tag:blogger.com,1999:blog-58156301487187872812024-03-13T10:41:20.096+07:00Dr. Junaedy Ganie, FCBArb, MCIArb, ANZIIF (Fellow), AAIK (HC), CIP, ChFC, CLU.Dr. Junaedy Ganie, SE,MH,ANZIIF (Fellow), AAIK(HC),CIP,ChFC, CLU, FCBArb, MCIArb, a practitioner in various kinds of alternative dispute resolution since 2007. Current profession as a seasoned professional, business leader, consultant and entrepreneur combined with past experiences in providing effective risk solutions to diverse businesses and in M&A have given him the advantages in his profession as an arbitrator. Author of Hukum Asuransi Indonesia (Indonesian Insurance Law) text book.Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.comBlogger69125tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-49921264709394421222022-03-02T13:58:00.004+07:002022-03-02T13:59:42.589+07:00DILEMA PENUNJUKAN ARBITER TUNGGAL (2) / DILEMMA OF APPOINTING A SOLE ARBITRATOR (2)<p> </p><p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"></p><p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><b><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 14pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">DILEMA PENUNJUKAN ARBITER TUNGGAL (2) / DILEMMA OF
APPOINTING A SINGLE ARBITRATOR (2)<o:p></o:p></span></b></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Oleh/By<o:p></o:p></span></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Dr. A. Junaedy Ganie, SE, SH, MH, FCBArb, MCIArb,
FIIArb.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><b><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 14pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;"><o:p> <span> </span></o:p></span></b><span face="Abadi, sans-serif" style="font-size: 12pt; text-indent: 36pt;">Dalam tulisan saya pada 22 Feb
2022, saya mengemukakan pentingya untuk </span><span face="Abadi, sans-serif" style="font-size: 12pt; text-indent: 36pt;">mengantisipasi risiko terjadinya kebuntuan yang
mungkin timbul dalam penunjukan arbiter tunggal pada perjanjian yang
mencantumkan klausul arbitrase yang menyerahkan penyelesaian perselisihan
melalui arbiter tunggal ketika sengketa muncul. </span><span face="Abadi, sans-serif" style="font-size: 12pt; text-indent: 36pt;"> </span><span face="Abadi, sans-serif" style="font-size: 12pt; text-indent: 36pt;">Salah satu pilihan adalah adanya kesepakatan para
pihak untuk mengubah penyelesaian melalui majelis arbitrase ketika terjadi
kebuntuan. Hal tersebut dapat dilakukan pada awal perjanjian atau ditambahkan
selama perjanjian berlangsung. Keduanya diharapkan akan relative mudah
dilakukan sebab kedua pihak memiliki hubungan yang baik. Namun bagaimana menangani
atau mengantisipasi jika persengketaan telah timbul sementara para pihak
terikat pada perjanjian yang tunduk kepada penyelesaian melalui arbiter
tunggal?</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">In my writing on 22
Feb. 2022, I talk about the need to anticipate possible risk of an impasse that
may arise from a disagreement over appointment of a sole arbitrator when the
arbitration clause under the agreement submits any dispute resolution through a
sole arbitrator at the time of dispute. One option is for the parties to add a
provision to automatically amend the settlement through an arbitration tribunal
when they cannot reach an agreement over a sole arbitrator.</span></i><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">
</span></i><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">This can be done prior
to signing the agreement or supplemented during the agreement. Both are
expected to be relatively easy to achieve because both parties are in good
term. However, how to deal with or anticipate it when the parties who are bound
by an agreement subject to settlement through a single arbitrator are already
in a dispute?<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Diantara pilihan untuk menghindari
kebuntuan, terutama bagi calon Pemohon sebelum mengajukan permohonan arbitrase
adalah untuk mempertimbangkan apakah akan mengajukan Permohonan Arbitrase atas
dasar penunjukan arbiter tunggal sesuai ketentuan yang berjalan atau terlebih
dahulu mengajak calon Termohon untuk mengubah ketentuan penunjukan arbiter
dalam klausul penyelesaian sengketa pada perjanjian yang ada. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Among other options to
avoid an impasse, especially to the prospective Claimant before making an arbitration
submission, is to consider whether to submit to nomination of a single
arbitrator as governed by the existing dispute resolution clause or to first
invite the prospective Respondent to amend the terms of the existing clause. <o:p></o:p></span></i></p>
<p align="right" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: right;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Jakarta, 2 Maret 2022 / <i>Jakarta, 2 March 2022.<o:p></o:p></i></span></p><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><b>Contact<o:p></o:p></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">IG<span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>: @junganie<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Blog<span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>: </span><a href="http://junaedy-ganie.blogspot.com/"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">http://junaedy-ganie.blogspot.com</span></a><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;"><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">LinkedIn : Dr. Junaedy Ganie, SE, SH, MH, FCBArb, MCIArb, FIIArb</span></p></div>Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-14861394894570458682022-02-22T13:06:00.003+07:002022-02-22T15:40:16.590+07:00<p> </p><p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><b><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">DILEMA PENUNJUKAN ARBITER TUNGGAL <o:p></o:p></span></b></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><b><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">DILEMMA OF APPOINTING A SOLE ARBITRATOR<o:p></o:p></span></i></b></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Oleh / By<o:p></o:p></span></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: EN-US;">Dr. A. Junaedy Ganie, SE, SH, MH, FCBArb, MCIArb,
FIIArb.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span face="Abadi, sans-serif" style="text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span> </span><span> </span><span> </span>Dalam sebuah Perjanjian yang mengandung penyelesaian sengketa melalui
forum arbitrase, para pihak dapat menyepakati untuk menujuk Arbiter Tunggal
atau Majelis Arbitrase yang berjumlah ganjil. Yang paling umum adalah terdiri
dari 3 orang arbiter. Namun, dalam perjanjian-perjanjian tertentu, para pihak
adakalanya menyepakati penunjukan sebuah majelis yang terdiri dari 2 orang
arbiter, yaitu 1 ditunjuk Pemohon dan 1 oleh Termohon dan kedua arbiter hanya
akan menunjuk arbiter ketiga yang akan bertindak sebagai wasit apabila kedua
arbiter tidak mencapai kesepakatan.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">In an Agreement a containing dispute resolution through an arbitration
forum, the Parties may agree to appoint a Sole Arbitrator or an odd number of
Arbitral Tribunals. The most common is that it consists of 3 arbitrators.
However, in certain agreements, the Parties sometimes agree to the appointment
of a tribunal consisting of 2 arbitrators, namely 1 appointed Claimant and 1 by
the Respondent and both arbitrators will only later appoint a third arbitrator
who will act as a referee if the two arbitrators cannot reach an agreement.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Dalam pertimbangan penunjukan seorang arbiter, masing-masing pihak akan memilih
seorang yang, menurut pendapat mereka, memiliki pengalaman, pemahaman, keahlian
dan berbagai kriteria lain yang menjadi dasar pertimbangannya. Namun demikian,
dalam sebuah perjanjian yang memuat klausul penyelesaian sengketa melalui
Arbiter Tunggal, meskipun seorang arbiter harus selalu bersikap independen,
tidak memihak pihak manapun, adalah sangat umum pilihan arbiter tunggal yang
dipilih oleh Pemohon Arbitrase akan ditolak oleh Termohon yang akan mengusulkan
pilihan yang lain dan sebaliknya. Tidak dipungkiri bahwa<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ketika perselisihan telah timbul, adalah akan
tidak mudah bagi Para Pihak untuk bersepakat tentang siapa yang akan menjadi
Arbiter Tunggal dan masing-masing kukuh dengan pilihannya sehingga terjadi kebuntuan jika solusinya tidak diatur dalam klausul Arbitrase. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">In consideration of the appointment of an arbitrator, each Party will
choose a person who in their opinion has experience, understanding, expertise and
various other criteria on which their consideration is based. Nevertheless, in
an agreement that contains a dispute resolution clause through a Sole
Arbitrator, while an arbitrator must always be independent, impartial to any
Party, it is very common that the<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>arbitrator chosen by the Claimant will be rejected by the Respondent who
will propose another option and vice versa. It is undeniable that when a
dispute has arisen, it shall not be easy for the Parties to agree on who will
be the sole arbitrator and each is adamant with their choice and hence an
impasse if a solution is not set out in the Arbitration clause<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Pengurus Lembaga Arbitrase yang menjadi Lembaga penyelenggara arbitrase
yang dicantumkan dalam klausul Arbitrase akan mengembalikan kepada Para Pihak untuk
menentukan siapa yang akan ditunjuk. Pengurus tidak berwenang untuk memilih
salah satu atau memilih arbiter lain, jika tidak diatur dalam perjanjian. Jika
Pengurus tersebut diberi kewenangan, kemungkinan besar, apapun alasannya, mungkin
akan menghindari memilih salah satu dari 2 arbiter yang telah diusulkan oleh
masing-masing Pihak. Pada akhirnya, sangat besar kemungkinannya bahwa tidak ada
dari arbiter pertama pilihan Pemohon dan Termohon yang akan ditunjuk. Selanjutnya,
setelah melalui proses yang panjang sehingga merugikan dari waktu, uang dan
kerugian lainnya, jika tidak bersepakat dengan satu dari 2 arbiter pertama, di
antara Para Pihak akan disepakati arbiter yang lain atau akan menemui kebuntuan
(impas). Ketidaksepakatan ini dapat pula dimanfaatkan oleh pihak yang mungkin beritikad
buruk untuk menunda proses persidangan.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">The Board of the Arbitral Institution which is the arbitral institution
named the Arbitration clause shall return to the Parties to determine who will
be appointed. The Board is not authorized to choose one or another
arbitrator if it is not provided for in the agreement. If the Board is
authorized, it will most likely, whatever the reason, may avoid selecting any
of the two arbitrators that have been proposed by each Party. In the end, it is
very likely that none of the first arbitrators selected by the Claimant or by
the Respondent will be appointed. Thereafter, after a lengthy process to the
detriment of time, money and other losses, if the parties cannot agree on 1 of
the first 2 arbitrators, the Parties may either agree upon another arbitrator or
will remain in an impasse. This disagreement can also be used by a Party who
may have bad intent to delay the hearing process.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Untuk menghindari terjadi kebuntuan dalam pemilihan arbiter yang menentukan
Arbiter Tunggal sebagai pemeriksa dan pemutus, solusi yang paling baik mungkin
adalah apabila klausul Arbitrase dalam Perjanjian telah memuat ketentuan
tambahan bahwa apabila Para Pihak tidak dapat menyepakati penunjukan Arbiter
Tunggal, maka akan dibentuk sebuah Majelis<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Arbitrase dimana masing-masing Pihak akan memilih seorang Arbiter dan
selanjutnya kedua Arbiter akan menyepakati arbiter ketiga sebagai Ketua Majelis
Arbitrase. Tentu masih dapat diatur ketentuan lain seperti penunjukan Arbiter
Tunggal akan dilakukan oleh Ketua dari Lembaga Arbitrase terpilih atau dipilih
oleh Ketua sebuah Pengadilan Negeri untuk dipertimbangkan. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">In order to avoid an impasse in the selection of the sole arbitrator,
the best solution is may be if the Arbitration clause in the Agreement has
contained an additional provision that if the Parties cannot agree on the
appointment of a Sole Arbitrator, an Arbitral Tribunal shall be formed in which
each Party shall elect an Arbitrator and</span></i><i><span face=""Abadi",sans-serif"> then</span></i><i><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">, the two arbitrators will agree on
the third arbitrator as Chairman of the Arbitral Tribunal. Of course, there are
other provisions such as the appointment of a Sole Arbitrator to be made by the
Chairman of an arbitral institution elected or to be elected by the Chairman of
a District Court to be considered <o:p></o:p></span></i></p>
<p align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;"><span face=""Abadi",sans-serif" lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Jakarta, 22
Februari 2022</span><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;"> / Jakarta,
22 February 2022<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><b><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Contact<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">IG<span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>: @junganie<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">Blog<span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>: </span><a href="http://junaedy-ganie.blogspot.com/"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">http://junaedy-ganie.blogspot.com</span></a><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">LinkedIn : Dr. Junaedy Ganie, SE, SH, MH, FCBArb, MCIArb, FIIArb<o:p></o:p></span></p>Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-89175166316050571552021-02-10T19:24:00.003+07:002021-02-10T19:34:57.761+07:00Alasan Hakim Periksa Perkara yang Mengandung Arbitrase<p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="color: black; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 15.0pt; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Artikel saya di bawah ini telah dimuat di Hukumonline.com pada </span></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;">Jumat, 25 Desember 2020</span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; mso-outline-level: 1; text-align: justify;"><span style="color: black; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 18.0pt; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB; mso-font-kerning: 18.0pt;">Alasan Hakim Periksa Perkara yang Mengandung Arbitrase </span><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 18.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB; mso-font-kerning: 18.0pt;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; mso-outline-level: 1; text-align: justify;"><span style="color: black; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 14.0pt; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB; mso-font-kerning: 18.0pt;">Oleh: Junaedy Ganie*)</span><span style="font-family: Helvetica, sans-serif; font-size: 13.5pt;"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 7.5pt; text-align: justify;"><i><span style="color: black; font-family: "Helvetica",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-color-alt: windowtext; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Arbitrase meringankan beban pekerjaan pengadilan,
namun diperlukan sinergitas yang tinggi antara lembaga peradilan umum dan
arbitrase termasuk dalam peningkatan pemahaman terhadap bidang masing-masing.</span></i><i><span style="font-family: "Helvetica",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;"><o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Menurut
Pasal 1 ayat 1 UU No. 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif
Penyelesaian Sengketa (UU Arbitrase), arbitrase adalah cara penyelesaian suatu
sengketa perdata di luar pengadilan umum yang didasarkan pada perjanjian
arbitrase yang dibuat secara tertulis oleh para pihak yang bersengketa. Dalam
pasal 3 UU Arbitrase ditegaskan bahwa Pengadilan Negeri tidak berwenang untuk
mengadili sengketa para pihak yang telah terikat dalam perjanjian arbitrase.
Pasal 11 undang-undang tersebut menyatakan bahwa adanya suatu perjanjian
arbitrase tertulis meniadakan hak para pihak untuk mengajukan penyelesaian
sengketa atau beda pendapat yang dimuat dalam perjanjiannya ke Pengadilan
Negeri (PN). Ketentuan tersebut tidak dapat diartikan lain kecuali bahwa
persengketaan perdata yang timbul di bawah perjanjian yang mengandung klausul
arbitrase hanya dapat diperiksa dan diputus oleh arbiter atau majelis arbitrase
dan bahwa PN yang menerima permohonan untuk pemeriksaan perkara wajib menolak
atau menyatakan tidak berwenang. Adalah menarik untuk mengkaji mengapa terdapat
hakim yang menyatakan berwenang untuk memeriksa perkara pada perjanjian yang
tunduk pada klausul arbitrase. </span><b><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Perbedaan
dan Waktu Perjanjian Arbitrase</span></b><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Terdapat
perbedaan yang dapat diselesaikan melalui arbitrase dan kapan perjanjian
arbitrase berakhir. Kecuali dinyatakan lain atau dibatasi dalam klausul
penyelesaian sengketa melalui arbitrase dalam perjanjian atau disepakati
kemudian oleh para pihak, semua perbedaan yang mengakibatkan timbulnya suatu
sengketa dengan segala akibatnya akan diperiksa dan diputus melalui forum
arbitrase.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Penyimpangan
masih terdapat walaupun sudah jarang terlihat, terutama di industri asuransi
kerugian (asuransi) khususnya, yang Penulis duga lebih sebagai akibat
ketidaktahuan atas akibat yang dapat ditimbulkannya, lemahnya <i>quality
control</i> pada bagian <i>underwriting</i> atau sebagai akibat
tindakan <i>copy paste </i>penanggung sebagai penerbit polis dari
polis yang berasal dari luar negeri.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Dalam
klausul khusus tersebut, penyelesaian sengketa tentang penyebab klaim akan
diperiksa oleh forum arbitrase sedangkan mengenai jumlah klaim (<i>quantum</i>)
tidak diatur sehingga harus diselesaikan melalui PN. Akibatnya, terdapat dua
jenis peradilan untuk satu perkara, yang akan menimbulkan beban biaya yang
besar dan waktu yang panjang yang akan merugikan semua pihak. Sekiranya
Tertanggung memahami konsekuensi dari ketentuan tersebut, tentu mereka akan
menolak dari semula namun Tertanggung yang umumnya awam tentang ketentuan
perjanjian asuransi tidak akan menyadarinya sampai terjadi persengketaan.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Pasal 10
UU Arbitrase menyatakan bahwa suatu perjanjian arbitrase tidak menjadi batal
disebabkan oleh meninggalnya salah satu pihak, bangkrutnya salah satu pihak,
novasi, insolvensi salah satu pihak, pewarisan, berlakunya syarat-syarat
hapusnya perikatan pokok, bilamana pelaksanaan perjanjian tersebut
dialihtugaskan pada pihak ketiga dengan persetujuan pihak yang melakukan
perjanjian arbitrase. Bahkan Pasal 10 huruf h UU Arbitrase menyatakan bahwa
suatu perjanjian arbitrase tidak menjadi batal disebabkan oleh berakhirnya atau
batalnya perjanjian pokok.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-GB;">Dengan
demikian, jelaslah bahwa setiap perbedaan, kecuali yang disepakati secara
tertulis untuk dikecualikan, termasuk tentang keabsahan atau batal tidaknya
termasuk permohonan pembatalan suatu perjanjian, tidak dapat diputuskan sepihak
dan forum arbitrase menjadi satu-satunya forum yang berhak memeriksa dan
memutusnya. Akibatnya, adalah sangat janggal jika hakim menerima dan memeriksa
permohonan di PN, misalnya, tentang pembatalan perjanjian pada perjanjian yang
mengandung klausul penyelesaian sengketa melalui arbitrase. Apa yang
melandasinya jika terjadi demikian?<o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Bahkan, jauh sebelum diundangkannya
UU Arbitrase, yurisprudensi Mahkamah Agung RI, kewenangan absolut forum
arbitrase dapat pula dirujuk kepada Putusan MA No. 2179K/Pdt/1984 yang
menyatakan bahwa: <em><span style="font-family: "Arial",sans-serif;">“Dalam
hal ada klausula arbitrase, pengadilan negeri tidak berwenang memeriksa dan
mengadili gugatan baik dan konvensi maupun rekonvensi”.</span></em> Begitu
juga Putusan MA No. 225 k/Sip/1976, tanggal 30 September 1983 telah menyatakan
bahwa<em><span style="font-family: "Arial",sans-serif;">: “Dengan adanya
perjanjian klausul arbitrase, penyelesaian perselisihan adalah kewenangan
absolut arbitrase, meskipun para pihak tidak mengajukan eksepsi dalam
pemeriksaan persidangan”.</span></em><o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify;"><strong><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;"><o:p> </o:p></span></strong></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify;"><strong><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Perkara yang Mengandung
Klausul Arbitrase</span></strong><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Selain dari putusannya
bersifat final dan mengikat kedua pihak yang bersengketa, penyelesaian sengketa
melalui arbitrase memberikan berbagai kelebihan dibanding melalui PN, misalnya
mulai dari adanya kepastian jangka waktu, kepastian jumlah biaya dan adanya hak
pada masing-masing pihak untuk memilih sendiri arbiter (hakim swasta) untuk
memeriksa dan memutus perkaranya. Kedua arbiter lalu memilih Ketua Majelis
Arbitrase. Pertimbangan dalam pemilihan arbiter tidak lepas dari penilaian
masing-masing pihak atas kompetensi calon arbiter atas bidang yang
dipersengketakan.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Sebaliknya, sifat dan
kedudukan hakim yang menangani semua jenis perkara, tidak dipilih oleh pihak
yang bersengketa sangat memungkinkan bahwa hakim yang ditunjuk tidak memiliki
pengetahuan yang cukup tentang bidang yang dipersengketakan. Besar kemungkinan
pula terdapat kesenjangan pengetahuan hakim tentang arbitrase dan ketentuan
hukum serta kebiasaan dalam bidang usaha yang dipersengketakan, misalnya untuk
bidang jasa keuangan seperti asuransi yang bersifat khas. Akibatnya, dalam
pertimbangannya, terdapat kemungkinan hakim menerapkan putusan atas
pertimbangan yang tidak tepat yang menimbulkan kerugian pada satu atau para
pihak.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Sebagai contoh dalam
perkara asuransi, sejak hari pertama belajar asuransi, instruktur akan
mengatakan bahwa ketentuan yang diketik dan ditempel ke polis atau ditambahkan
sebagai endorsemen, berkedudukan menggantikan (<em><span style="font-family: "Arial",sans-serif;">supercede)</span></em> ketentuan tentang hal yang sama
atau berjudul sama yang dicetak dalam polis. Namun, peran pengawasan yang lemah
pada penanggung tertentu, dapat menimbulkan salah kaprah berupa penerbitan
beberapa klausul atau ketentuan tentang hal yang sama dibuat berapa kali,
misalnya klausul penyelesaian sengketa pertama yang dicetak di polis, disusul
oleh adanya klausul sejenis sebagai klausul kedua yang kemudian, entah apa
alasannya, terdapat penanggung menerbitkan pula klausul penyelesaian sengketa
ketiga! Logika hukum dan kebiasaan dalam praktik asuransi yang mengikat tentu
mengatakan bahwa yang berlaku adalah yang ketiga. Apa gunanya klausul baru
sekiranya yang berlaku adalah klausul terdahulu. Tampak di sini penanggung,
apapun alasannya, telah menimbulkan kerancuan bagi pihak awam dan akibatnya
jika hakim tidak memiliki pemahaman tentang perjanjian dan kebiasaan asuransi,
mungkin saja hakim dapat melakukan kekeliruan dan tidak memahami bahwa klausul
penyelesaian sengketa yang berlaku adalah yang terakhir. <o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Sikap yang mungkin timbul
sebagai akibat dari kekeliruan atau ketidakpahaman terhadap ketentuan dan
praktik dalam perjanjian asuransi dapat berakibat fatal dan merugikan salah
satu pihak. Sebagai contoh, dalam klausul penyelesaian sengketa standar
Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI), apabila para pihak gagal menyelesaikan
perselisihan secara musyawarah mufakat, polis memberikan hak kepada
tertanggung, untuk memilih antara penyelesaian sengketa melalui arbitrase atau
melalui PN dan bahwa pilihan tertanggung mengikat penanggung sepenuhnya. Tentu
akan timbul pertanyaan besar jika PN tetap memeriksa perkara padahal
tertanggung telah menggunakan haknya untuk memilih penyelesaian sengketa
melalui arbitrase, bahkan ketika persidangan arbitrase telah berlangsung.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Sebagai contoh, dalam
suatu perkara ditemukan bahwa hakim PN tetap menyatakan berwenang untuk
memeriksa perkara yang sama, menolak eksepsi tertanggung tentang kewenangan
absolut forum arbitrase dan hakim menyatakan dalam pertimbangan hukumnya,
bahwa <em><span style="font-family: "Arial",sans-serif;">klausul pertama</span></em> memberikan
penyelesaian sengketa secara musyawarah mufakat, <em><span style="font-family: "Arial",sans-serif;">klausul kedua</span></em> adalah
penyelesaian sengketa melalui arbitrase dan <em><span style="font-family: "Arial",sans-serif;">klausul ketiga</span></em> mengandung penyelesaian
melalui PN dan hakim menolak eksepsi tertanggung tentang kewenangan absolut
lembaga arbitrase dengan alasan bahwa berdasarkan klausul ketiga penanggung
berhak membawa perkara ke PN. Padahal masing-masing dari ketiga klausul
penyelesaian sengketa tersebut memberikan hak absolut kepada tertanggung untuk
memilih antara forum arbitrase dan PN, sesuai dengan standar yang berlaku
berdasarkan ketentuan AAUI dan tertanggung telah memberitahu penanggung secara
tertulis bahwa tertanggung memilih forum arbitrase. Apakah kekeliruan yang
fatal ini mencerminkan adanya kesenjangan pemahaman pada hakim yang memeriksa
perkara? <o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Apabila setelah mendengar
dalil-dalil hukum yang secara tegas meniadakan kewenangannya untuk memeriksa
suatu perkara yang tunduk kepada perjanjian arbitrase, hakim masih menyatakan
berwenang untuk memeriksa perkara, maka hakim harus mampu dalam pertimbangan
hukumnya mencerminkan logika dan dasar hukum atas sikapnya.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">Arbitrase meringankan
beban pekerjaan pengadilan. Diperlukan sinergitas yang tinggi antara lembaga
peradilan umum dan arbitrase termasuk dalam peningkatan pemahaman terhadap
bidang masing-masing, termasuk tentang adanya kewenangan absolut forum
arbitrase jika perjanjian memuat klausul penyelesaian perselisihan melalui
arbitrase. Terakhir, untuk menegakan keadilan dan kepastian hukum, diperlukan
jaminan bahwa peran saluran perlindungan oleh lembaga-lembaga pengawas atas
kepentingan pihak yang dapat dirugikan akibat kekeliruan, keawaman atau
alasan-alasan lain dapat berfungsi dengan baik.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background: white; margin: 0cm; text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif;">*)Dr. Junaedy Ganie,
FCBArb, MCIArb, seorang Arbiter Senior.<o:p></o:p></span></p><br /><p></p>Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-43893204759380457692020-05-14T12:28:00.000+07:002020-05-14T12:47:46.220+07:00Implikasi Hukum Ahli Dihadirkan sebagai Saksi Fakta - Arbitration<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
Link to the article at hukumonline.com:<br />
<br />
<a href="https://www.hukumonline.com/berita/baca/lt5eb8f67eb4c06/implikasi-hukum-ahli-dihadirkan-sebagai-saksi-fakta-di-sidang-arbitrase-oleh--junaedy-ganie?page=all" target="_blank">Implikasi Hukum Ahli Dihadirkan sebagai Saksi Fakta - Arbitration</a><br />
<br />
<br />
Senin, 11 May 2020<br />
<b></b><br />
<b>Implikasi Hukum Ahli Dihadirkan Sebagai Saksi Fakta di
Sidang Arbitrase</b><br />
Oleh: Junaedy Ganie*)<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>Pertimbangan hukum arbiter yang tidak lengkap dan tidak terstruktur baik mengundang risiko upaya pembatalan dari pihak yang merasa tidak memperoleh keadilan. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sewaktu menjadi pembicara dalam suatu forum di Jakarta pada awal tahun 2020, seorang peserta menanyakan apakah forensic expert yang akan dihadirkan dalam suatu perkara penyelesaian persengketaan melalui arbitrase akan dihadirkan sebagai Ahli atau Saksi Fakta. Tambahan informasi adalah bahwa forensic expert tersebut telah bekerja untuk kepentingan penyelesaian klaim asuransi dan ditunjuk untuk melengkapi hasil penyelidikan yang dilakukan oleh loss adjuster yang ditunjuk oleh perusahaan asuransi. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan telah mendorong saya mengembangkannya lebih jauh dalam tulisan ini.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Saya menjawab bahwa forensic expert bekerja berdasarkan
keahliannya dan melakukannya setelah kejadian timbul (post factum), misalnya
dalam klaim asuransi kebakaran, forensic expert baru terlibat setelah kebakaran
padam. Forensic expert bukan pihak yang melihat langsung, mengetahui apa yang
telah terjadi atau fakta yang ada sebelum timbul suatu klaim ataupun
persengketaan klaim asuransi sebagaimana halnya dengan definisi Saksi Fakta.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Oleh karena itu, saya menyatakan bahwa forensic expert
seharusnya dihadirkan sebagai Ahli, bukan sebagai Saksi Fakta. Sebagai pihak
yang dipekerjakan untuk menilai suatu keadaan berdasarkan keahliannya setelah
timbul kejadian yang menjadi penyebab terjadinya sengketa, tidak ada pilihan
yang tepat selain mendudukan forensic expert sebagai Ahli. Secara jelas, forensic
expert tidak memenuhi definisi Saksi Fakta di atas. </div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Saya juga menyatakan bahwa kedudukan yang sama juga berlaku
bagi loss adjuster, yaitu untuk dihadirkan dalam suatu persidangan arbitrase.
sebagai Ahli, bukan sebagai Saksi Fakta. Alasan yang sama berlaku, yaitu
dipekerjakan untuk menilai suatu keadaan setelah kejadian, misalnya tentang
penyebab kebakaran, menghitung jumlah kerugian. Loss adjuster tidak melihat,
mengetahui atau terlibat apapun sewaktu kejadian terjadi, misalnya tidak
mengetahui langsung jam berapa kebakaran timbul, berapa lama kebakaran
berlangsung dan bagaimana kronologisnya, dari mana sumber api muncul, bagaimana
proses pemadaman kebakaran berlangsung.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Loss adjuster dapat mengumpulkan informasi tersebut dari
berbagai sumber setelah kejadian. Tugas loss adjuster adalah, berdasarkan
keahliannya, memberikan opini dan rekomendasi dalam laporannya kepada
penanggung, misalnya tentang apa penyebab kebakaran, apakah penyebab tersebut
termasuk dalam lingkup pertanggungan polis dan berapa jumlah kerugian yang
timbul dan berapa yang berhak diganti berdasarkan syarat-syarat dan ketentuan
polis.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Selanjutnya, apakah isi laporan yang disusun oleh loss
adjuster atau forensic expert merupakan fakta? Penilaian loss adjuster atas
keadaan yang telah terjadi (post factum) berdasarkan keahliannya belum
merupakan suatu kebenaran yang mutlak, dapat berbeda dengan pendapat ahli yang
lain, tergantung tingkat keahlian, pengalaman dan kehati-hatian masing-masing
ahli. Sebagaimana dikemukakan di atas, kehadiran tenaga ahli pendukung seperti forensic
expert dan ahli-ahli lain diperlukan terutama untuk suatu kejadian yang
bersifat kompleks atau ketika loss adjuster yang ditunjuk memiliki
keterbatasan, baik dalam keahlian maupun ketersediaan waktunya (availability). Oleh
karena itu pendapat ahli tersebut dapat diperdebatkan dan untuk dipertimbangkan
atau dikesampingkan oleh arbiter atau majelis arbitrase yang memeriksa perkara.
</div>
<br />
<b>Apa yang terjadi jika Ahli dihadirkan sebagai Saksi Fakta
dan sebaliknya?</b><br />
<div style="text-align: justify;">
Adalah hak masing-masing pihak apakah akan mengajukan Ahli
sebagai Saksi Fakta dalam suatu persidangan atau jika hendak mengajukan Saksi
Fakta sebagai Ahli. Di sinilah para arbiter harus berperan untuk memberikan
masukan kepada para pihak tentang implikasi jika terjadi salah pengajuan
kapasitas. Persidangan akan kehilangan esensi jika terjadi kesalahan kapasitas.
Jika kehadiran akan menimbulkan konflik kepentingan atau tidak akan
mendatangkan manfaat yang wajar, arbiter atau majelis harus menolak, baik dengan
atau tanpa adanya protes dari pihak lawan berperkara. Di sini perlu dibedakan
antara ahli yang dihadirkan untuk memberikan keahlian teoritis dalam bidangnya
dengan ahli yang menyusun laporan ahli yang menjadi materi pokok persengketaan.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Memang ada kalanya ahli dihadirkan pihak sebagai saksi fakta
di persidangan. “Saksi Fakta” tersebut tidak akan memberikan manfaat banyak
bagi pihak yang mengajukan dan arbiter atau majelis arbitrase sebab yang akan
terjadi umumnya. Pertama, pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan pihak yang
mengajukan tidak dapat lari jauh dari tentang keahlian dan pendapat “saksi
fakta” sehingga sidang akan terganggu interupsi pihak lawan yang protes atas
pertanyaan-pertanyaan tentang keahlian dan pendapat “saksi fakta”.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Kedua, “saksi fakta” tidak dapat memberikan banyak informasi
tentang fakta sebelum persengketaan timbul. Sebagai contoh, jika ahli yang
menyediakan jasa meneliti dan mengevaluasi penyebab jalan longsor dihadirkan
sebagai saksi fakta, maka akan sangat terbatas yang dapat dikemukakannya di
persidangan sebab hal-hal yang dilihat, diketahui setelah persengketaan bukan
kapasitas saksi fakta. Arbiter atau majelis akan lebih bijaksana untuk menolak
kehadiran ahli yang hendak diajukan sebagai saksi fakta sebagaimana patutnya
menolak menghadirkan ahli yang seharusnya didudukan sebagai saksi fakta sebab
dapat menimbulkan konflik kepentingan atau penolakan. Terdapat tembok pemisah
yang jelas diantara keduanya.</div>
<b></b><br />
<div style="text-align: justify;">
<b>Bagaimana status laporan Ahli yang menjadi pokok
persengketaan jika Ahli tersebut tidak dihadirkan untuk verifikasi atau
dihadirkan sebagai Saksi Fakta?</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Sebagaimana dikemukakan di atas, pendapat atau
isi laporan yang disusun oleh loss adjuster atau ahli apapun yang menyediakan
jasanya untuk melengkapi jasa loss adjuster bukan merupakan kebenaran mutlak
atau fakta tetapi pendapat yang disusun berdasarkan keahlian sehingga dapat
berbeda dengan pendapat ahli yang lain, apapun alasannya.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Oleh karena itu, arbiter perlu menguji dan menggali
kebenaran dengan menghadirkan loss adjuster atau ahli-ahli lain yang
pendapatnya yang menjadi bagian dari dasar laporan loss adjuster. Para arbiter
juga perlu memperhatikan dan mempertimbangkan argumentasi hukum dan teknis
pihak yang menolak kebenaran isi laporan dan pendapat ahli atau ahli-ahli lain
yang dihadirkan pihak lawan yang berbeda dengan pendapat loss adjuster penyusun
laporan sebelum memutus suatu perkara.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Adalah lumrah bahwa para arbiter belum tentu sangat ahli
dalam bidang yang dipersengketakan sehingga dalam mengambil putusan akan
mendengarkan pendapat ahli atau ahli-ahli dari kedua belah pihak. Bahkan
menunjuk sendiri ahli yang diperlukan atas biaya para pihak. Selanjutnya, jika
laporan ahli yang disusun loss adjuster sebagai rekomendasi bagi penanggung
ditolak oleh pihak lawan dan menjadi materi pokok persengketaan, apakah arbiter
atau majelis dapat menjadikannya sebagai dasar pertimbangan hukum dalam memutus
perkara tanpa menghadirkan ahli penyusun laporan di persidangan untuk melakukan
verifikasi atas kebenarannya dan memberikan hak kepada lawan untuk melakukan
pemeriksaan silang (cross-examination)? Apakah para arbiter akan memperoleh
dasar pertimbangan hukum yang kuat untuk memutus jika loss adjuster tidak
dihadirkan sebagai ahli?</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Demikian juga halnya, jika ahli yang menyusun laporan
pendukung yang menjadi dasar material bagi loss adjuster untuk membuat pendapat
dan rekomendasinya kepada penanggung tidak dapat berbicara tentang kejadian
yang post factum dan tidak dapat memberikan opini sebab dihadirkan sebagai
saksi fakta? Apabila laporan ahli seperti loss adjuster yang menjadi
pokok persengketaan telah dijadikan dasar pertimbangan hukum tanpa verifikasi
atas laporan tersebut di persidangan oleh arbiter/majelis arbitrase untuk
menolak atau mengabulkan tuntutan arbitrase suatu pihak, terdapat risiko yang
besar bahwa penuntut atau pihak yang dirugikan tidak mendapat keadilan yang
menjadi haknya dalam persidangan, terlepas apapun putusan akhir dari arbiter.
Arbiter atau majelis arbitrase akan sulit untuk berbuat adil atau tampak adil
apabila tidak melakukan verifikasi atas isi laporan loss adjuster yang ditolak
pihak lawan yang justru menjadi materi pokok persengketaan. </div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>Apakah arbiter dapat menyampingkan argumentasi salah satu
pihak dan pendapat ahli yang diajukan salah satu pihak tanpa memuatnya dalam
pertimbangan hukum?</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Arbiter tunggal atau majelis arbitrase dapat saja
mengenyampingkan pendapat satu atau lebih ahli tanpa memuat dalam pertimbangan
hukumnya apabila terdapat pertimbangan-pertimbangan lain yang kuat yang dimuat
dalam pertimbangan hukum yang dengan sendirinya akan membantah pendapat berbeda
dari ahli lain.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Namun, ketika laporan yang menjadi pokok persengketaan tidak
diverifikasi di persidangan, tidak ada kesempatan pihak lawan untuk melakukan
pemeriksaaan silang atas keterangan ahli yang menyusun laporan (atau pendapat
ahli pendukung ahli utama) yang isinya menjadi sumber persengketaan dan ahli
pendukung tidak dapat berbicara banyak sebab didudukan sebagai saksi fakta,
arbiter atau majelis arbitrase tidak patut untuk menafikan keberadaan pendapat
ahli yang berbeda dengan isi laporan yang menjadi pokok persengketaan tanpa
mengemukakan bantahan yang lengkap dan memiliki dasar yang kuat dalam
pertimbangan hukumnya.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Tanpa melakukannya, laporan yang tidak diverifikasi tersebut
tidak patut untuk menjadi dasar pengambilan putusan. Keadaan akan menjadi
semakin tidak patut apabila argumentasi hukum dan teknis pihak yang dikalahkan
tidak dibahas dan dipertentangkan dengan laporan yang menjadi dasar
pertimbangan hukum arbiter. Akibatnya, pihak yang dikalahkan juga tidak akan
dapat mengerti dasar penolakan sehingga dikhawatirkan akan dapat mempengaruhi
citra arbitrase sebagai forum penyelesaian sengketa yang adil.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Pertimbangan hukum arbiter yang tidak lengkap dan tidak
terstruktur baik mengundang risiko upaya pembatalan dari pihak yang merasa
tidak memperoleh keadilan. Lalu, apa yang dapat dilakukan oleh pihak yang kalah
untuk menuntut keadilan sekiranya merasa pengadil telah lalai sementara arbiter
memiliki hak imunitas di bawah pasal 21 No. 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan
Alternatif Penyelesaian Sengketa (UU Arbitrase) dan putusan arbitrase bersifat final
and binding? </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Imunitas arbiter akan gugur apabila dapat dibuktikan adanya
itikad tidak baik dari tindakan arbiter atau majelis arbitrase. Meskipun bukan
merupakan obyek dari pasal 70 UU Arbitrase, atas dugaan yang terkait langsung
substansi yang menjadi dasar timbulnya persengketaan, seyogyanya tersedia pintu
untuk melakukan upaya pembatalan ke Pengadilan Negeri. Namun, hal ini akan
mengalahkan semangat bahwa arbitrase akan menyelesaikan persengketaan secara
imparsial, cepat dan adil sebab para pihak harus memasuki ranah persengketaan
panjang yang memerlukan waktu dan dana yang bisa sangat besar. Mungkin sudah
waktunya Kode Etik Arbiter pada lembaga arbitrase manapun di Indonesia mengatur
pasal untuk mengujinya apabila dalam proses pengambilan putusan arbiter
melakukan kelalaian.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
*)Dr. Junaedy Ganie, FCBArb, MCIArb, ANZIIF (Fellow), AAIK
(HC), CIP, ChFC, CLU, adalah Arbiter Senior.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="3" style="mso-cellspacing: 1.5pt; mso-yfti-tbllook: 1184;"><tbody>
<tr style="mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-lastrow: yes;"><td style="padding: .75pt .75pt .75pt .75pt;"><div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Artikel kolom ini adalah tulisan pribadi Penulis, isinya
tidak mewakili pandangan Redaksi Hukumonline.</div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<br />
<br />
<br />
<br />
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-89154678430936666972020-03-30T22:42:00.000+07:002020-03-30T22:42:26.333+07:00OJK dan Rejuvenasi Asuransi (FSA and Insurance Rejuvenation)<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background: none; border-image: none; border: 0px; box-sizing: inherit; color: rgba(0, 0, 0, 0.75); font-family: Source Serif Pro,serif; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 3.2rem; margin: 3.2rem 0px; orphans: 2; padding: 0px; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: baseline; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<span style="font-size: large;">I wrote the article below in Kompas Daily on 24 March 2020.
It discusses how the Financial Service Authority (OJK) may collaborate with
other stakeholders to rejuvenate the insurance industry in Indonesia.<span style="color: #ba0075; font-family: Source Serif Pro,serif;"> </span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: #ba0075; font-family: Source Serif Pro,serif;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;">You may find a link in Kompas Daily to the English version
which is available to its subscribers of premium contents: </span><span style="font-size: large;"><a href="https://kompas.id/baca/english/2020/03/24/ojk-and-insurance-rejuvenation/?utm_source=kompasid&utm_medium=link_shared&utm_content=&utm_campaign=sharinglink" target="_blank">OJK and Insurance Rejuvenation</a></span><br />
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-5up1M8DAU6PfbykCTywFm2hbeAR3WoFmKKNhtG7Uidc5WSc8_Hn3uIMo3YSU3kPuPrY2sCHuXWQUh1mF7PrMnWVLgzake2mn4asXUAqFXITbkWuEzGSWDpH6RHgz8MzFE8HitlgeZQ/s1600/WhatsApp+Image+2020-03-24+at+9.57.44+AM.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1280" data-original-width="890" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-5up1M8DAU6PfbykCTywFm2hbeAR3WoFmKKNhtG7Uidc5WSc8_Hn3uIMo3YSU3kPuPrY2sCHuXWQUh1mF7PrMnWVLgzake2mn4asXUAqFXITbkWuEzGSWDpH6RHgz8MzFE8HitlgeZQ/s640/WhatsApp+Image+2020-03-24+at+9.57.44+AM.jpeg" width="445" /></a></div>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background: none; border-image: none; border: 0px; box-sizing: inherit; color: rgba(0, 0, 0, 0.75); font-family: Source Serif Pro,serif; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 3.2rem; margin: 3.2rem 0px; orphans: 2; padding: 0px; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: baseline; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="font-size: large;"></span><br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background: none; border-image: none; border: 0px; box-sizing: inherit; color: rgba(0, 0, 0, 0.75); font-family: Source Serif Pro,serif; font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: 3.2rem; margin: 3.2rem 0px; orphans: 2; padding: 0px; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br /></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-69379606127344028292020-03-05T17:23:00.001+07:002020-03-05T17:27:24.760+07:00JIWASRAYA, NASIBMU KINI - Kebijakan Publik<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Dear All,</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
The article below was published in Kompas daily on 9 January 2020. The topic is still quite relevant today. For easy reading, I have also prepared the typewritten version under the printed article.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Warmest regards</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Kompas, Opini, 9 Januari 2020</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjH0EpmuhpqmM4QTXLbaLWA6OvS3smRYVikflom7xA5qO45oLSGHUNItkDQ4lfUwUXm17L8_qMeeJYehf3gORDI7k521drJH0G-kDaeH8MQ0freD3ngzGW8Ylgl9ccSxTM4J_ELb5PtHg/s1600/Jiwasraya+Nasibmu.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1365" data-original-width="1171" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjH0EpmuhpqmM4QTXLbaLWA6OvS3smRYVikflom7xA5qO45oLSGHUNItkDQ4lfUwUXm17L8_qMeeJYehf3gORDI7k521drJH0G-kDaeH8MQ0freD3ngzGW8Ylgl9ccSxTM4J_ELb5PtHg/s640/Jiwasraya+Nasibmu.png" width="548" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">JIWASRAYA, NASIBMU KINI</span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Junaedy Ganie</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Pengamat
Kebijakan Publik, Pakar Hukum & Asuransi, Praktisi Bisnis</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="center" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Bisnis
asuransi merupakan bisnis kepercayaan yang produknya masih harus dijual, di
tawarkan melalui berbagai strategi dengan perjuangan berat. Belum didatangi pembeli
perusahaan asuransi harus berjuang keras memperoleh kepercayaan masyarakat atas
kemampuannya memenuhi janji di masa depan, yaitu ketika klaim diajukan. Di sinilah,
faktor modal, reputasi, produk dan kualitas layanan, kompetensi manajemen,
pengawasan internal dan eksternal, teknologi, serta sumber daya manusia (SDM) berperan
sangat besar. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Didirikan
pada tahun 1859 bernama NILLMIJ, <i>Nederlandsch Indiesche Levensverzekering en
Liffrente Maatchappij van 1859</i> menjadikan Jiwasraya perusahaan asuransi
tertua di Indonesia. Sebagai sebuah badan usaha milik negara (BUMN), Jiwasraya
menikmati sejumlah <i>privilege</i> yang tak dimiliki pesaing non-BUMN. Tinggi
kepercayaan BUMN lain melakukan sinergi penempatan asuransi dengan Jiwasraya.
Modal, bukan soal sebab di mata masyarakat luas, kedudukan sebagai BUMN memberikan
jaminan pemerintah : tidak akan pernah bangkrut ! </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Faktor-faktor
daya saing tadi bukan beban bagi Jiwasraya dalam persaingan. Pembeli polis
Jiwasraya, melalui 7 bank termasuk bank BUMN dan bank-bank asing, mempercayakan
keamanan dana mereka. Per Desember 2019 ada 17,000 pemegang polis dari 7 juta
nasabah Jiwasraya, termasuk 470 warga negara Korea Selatan. Namun, BUMN ini
telah menimbulkan nestapa kepada para nasabah yang ditunggak klaimnya, mencapai
Rp 802 milyar per Oktober 2018 dan Rp 12.4 triliun per Desember 2019. Menurut
Jaksa Agung ST Burhanuddin, kerugian negara mencapai Rp 13.7 triliun per
September 2019, dan bahkan sebenarnya lebih besar lagi. Ini rekor tersendiri.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Dalam
10 - 15 tahun terakhir, industri asuransi jiwa mengalami pertumbuhan fenomenal,
bahkan sempat bertahun-tahun tumbuh dua digit, terutama didukung saluran <i>bancassurance
</i>dan sejumlah produk yang mengandung komponen investasi, bukan polis
proteksi umumnya. Pertumbuhan yang tinggi, peningkatan kemakmuran agen-agen
asuransi seiring dengan meningkatnya minat membeli asuransi membuat profesi
agen asuransi berhasil menarik berbagai lapisan masyarakat. Potensi bisnis
asuransi jiwa yang sangat menjanjikan di Indonesia membuat investor dari banyak
negara berlomba-lomba membawa dana besar memasuki sektor asuransi Indonesia. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Perusahaan
asuransi jiwa seperti tak ada matinya dan selalu cepat bangkit kembali dari
dampak penurunan atau gejolak ekonomi.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Lalu,
apa yang terjadi dengan Jiwasraya yang perusahaan dan direksinya bertabur penghargaan?
Keberhasilan Jiwasraya menjual polis JS Saving Plan sempat membuat pesaing
kelabakan. Pesaing mungkin menyimpulkan strategi itu hanya Jiwasraya, sebagai BUMN,
yang dapat melakukannya! </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Seperti
selimut pelindung hanya BUMN yang beruntung memilikinya. Menoleh ke belakang, sebagai
orang yang ketika memimpin transformasi korporasi menyeluruh di sebuah
perusahaan asuransi jiwa anak BUMN, menghentikan penjualan baru atas 38 produk,
terutama yang memberi jaminan keuntungan tinggi<i>.</i> Ini sebagai antisipasi
atas ketakpastian dan tren penurunan suku bunga global. Terkuaknya kegagalan
Jiwasraya membayar klaim jatuh tempo Rp 802 milyar pada Oktober 2018 memberikan
jawaban. Menyedihkan nasib yang menimpa Jiwasraya yang konon nilai ekuitasnya
negatif Rp 23.92 triliun kuartal III-2019, menyusul kegagalan Asuransi Jiwa
Bumiputera 1912, pelopor asuransi jiwa anak bangsa. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Akuntabilitas
kepemimpinan dan pengawasan</span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Sementara
menunggu langkah otoritas terkait nasib klaim nasabah dan masa depan Jiwasraya,
mudah-mudahan pemikiran dari penulis yang lebih dari 30 tahun mendalami bidang
perasuransian dapat menjadi masukan bagi semua pemangku kepentingan.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Pertama,
seleksi jajaran manajemen BUMN. Seringnya gonta ganti kepemimpinan BUMN
terutama BUMN besar, baik saat di bawah menteri yang sama maupun setelah
terjadi penggantian menteri, menimbulkan tandatanya. Selain soal kesinambungan
strategi korporasi, apakah seleksi telah dilakukan secara benar? Apakah kesuksesan
usaha saja tak cukup, apakah kesalahan, kegagalan menyingkirkan? Adakah peran
tekanan politik atas seleksi dan kebijakan dan pengelolaan usaha. Ini tidak
bertujuan mengecilkan arti keberhasilan kepemimpinan beberapa BUMN.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Kedua,
efektifitas peran dewan komisaris yang memberi nasihat dan mengawasi
pengelolaan oleh direksi sangat tergantung latar belakang dan adanya kompetensi
yang saling melengkapi di antara dewan komisaris. Jika didominasi oleh
penunjukan yang bersifat politis semata, perannya sulit berjalan baik. Peran dewan
komisaris adakalanya menjadi “pengetuk pintu” hubungan dengan pihak ketiga
mungkin tetap diperlukan. Namun, kesesuaian atas kebutuhan perseroan dan keseimbangan
fungsi adalah keniscayaan. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Tanpa
kombinasi itu, rapat direksi dan dewan komisaris dapat menjadi formalitas
semata. Dalam kasus Garuda, apa yang akan terjadi pada pembukuan labanya dan
bonus pengurus jika dua anggota dewan komisaris tidak menolak laporan keuangan
perseroan tahun buku 2018. Bagaimana pula akuntabilitas penurunan laba
Jiwasraya tahun 2017 yang dari 2.4 triliun turun drastis menjadi Rp 360 milyar?
</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Ketiga,
komite perangkat direksi dan perangkat dewan komisaris yang berfungsi. Dalam
kasus Jiwasraya, patut dipertanyakan apakah tiga komite direksi, yaitu Produk,
Investasi dan Risiko, telah berperan efektif. Demikian juga halnya peran tiga komite
perangkat dewan komisaris, yaitu Audit, Pemantau Risiko dan Komite Remunerasi
& Nominasi, termasuk adanya pendekatan <i>six eyes </i>dengan adanya
anggota komite <i>qualified</i> dari eksternal<i>.</i></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Keempat<i>,</i>
pertemuan antara kebutuhan pelaku usaha, konsumen, dengan peran regulasi dan
peran pengawasan Otoritas Jasa Keuangan OJK dengan tujuan sama, yaitu kemajuan
usaha, keseimbangan kepentingan bagi semua pelaku usaha terkait, akuntabilitas direksi,
dewan komisaris dan komite pendukungnya, akuntabilitas lembaga pendukung
termasuk aktuaris dan Kantor Akuntan Publik,<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>perlindungan konsumen, jaminan keandalan produk, kecukupan cadangan, ketegasan
sanksi atas keterlambatan atau gagal bayar, dan kepentingan nasional. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Adalah
penting memastikan kompetensi, pengalaman dan kelengkapan infrastruktur SDM otoritas
terkait tidak kalah dengan kemampuan pelaku industri yang diawasi. Peran DPR
yang dari waktu ke waktu memanggil Pengurus BUMN, interaksi langsung
Kementerian BUMN dan peran pengawasan oleh pemegang saham, keberadaan Badan
Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) dan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK)
yang sebenarnya membuat infrastruktur pengawasan BUMN telah berlapis. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Pembiaran?</span></b><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;"></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<i><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Kelima</span></i><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">, apabila borok Jiwasraya sudah ada
sejak lama, apakah selama ini terjadi pembiaraan atau tak ada kepemimpinan, di
tingkat mana pun berani bersikap, membuka permasalahan, merembukkan solusi
terbaik ketika masalah belum sebesar sekarang? Akan lebih celaka lagi jika
solusi yang dipilih justru mengandung risiko lebih besar yang di mata ahli hanya
akan menjadi bom waktu dan memperbesar petaka. Bagaimana kegagalan dalam rangkaian
proses perencanaan, pengelolaan, rencana usaha dan pengawasan atau sejak dari
desain produk sampai ke pengawasan akhir terjadi?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Keenam<i>,</i>
tindakan nyata lahir dari kemauan politik yang kuat untuk mengharmonisasi
perbedaaan ketentuan antara UU BUMN dan UU Kekayaan Negara tentang status
penyertaan modal dari kekayaan negara. Kapan dianggap sebagai tindak pidana dan
murni strategi korporasi yang <i>prudent</i> berdasarkan standar, kondisi dan
nilai-nilai saat keputusan korporasi diambil. Tanpa kepastian, pengurus BUMN
akan tetap dihantui risiko merugikan kekayaan negara yang timbul dari tindakan
kebijakan korporasi atau, sebaliknya, terjadi kerugian negara tanpa
pertanggungjawaban. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Langkah
pemerintah menangani kasus BUMN ini akan mempengaruhi kepercayaan masyarakat
atas jaminan asuransi secara umum dantanggung jawab pemerintah sebagai pemegang
saham. Masyarakat Indonesia telah dewasa dan mampu memilah bahwa kegagalan
Jiwasraya tak serta-merta mencerminkan risiko kegagalan pada sektor asuransi
jiwa secara umum. Namun, belum adanya pembentukan Perusahaan Penjamin Polis
sebagaimana Lembaga Penjamin Simpanan pada perbankan, dan apapun penyebab gagal
bayar Jiwasraya, jelas bukan karena kesalahan nasabah telah mempercayakan uang
mereka pada Jiwasraya. Sebagaimana nasabah yang menyimpan uang di bank BUMN,
hak nasabah perlu diutamakan. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Entahlah
ada kelalaian bank penjual dalam memberikan penjelasan ke calon nasabah. Jika
pilihannya likuidasi, tentu telah dipikirkan secara matang. Dalam upaya
penyelamatan AJB Bumiputera, bentuknya sebagai Usaha Bersama (<i>Mutual</i>) dapat
dianggap sebagai hambatan, Jiwasraya yang bukan sebuah Usaha Bersama mungkin menyembunyikan
tantangan tersendiri.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Pemberian
bunga berjalan sebuah langkah antara yang baik. Akan menarik bentuk tanggung
jawab terhadap klaim yang timbul, sekaligus atau bertahap sesuai kemampuan dan
pilihan terbaik yang tersedia, termasuk melahirkan Jiwasraya Putera. Jika <i>holding</i>
asuransi, apakah sebatas sesama BUMN atau melangkah jauh melibatkan berbagai
perusahaan asuransi jiwa, anak BUMN, seperti BNI Life, BRI Life, Axa Mandiri,
Inhealth. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Apapun,
kini Jiwasraya di tangan kepemimpinan jago-jago merger dan akuisisi (M&A)
dan <i>restructuring</i> yang tentu sangat menghargai efektifitas kepemimpinan,
pengawasan dan peraturan. Pemerintah pernah melahirkan Reindo menggantikan
IndoRe yang mengalami kesulitan keuangan, sesama perusahaan reasuransi BUMN.
Ketika itu tidak melibatkan nasabah secara langsung dan perusahaan-perusahaan asuransi
yang mereasuransikan kepada IndoRe tidak diketahui gagal bayar kepada nasabah
akibat non aktifnya IndoRe. Wallahualam. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="right" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: right; text-indent: 36.0pt;">
<i><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Queenstown,
New Zealand, 26 Desember 2019</span></i></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div align="right" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: right; text-indent: 36.0pt;">
<i><span style="font-family: "tahoma" , sans-serif;">Dr.
Junaedy Ganie</span></i></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
</div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-50466216809565417372018-10-14T19:37:00.001+07:002018-10-14T19:37:35.442+07:00Siapa Sanggup Memimpin BUMN ? - Kebijakan Publik<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwurxZsFq9qoIEeg_zJoNYuKec77UX2MXqoWX92QSjFMOcy8n-V0XZrAJfmj515H3nU4Gd2EtuB2p1XCC-0PC_EC5wXzre-dVJynIp5KAlZ83IjCOvAgoWtBjrpT4i6CXu_AJe4r9yqw/s1600/Article+Bisnis+Siapa+Sanggup+Memimpin+BUMN+5+Okt+2018.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1280" data-original-width="988" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwurxZsFq9qoIEeg_zJoNYuKec77UX2MXqoWX92QSjFMOcy8n-V0XZrAJfmj515H3nU4Gd2EtuB2p1XCC-0PC_EC5wXzre-dVJynIp5KAlZ83IjCOvAgoWtBjrpT4i6CXu_AJe4r9yqw/s400/Article+Bisnis+Siapa+Sanggup+Memimpin+BUMN+5+Okt+2018.jpg" width="308" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="color: black; margin: 0px;"><h1 class="title" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 32px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
OPINI: Siapa Berani Duduk di Kursi Panas Bos BUMN?</h1>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; display: inline !important; float: none; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"> </span></div>
<div class="row" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div class="col-sm-2">
<div class="wrapper-date">
<div class="month">
07 Oktober2018</div>
<div class="time">
<span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; display: inline !important; float: none; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">13:26 WIB</span><b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
</div>
<div class="author">
Oleh : <span>Junaedy Ganie, Pemerhati Kebijakan Publik, Pakar Hukum & Praktisi Bisnis</span></div>
</div>
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br /></div>
</span><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<b><span style="color: black; margin: 0px;">Bisnis.com</span></b><span style="color: black; margin: 0px;">, JAKARTA –
Pergantian kepemimpinan BUMN lazim terjadi tetapi pergantian di tengah jalan
tentu menimbulkan tanda tanya. Terkini terjadi pada jajaran pengurus Garuda dan
Pertamina. Beberapa nama besar yang berhasil dan sempat dikagumi masyarakat
tiba-tiba diganti atau bahkan menjadi tersangka. Penahanan Karen Agustiawan,
mantan Dirut Pertamina, memperkuat rasa ingin tahu masyarakat.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Pada acara <i>Executive Center for Global Leadership</i> 4
Juli 2018, Meneg BUMN Rini Suwandi mengemukakan lima kompetensi utama yang
harus dimiliki direksi BUMN.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Pertama,
dapat membangun hubungan yang strategis bagi pemangku kepentingan. Kedua, tajam
dalam melihat peluang bisnis. Ketiga, harus bisa menjadi agen perubahan.
Keempat, dapat mengambil keputusan selaras dengan tujuan strategis organisasi.
Kelima, berani melakukan investasi jangka panjang untuk kelangsungan
perusahaan.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Tulisan ini mencoba membahas hubungan sikap pemerintah dan
efektifitas kepemimpinan BUMN di era yang penuh tantangan ini, termasuk ancaman
model bisnis Disruptive digital innovation berlandaskan inovasi teknologi yang
memungkinkan pendatang baru dan usaha kecil mengalahkan korporasi besar yang
telah mapan. </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Kriteria pertama mungkin paling rumit mengingat pemangku
kepentingan BUMN meluas sampai ranah birokrasi dan politik dan sulitnya
menentukan ukuran keberhasilan. Ketajaman melihat peluang bisnis dapat diukur
dari fokus bisnis, ekspansi, pertumbuhan dan prestasi keuangan. Kedudukan sebagai
agen pembangunan adalah ciri khas yang membedakan BUMN dari swasta. Dampak
keuangan yang timbul membuat pentingnya ukuran prestasi yang jelas. Pengambilan
keputusan selaras dengan tujuan strategis organisasi antara pengurus BUMN dan
pemerintah pada kriteria keempat merupakan keniscayaan. Ada tidaknya intervensi
sangat berpengaruh. Komitmen dan konsitensi dituntut dari keduanya. Kriteria
terakhir, keberanian melaksanakan investasi jangka panjang, termasuk dalam
kesediaan menerapkan strategi jangka panjang, adalah komitmen untuk mencapai
hasil berkelanjutan dari memproduksi barang atau jasa. Strategi tujuan
berjangka pendek berisiko menimbulkan siklus usaha yang tidak stabil yang bisa
menyulitkan era pemimpin pengganti. Pemimpin harus bersedia membangun legacy
yang hasilnya mungkin tidak langsung jadi. Nilainya tidak kalah dari setoran
dividen.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Secara umum, BUMN memerlukan pemimpin visioner, kesiapan
memimpin transformasi korporasi, kemampuan membangun dan memberdayakan
keunggulan dalam kecepatan, kreativitas, inovasi dan pemberdayaan SDM secara
optimum serta mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan dengan baik.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Kepemilikan negara membuat BUMN yang dikelola dengan baik
dapat berhasil. Sebaliknya, kepemilikan negara juga dapat berisiko membuatnya seolah-olah
tanpa pemilik atau dimiliki kelompok tertentu saja. </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Menurut pasal 1 UU No. 19/2003 tentang BUMN, BUMN adalah
badan usaha yang seluruh atau sebagian besar modalnya dimiliki negara melalui
penyertaan langsung yang berasal dari kekayaan negara yang dipisahkan.
Kedudukan dan tanggung jawab direksi dan dewan komisaris BUMN mutatis mutandis
kurang lebih sama dengan UU PT, sebagai entitas tersendiri dan subyek hukum
yang tunduk kepada UU PT. Namun, modal yang berasal dari kekayaaan negara
menimbulkan irisan dan persinggungan antara UU PT dan UU No. 17/2003 tentang
Keuangan Negara (UU KN). Menurut UU KN, perusahaan negara adalah badan usaha
yang seluruh atau sebagian modalnya dimiliki pemerintah pusat. Tanpa batas
minimum. Lalu, rezim KN kini masih menganut paham bahwa ‘kekayaan negara yang
dipisahkan’ tetap merupakan ‘keuangan negara’.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; word-spacing: 0px;">
<b><span style="color: black; margin: 0px;">Persimpangan
Pemahaman </span></b><span style="color: black; margin: 0px;"></span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Akibat hukumnya, kerugian pada ‘keuangan negara’ akan
terkait dengan UU Tipikor. Disini tampak persimpangan pemahaman ‘kerugian
korporasi’. Dalam perpektif UU BUMN, ia sebagai entitas yang melakukan tindakan
keperdataan yang mengandung ‘risiko bisnis’.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Namun
bagi UU KN adalah ‘kerugian keuangan negara’ yang mengganggu kepentingan
publik, sehingga termasuk lingkup tindak pidana meski mungkin penyebabnya
bersifat prosedural. Padahal, negara tidak bertanggung jawab atas kerugian
pihak ketiga akibat tindakan BUMN yang bertindak sebagai subyek hukum perdata.
Contoh lain, menurut pasal 4 UU BUMN, pembinaan dan pengelolaannya tidak lagi
berdasarkan sistem APBN tetapi pada prinsip-prinsip perusahaan yang sehat.
Namun menurut UU KN, Menteri Keuangan membina dan mengawasi perusahaan negara.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Perbedaan logika hukum antar UU telah menyebabkan beberapa
sisi dari pengelolaan BUMN kita berbeda dengan <i>best practice</i> di negara
lain, seperti pada Temasek, dan mungkin juga Khasanah, yang dikelola layaknya
suatu korporasi an sich tanpa melihat unsur kepemilikan negara. Kekhawatiran
atas ketidakjelasan dan hambatan birokrasi mendorong pemimpin bersikap risk
averse, menjaga status quo, tanpa terobosan berarti.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Tantangan besar dan risiko berhenti di tengah jalan perlu
diimbangi penjaminan finansial seperti Asuransi Jabatan bagi Pengurus jika
dihentikan sebelum masa jabatan berakhir dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Directors & Officers Insurance</i> untuk melindungi dari risiko
tuntutan hukum akibat tindakan dalam pengelolaan BUMN. Jaminan tersebut akan
memperkuat kemandirian pengelolaan BUMN dan meningkatkan daya tarik BUMN bagi
profesional yang kompeten.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Melihat tantangan dan risiko yang ada, berapa banyak yang
sanggup mengemban tugas tersebut? Yang diperlukan bukan sekadar kompetensi dan
integritas tetapi tekad dan tujuan yang jelas, menjadikannya tujuan dan
tanggung jawab bersama, keteladanan, sikap yang tegas, konsistensi dan
kepedulian untuk memberdayakan dan memanusiakan bawahan.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Jika betul kini banyak CEO BUMN orang keuangan mengingatkan
ketika mereka yang berlatar belakang teknik, lalu orang pemasaran berkesempatan
lebih besar menjadi CEO.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Pergeseran
menunjukan adanya nilai-nilai yang berperan. Bandingkan dengan praktik
organisasi tertentu di Jepang dimana CEO harus pernah memimpin SDM, karena
dianggap aspek yang sangat penting.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Latar belakang harus selaras dengan target pencapaian
tujuan organisasi, jangka pendek atau panjang. Tim manajemen tangguh memiliki
kemampuan saling mengisi dan shared vision yang kuat dan kinerjanya tidak
terganjal konflik internal. Keberhasilan kepemimpinan sudah tampak pada kinerja
yang bagus dan keberhasilan sejumlah BUMN. Target akhir tentu <i style="mso-bidi-font-style: normal;">From Good to Great.</i></span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">Sangat manusiawi mengutamakan calon yang dikenal baik.
Promosi orang dalam mengindikasikan proses suksesi yang baik. Tanpa <i style="mso-bidi-font-style: normal;">succession plan</i> dan sistem seleksi yang
baik, kepengurusan BUMN dapat rawan konflik. Rekrutmen terbuka akan
memperbanyak pilihan tetapi hanya akan menambah mata rantai, biaya dan merusak
moral bangsa jika mekanisme seleksi salah. Hasil seleksi yang tidak pas dapat
mengindikasikan perlunya meninjau keselarasan materi tes dengan kriteria calon,
tujuan dan kebutuhan masing-masing BUMN dan apakah ada intervensi. Pencapaian
kepemimpinan kuat Robby Djohan dengan kharisma menonjol ketika mentransformasi
Garuda dan merger empat bank BUMN menjadi Bank Mandiri dan transformasi PT KAI
di bawah Ignasius Jonan adalah contoh sukses yang dapat diulang. Terakhir,
diperlukan kesinabungan penerapan kunci sukses agar keberhasilan berlanjut di
kepemimpinan berikutnya.</span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; orphans: 2; text-align: justify; word-spacing: 0px;">
<span style="color: black; margin: 0px;">*)
Artikel dimuat di koran cetak <i>Bisnis Indonesia</i> edisi <a href="https://epaper.bisnis.com/" target="_blank"><span style="color: blue;">Jumat (5/10/2018)</span></a></span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; margin: 0px 0px 10.66px; orphans: 2; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: black; font-family: Times New Roman; font-size: 16px; font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><span style="font-family: Calibri;"></span></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br /></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-11841419467229359302018-08-06T16:41:00.002+07:002018-08-06T17:00:37.887+07:00BUMN Sebagai Lokomotif Ekonomi Nasional - Public Policy<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div>
Menyusul tulisan saya berjudul <b>BUMN Sebagai Pemain Global </b>yang dimuat di Harian<b> Kompas </b>pada 5 Juli 2018, pada 31 Juli 2018 telah diterbitkan pula oleh Harian <b>Kontan </b>tulisan saya berjudul <b>BUMN Sebagai Lokomotif Nasional. </b>Mudah-mudahan anda tertarik<b>. </b>Kedua tulisan tersebut saling melengkapi. Berikut adalah artikel yang dimaksud:</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2gLB5ayJ9m-MghIo35gkjVzH9tOi6iRG8zlFcL7wsjeLt3ZPQs6IX7EwpSB64VHLfv6xlj6-vmwEGavZjf5dKy3-VfoM7XNnRvoMYwciRN763p0J4YAWIaYhtlfgjMtUrigrd_ZzozA/s1600/Kontan+Judul+Artikel+Juli+2018.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" data-original-height="403" data-original-width="1600" height="160" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2gLB5ayJ9m-MghIo35gkjVzH9tOi6iRG8zlFcL7wsjeLt3ZPQs6IX7EwpSB64VHLfv6xlj6-vmwEGavZjf5dKy3-VfoM7XNnRvoMYwciRN763p0J4YAWIaYhtlfgjMtUrigrd_ZzozA/s640/Kontan+Judul+Artikel+Juli+2018.jpg" width="640" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Add caption</td></tr>
</tbody></table>
<br /></div>
<div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Di tengah pusaran paradoks globalisasi yang kadang dianggap lebih bermanfaat bagi kepentingan modal transnasional ketimbang penduduk setempat, ada sejumlah kekhawatiran yang patut jadi perhatian. Yakni pelambatan ekonomi China, perang dagang dengan Amerika Serikat (AS), kebijakan Trump, plus perkembangan ekonomi digital.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Catatan lain: harga komoditi yang anjlok di tengah penguatan dollar AS. Situasi itu juga tak menguntungkan di tengah melonjaknya defisit neraca perdagangan. Pertumbuhan ekonomi 5,2% ditengarai belum mampu menciptakan lapangan kerja yang memadai. Indikator itu meningkatkan tekanan politik tahun ini dan 2019. Selamat datang di era<em style="color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-weight: 400; line-height: 27px; margin-bottom: 0px;"> volatility, uncertainty, complexity, ambiguity</em> (VUCA).</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Salah satu solusi: mengoptimalkan aset kekuatan ekonomi, seperti BUMN, menjadi lokomotif ekonomi nasional. Kinerja sejumlah BUMN dan daya saingnya menembus pasar global menunjukkan potensi BUMN.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Namun, kinerja keuangan BUMN seperti Garuda Indonesia yang mengecewakan mencerminkan besarnya tantangan pengelolaan BUMN. Apalagi, Garuda usaha penerbangan tertua, punya rute terbaik, didukung pemerintah, kursinya penuh, go public, dan maskapai bintang lima.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Padahal, Garuda sejatinya sedikit BUMN yang bisa membanggakan nasional. Menurut Michael E. Potter dalam <em style="color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-weight: 400; line-height: 27px; margin-bottom: 0px;">The Competitive Advantage of Nations</em>, daya saing suatu bangsa terletak di kekuatan korporasi yang dimilikinya.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kajian atas kunci sukses dan penyebab kegagalan termasuk dampak intervensi berbagai stakeholders bisa mereplikasi kesuksesan atau menghindari kegagalan. Isu seputar Pertamina akhir-akhir ini melahirkan tantangan baru. Jika tanpa pesaing, SPBU Pertamina kualitasnya mungkin tak sebaik sekarang. Persaingan juga melahirkan inovasi seperti layanan Pertamina selama mudik Lebaran. Sebaliknya, tanpa faktor persaingan, KAI dalam waktu singkat sukses bertransformasi jadi penyedia layanan kereta api yang dibanggakan.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
BUMN sendiri punya tugas penting. Mulai menggarap proyek infrastruktur yang masih di berbagai daerah, membangun jaringan telekomunikasi di pulau terluar, memperluas layanan bank dan pos di desa-desa, atau menyelesaikan proyek tol mangkrak.</div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<strong style="color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-weight: 700; line-height: 27px; margin-bottom: 0px;">Agenda nasional</strong></div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Namun, untuk mengoptimalkan peran BUMN bagi kemandirian ekonomi nasional, ada dua hal penting yang harus diperhatikan, yakni memenuhi kecukupan pangan dan energi nasional. Ketergantungan kebutuhan rakyat mulai beras, jagung, kedelai, daging, garam, gula dan BBM terhadap impor menuntut BUMN memiliki strategi dalam memenuhi kebutuhan pokok masyarakat.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Negara berkembang, seperti Indonesia, juga menghadapi tekanan global dalam perdagangan dunia. Kita dituntut bisa menciptakan iklim investasi yang menarik bagi investor asing. Pada awal orde baru, Penanaman Modal Asing (PMA) yang masuk dengan modal, pengalaman, teknologi dan tenaga ahli dengan cepat menciptakan lapangan kerja. Lalu, mendidik tenaga lokal, yang dengan risiko investasi rendah jadi bagian penting pertumbuhan Indonesia.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Namun PMA dipengaruhi faktor seperti biaya buruh, potensi pasar lokal dan keamanan. Mereka dapat dengan mudah merelokasi asetjika kondisi tidak mendukung.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Yang menarik ekspansi global sejumlah BUMN, misalnya produsen semen, usaha telekomunikasi, minyak pelumas, pembangunan tol, gerbong kereta api, bahkan pesawat terbang telah menembus pasar global. Baik di bentuk operasional maupun ekspor. Prestasi ini menunjukkan BUMN bisa unggul di global.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Terkait fenomena di atas, seharusnya dilakukan kajian khusus untuk mengakselerasi agenda BUMN berkelas global, kompetitif dan mampu menjawab dynamic capability di era ekonomi disrupted-digital innovation ini.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kinerja 143 BUMN dari 2014 ke 2017 cukup mengesankan, baik dalam kenaikan setoran pajak, peningkatan jumlah aset, maupun jumlah BUMN yang merugi. Bagaimanapun, perlu dikaji pencapaian yang berasal dari peningkatan produksi, dan akibat restrukturisasi keuangan. Ini penting karena membawa pengaruh beda bagi masyarakat dan kepentingan jangka panjang.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Sebagai agen pembangunan, tak semua BUMN dituntut mencetak laba tinggi. Sepanjang memberikan nilai tambah bagi masyarakat, seperti BBM satu harga, asas manfaat dan konsekuensinya bisa dipahami. Selanjutnya, kinerja 143 BUMN itu mesti di-benchmark-kan dengan bisnis sejenis di Indonesia dan pemain global guna menentukan cetak biru daya saing BUMN ke depan.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Pemerintah tentu berharap semua pelaku usaha, bisa jadi penyedia lapangan kerja, pemicu pertumbuhan ekonomi, serta pencetak pajak dan devisa. BUMN dan pelaku usaha swasta adalah mitra untuk saling memperkuat satu sama lain. Untuk bisa berkompetisi sekaligus berkolaborasi untuk kepentingan nasional.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kesuksesan BUMN yang dibayar dengan kejatuhan usaha swasta bukan kesuksesan nasional. Dampak daya saing harus tecermin dalam peran aktif BUMN bagi pertumbuhan bisnis pendukung dan masyarakat. Penempatan kantor pusat di lokasi kegiatan utama meningkatkan efektivitas manajemen dan mempercepat pemerataan kemakmuran.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Problem efisiensi dan produktivitas adalah isu sentral yang harus terus dikikis. Efektivitas upaya seperti holding BUMN, kemitraan strategis antarBUMN, atau BUMN dan swasta, perlu diuji.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kajian pihak independen yang kredibel akan memberi masukan guna menyusun agenda nasional seputar BUMN. Tidak mengejutkan jika dalam kajian ditemukan adanya intervensi banyak pihak, hambatan kapabilitas, kekosongan hukum, peraturan dan budaya korporat yang sudah usang bagi daya saing BUMN. Di sinilah perlunya program transformasi dalam kerangka hukum yang aspiratif, responsif, dan bottom-up. Sesuai kebutuhan sebagai alas politik nasional, pedoman kebijakan semua pihak.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kemajuan negara dan kemakmuran rakyat berbanding lurus dengan konsistensi pelaksanaan rencana strategis jangka panjang. Hukum yang adil harus berperan sentral dan efektif menghindarkan penyalahgunaan.</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Sesuai konsepsi teori pembangunan, hukum dapat berperan merancang masyarakat ke bentuk yang dikehendaki berdasar skala prioritas sesuai tingkat kesiapan masyarakat. Komitmen atas agenda nasional akan optimalkan potensi BUMN menarik gerbong ekonomi nasional perlu dukungan semua pihak.•</div>
<span style="background-color: transparent; color: black; display: inline; float: none; font-family: "times new roman"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; word-wrap: break-word;"> </span><br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 27px; margin-bottom: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<em style="color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-weight: 400; line-height: 27px; margin-bottom: 0px;">Junaedy Ganie<br style="color: #313132; font-family: "Knowledge-Light"; font-size: 18px; font-weight: 400; line-height: 27px; margin-bottom: 0px;" /> Pemerhati Kebijakan Publik, Pakar Hukum dan Praktisi Bisnis</em></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br /></div>
</div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-4243629323794647802018-07-05T14:52:00.001+07:002018-07-05T14:52:17.793+07:00BUMN sebagai Pemain Global, Kompas 5 Juli 2018 - Public Policy<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjcFzK-RxiVvP2OfVMbvQqkftyus8r1VNzclPyV5Y-4zVpxqCyfVnYPe5FBpUynmirTW3stjTiqh6OjhjfCcN8BSgagdWEnT2TRbSsHzSBJ4tc5a-UuoAl7DpzAsPPmd5pxJGHxe7W3LQ/s1600/Kompas+Opini+JG+5+Juli+2018+BUMN+Holding.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1280" data-original-width="1109" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjcFzK-RxiVvP2OfVMbvQqkftyus8r1VNzclPyV5Y-4zVpxqCyfVnYPe5FBpUynmirTW3stjTiqh6OjhjfCcN8BSgagdWEnT2TRbSsHzSBJ4tc5a-UuoAl7DpzAsPPmd5pxJGHxe7W3LQ/s640/Kompas+Opini+JG+5+Juli+2018+BUMN+Holding.jpg" width="553" /></a></div>
<br /></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-1610823919472812702018-05-27T21:38:00.000+07:002018-05-27T21:42:03.085+07:00DISTRIBUSI BBM: Simalakama Kebijakan Distribusi BBM Pertamina - Public Policy<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font-family: "OpenSans-Regular"; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 24px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8E0zyrD1TUW7W5pm_IR9jpozhs9vY9wg8YnDjkXw5GUtn402HEi973KzyQGV77OqKpAD_FvbR3hq4LwnVVs_k0jsAwyxRqGc5LPwuGdR0RquxMiB5QmN2LZrYD5jUIV0k7F_uZ25_aQ/s1600/IMG-20180524-WA0029.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"></a></div>
<div style="text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8E0zyrD1TUW7W5pm_IR9jpozhs9vY9wg8YnDjkXw5GUtn402HEi973KzyQGV77OqKpAD_FvbR3hq4LwnVVs_k0jsAwyxRqGc5LPwuGdR0RquxMiB5QmN2LZrYD5jUIV0k7F_uZ25_aQ/s1600/IMG-20180524-WA0029.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1024" data-original-width="795" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8E0zyrD1TUW7W5pm_IR9jpozhs9vY9wg8YnDjkXw5GUtn402HEi973KzyQGV77OqKpAD_FvbR3hq4LwnVVs_k0jsAwyxRqGc5LPwuGdR0RquxMiB5QmN2LZrYD5jUIV0k7F_uZ25_aQ/s320/IMG-20180524-WA0029.jpg" width="248" /></a></div>
<br />
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<strong style="box-sizing: border-box; font-weight: 700;">Bisnis.com</strong>, JAKARTA — Terkait dengan rencana penyediaan kembali BBM jenis Premium di Jawa, Madura, Bali (Jamali), Kementerian Keuangan diberitakan sedang menunggu hasil revisi Perpres No. 191/2014 tentang Penyediaan, Pendistribusian dan Harga Eceran BBM untuk menghitung alokasi anggarannya.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Menoleh kebelakang, pada awal pemerintahannya, Presiden Jokowi mengambil kebijakan yang sangat berani ketika menghapus subsidi BBM saat harga BBM dunia justru turun tajam. Subsidi hanya tersisa untuk BBM jenis Biosolar dalam nominal tetap.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Penghematan subsidi besar puluhan tahun bak membakar uang akan dapat dialokasikan untuk keperluan pembangunan. Bahkan pada 2015 dikatakan bahwa ruang fiskal yang terbentuk dari penghapusan subsidi BBM mencapai Rp275 triliun!</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Proses penyapihan BBM Premium dan keberlanjutan subsidi terbatas memberikan waktu kepada masyarakat untuk menyesuaikan kemampuan dan bagi Pertamina untuk mempercepat kesiapan bersaing. Harga BBM yang tinggi diharapkan akan mendorong masyarakat beralih ke sarana transportasi publik.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Bahwa Pertamina telah berhasil berbenah dari aspek penampakan, layanan konsumen dan kualitas BBM yang disediakan, hal ini mungkin tidak akan terjadi tanpa tekanan persaingan. BBM jenis Pertalite adalah terobosan yang terpuji sebagai produk antara sebelum benar-benar siap dengan produk yang memenuhi standar internasional.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kewajiban bagi SPBU Pertamina untuk menyediakan jalur khusus bebas antrian bagi pelanggan Pertamax berhasil meningkatkan kesadaran masyarakat tentang manfaat BBM berkualitas tinggi. Terbukti dengan besarnya pengguna sepeda motor yang telah beralih ke Pertamax.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Namun, keunggulan Pertalite terhadap pesaing kini hilang sejak Shell dan Total telah ikut menjual BBM dengan RON 90 tanpa menanggung beban edukasi masyarakat seperti yang dilakukan Pertamina.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Selama ini di wilayah Jamali, penyediaan Premium tidak bersifat wajib. Aturan yang mewajibkan semua SPBU di Jamali menyediakan Premium merupakan kemunduran besar. Apalagi jika akan disubsidi. Kondisi langit Jakarta pada Hari Bebas Kendaraan Bermotor menunjukan korelasi langsung dampak BBM pada tingkat polusi.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Polusi dari Premium yang mengandung RON 88 di Jamali yang padat akan mengganggu kesehatan masyarakat dan meningkatkan beban biaya kesehatan. Pada akhirnya akan menjadi beban pemerintah.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Di luar dampak bagi Pertamina yang harus memanggul beban yang tidak dialami pesaing, kembalinya Premium di Jamali akan menimbulkan paling tidak empat hal. Pertama, polusi udara yang meningkat akan megganggu kesehatan rakyat. Kedua, bagi pemilik kendaraan yang 50% diantaranya telah beralih ke Pertalite yang akan kembali ke BBM kualitas rendah akan menanggung beban ekonomi dari daya mesin yang berkurang, percepatan keausan mesin kendaraan, meningkatkannya biaya perawatan, dan berkurangnya usia kendaraan.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Ketiga, BBM murah tidak mendorong sasaran pemerintah agar masyarakat beralih ke transportasi publik. Keempat, ancaman beban berat bagi pengusaha SPBU milik swasta. Mereka adalah ujung tombak yang menentukan baik buruknya Pertamina di mata masyarakat.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Pemerintah mencanangkan kepada masyarakat tentang pentingnya beralih ke BBM ramah lingkungan. Kampanye peningkatan kualitas udara dengan BBM standar Euro 4 di Jakarta, Palembang, dan Bali menjelang Asian Games 2018 dapat menimbulkan tanda tanya tentang apa maunya pemerintah.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Jika serius menerapkan standar Euro 4, mungkin hanya kilang Balongan yang siap memproduksinya. Lalu, apakah kilang-kilang lainnya akan tidur dan jenis BBM lain akan dihilangkan? Jika pengusaha SPBU wajib menjual kembali produk RON 88 di Jamali, tidak semua SPBU memiliki dana atau sisa lahan, perlu waktu dan tidak dapat selesai sebelum Lebaran ini.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Adalah kemunduran besar jika produk Pertalite harus disisihkan agar Premium tersedia. Apalagi ketika Shell dan Total mulai ikut menjual produk RON 90 yang dirintis Pertamina. Bila lahan tersedia, pengusaha harus mengeluarkan investasi besar untuk menyediakan bangunan tambahan, mesin dispenser, tangki pendam dan infrastruktur lainnya tanpa tambahan volume, karena akan terjadi kanibalisme atas volume penjualan Pertalite.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Akan lebih parah jika dalam waktu singkat terjadi perubahan lagi dan tanpa jaminan iklim investasi. Dengan segala dampaknya, memperluas wilayah subsidi produk Premium ke Jamali akan memberi label buruk bahwa pemerintah tidak konsisten dan tidak memiliki visi serta perencanaan yang baik sejak awal atau Pertamina tidak menjalankan tugas dengan baik.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Harga BBM yang tinggi akan memaksa rakyat memilih sarana tranportasi umum, sehingga lebih pantas alat angkut publik yang diperbanyak dan diperbesar subsidinya, termasuk sebagai alokasi cadangan dana Public Service Obligation .</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Jika Premium dipaksakan tersedia kembali, jangan bersifat wajib bagi pengusaha SPBU dan jika tujuannya untuk meringankan beban usaha dan masyarakat, sebaiknya hanya dijual pada jalur khusus untuk angkutan umum (pelat kuning), angkutan pedesaan, keperluan pertanian dan nelayan dan sepeda motor agar mudah diawasi.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<strong style="box-sizing: border-box; font-weight: 700;">Strategi Lain</strong></div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Cara yang lebih efisien, Pertamina menyediakan Premium dalam kemasan sehingga pengusaha SPBU tak perlu investasi tambahan yang mengandung risiko tinggi. Bahkan daripada subsidi diberikan kembali untuk produk yang merusak kesehatan, akan lebih pantas diberikan bagi angkutan komersial sebab akan menurunkan harga pokok, sehingga menurunkan harga jual barang dan mengurangi tekanan inflasi!</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Pertamina juga perlu menata kembali distribusi Premium di luar Jamali sesuai tingkat daya beli masyarakat. Misalnya, apakah tepat di desa-desa tertentu di pedalaman Sumatera, SPBU Pertamina tidak lagi menyediakan produk Premium? Apakah ini bukan akibat mengejar keuntungan komersial semata dengan membuat masyarakat tidak memiliki pilihan lain? Apakah mungkin jumlah target penyaluran Premium yang ditugaskan pemerintah akan dapat terpenuhi jika distribusi di luar Jamali di tata kembali?</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Sebagai negara net importer BBM adalah penting untuk menemukan terobosan dan melaksanakannya secara konsisten. Misalnya, sebagai penghasil sawit terbesar di dunia, apakah penggunaan volume komponen CPO dalam Biosolar telah mencapai target 20%? Selain akan meningkatkan kesejahteraan petani sawit, hal itu secara jangka panjang akan meningkatkan kemandirian energi nasional.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Sekiranya harus disubsidi, komponen Biosolar yang berasal hasil tanaman dalam negeri dan dikonsumsi angkutan komersial, lebih pantas disubsidi daripada produk impor. Selain itu, promosi menggugah masyarakat tentang pentingnya beralih ke BBM berkualitas agar terus dilanjutkan.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Kuncinya adalah konsistensi dan untuk jangka panjang, pembuatan kebijakan memperhatikan keseimbangan kepentingan antara sasaran pemerintah akan BBM murah, program langit biru, kesehatan rakyat, iklim investasi yang sehat dan setoran dividen besar dari Pertamina yang kuat.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Keselarasan visi pemerintah dengan direksi Pertamina dan kebijakan yang berlandaskan pemahaman atas masalah yang dihadapi akan membuahkan hasil yang baik dan tahan terhadap tuduhan adanya motif-motif lain.</div>
<div style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: black; font: 400 16px/24px "opensans-regular"; letter-spacing: normal; margin: 0px 0px 15px; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
*) Artikel dimuat di koran <em style="box-sizing: border-box;">Bisnis Indonesia</em> edisi <a href="http://koran.bisnis.com/" style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #337ab7; text-decoration: none;" target="_blank">Selasa 23 Mei 2018</a></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br /></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-53512845377346761492017-04-21T15:45:00.002+07:002017-04-21T15:50:05.400+07:00OJK & Pengawasan IKNB, Bisnis Indonesia 21 April 2017 - Public Policy<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigzsgOT-RKTw3ybZ4zFtJmAzOrazJOuUz6XfMhz9r8MZP1Ys7y7Wz8D14JZHbp2LEGtyD52kUczyCd7D9Rk-aG7Cn8lhO6SL2q8Psl-uqYQm-5kGdfi4lVU9HJ-3cOO2u8x4oRcHcqpw/s1600/Bisnis+OJK+21+April+2017.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigzsgOT-RKTw3ybZ4zFtJmAzOrazJOuUz6XfMhz9r8MZP1Ys7y7Wz8D14JZHbp2LEGtyD52kUczyCd7D9Rk-aG7Cn8lhO6SL2q8Psl-uqYQm-5kGdfi4lVU9HJ-3cOO2u8x4oRcHcqpw/s640/Bisnis+OJK+21+April+2017.jpg" width="536" /></a></div>
<br /></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-68539502271117633772017-04-18T16:11:00.001+07:002017-04-21T16:04:46.967+07:00Siapa (Berani) Mengawasi OJK ? Kontan, 17 April 2017 - Public Policy<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEilq2bcl2ofwELTOlHMgLFrfUbD9YIcllp50B9fgF3L-i-MpWWo5yiL2TS_IoE8d2jMfrrTDM-y4Iz1j-qCoROdKr3y9L_nT6sj4Dttgn7GXfXIDi1BC2CQQV7sBCZvOY8Se-uLaiI5Hw/s1600/Kontan+17+April+2017+Siapa+Berani+Mengawasi+OJK.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEilq2bcl2ofwELTOlHMgLFrfUbD9YIcllp50B9fgF3L-i-MpWWo5yiL2TS_IoE8d2jMfrrTDM-y4Iz1j-qCoROdKr3y9L_nT6sj4Dttgn7GXfXIDi1BC2CQQV7sBCZvOY8Se-uLaiI5Hw/s320/Kontan+17+April+2017+Siapa+Berani+Mengawasi+OJK.jpg" width="232" /></a></div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;"></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<b><span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 24pt; margin: 0px;">Siapa
(berani) mengawasi OJK?</span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;"><a href="http://m.kontan.co.id/news_analisis/siapa-berani-mengawasi-ojk"><span style="color: blue; margin: 0px;">kontan.co.id</span></a> | </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Bunyi lafal sumpah atau janji Dewan Komisioner OJK dalam pasal 16 UU No.
21/2011 Tentang Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencerminkan tuntutan yang tinggi
terhadap sikap pejabat lembaga independen tersebut. Sesuai bunyi ketentuan
tersebut, Dewan Komisioner OJK bersumpah/berjanji untuk tidak akan memberikan
atau menjanjikan untuk memberikan sesuatu kepada siapapun, tidak akan menerima
langsung atau tidak langsung dari siapapun sesuatu janji atau pemberian dalam
bentuk apapun selain dari sumpah/janji untuk melaksanakan tugas dengan
sebaik-baiknya dan dengan penuh tanggung jawab.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Sebagai lembaga yang mengatur, mengawasi, memeriksa, menyidik, OJK memang
sebuah superbodi. Berdasarkan pasal 49 UU tentang OJK tersebut di atas, selain
pejabat penyidik Kepolisian Negara, pejabat PNS tertentu dapat diberi tugas dan
tanggung jawab bidang pengawasan sektor keuangan dan diperkerjakan di OJK
dengan wewenang khusus sebagai penyidik sebagaimana dimaksud dalam Kitab
Undang-undang Hukum Acara Pidana.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Sebagai lembaga yang mengatur, mengawasi, memeriksa, menyidik, siapa yang
mengawasi perilaku dan substansi pengaturan oleh OJK?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Salah satu asas yang menjadi landasan OJK dalam melaksanakan tugas dan
wewenangnya adalah asas profesionalitas, yakni mengutamakan keahlian dalam
pelaksanaan tugas dan wewenang dengan berlandaskan pada kode etik dan ketentuan
perundangan-undangan dan asas integritas, yaitu berpegang teguh pada
nilai-nilai moral dalam setiap tindakan dan keputusan yang diambil.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Berdasarkan pasal 26 UU No.21/2011, untuk mendukung kelancaran pelaksanaan
fungsi, tugas dan wewenangnya, Dewan Komisioner membentuk organ pendukung yang
mencakup Sekretariat, Dewan Audit, Komite Etik dan organ lainnya sesuai
kebutuhan. Sebagai sebuah organ pendukung, organ-organ tersebut sepenuhnya
berada di bawah pengawasan Anggota Dewan Komisioner tertentu. Dewan Komisisoner
menetapkan dan menegakkan kode etik OJK.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Menurut Peraturan Dewan Komisioner No. 01/17/PDK/XII/2012 Tentang Kode
Etik, keanggotaan Komite Etik terdiri atas Ketua, Anggota dan Sekretariat.
Terdapat 2 Komite Etik, yaitu Komite Etik level Governance dan Komite Etik
level Manajemen. Komite Etik level Governance yang bertugas mengawasi kepatuhan
Anggota Dewan Komisioner terhadap kode etik OJK terdiri atas Wakil Ketua OJK
sebagai ketua, 2 anggota Dewan Komisioner OJK bidang Audit Internal dan Manajemen
Risiko sebagai anggota dan 3 orang unsur profesi/akademisi sebagai anggota dan
sekretariat.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Kata “2 anggota Dewan Komisioner bidang Audit Internal dan Manajemen
Risiko” tersebut menimbulkan tanda tanya sebab hanya ada 1 Ketua Anggota Dewan
Komisioner yang membawahi Dewan Audit. Mungkin maksudnya 2 orang di bawah Ketua
Anggota yang membawahi Dewan Audit. Selanjutnya, sebagai sebuah lembaga
independen yang mengenakan pungutan kepada lembaga jasa keuangan yang
diawasinya apakah pada tempatnya bila pembayar pungutan terwakili dalam Komite
Etik?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Komite Etik Manajemen yang bertugas mengawasi kepatuhan pejabat dan pegawai
OJK terhadap kode etik terdiri dari Wakil Ketua Dewan Komisioner sebagai ketua,
2 orang Deputi Manajemen Strategis sebagai anggota, dan 3 orang Direktur
sebagai anggota dan sekretariat. Pemeriksaan pejabat dan pegawai OJK yang
dilakukan oleh Komite Etik level Manajemen, bukan oleh atasan atau pemimpin
bidang terkait dapat menjadi contoh bentuk penerapan independensi.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<b><span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Imunitas Komite Etik</span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Keberadaan 3 anggota Komite Etik level Governance yang berasal dari unsur
profesi.akademisi memperkuat independensi Komite Etik. Namun, untuk menjaga
independensi dan mendukung keberanian Komite Etik mengingat sebagian yang
diawasi berkedudukan sebagai atasan, perlu dipertimbangkan agar UU No. 21/2011
Tentang OJK memuat ketentuan tambahan yang akan melindungi atau memberikan
imunitas kepada Komite Etik terhadap tekanan atau pengaruh yang mungkin timbul
dari pihak manapun dalam pelaksanaan tugasnya termasuk jaminan kepastian masa
jabatan kecuali dalam hal dapat dibuktikan adanya itikad tidak baik dari
tindakannya.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Sepatutnya, kepada Komite Etik level Manajemen juga diberikan perlindungan
yang sama mengingat sebagian berkedudukan sebagai bawahan. Sebagai
perbandingan, sesuai ketentuan pasal 17 UU Tentang OJK dan bagian Umum
Penjelasan atas UU tersebut, independensi OJK tercermin dalam kepemimpinan dan
bahwa secara perorangan pimpinan OJK memiliki kepastian masa jabatan dan tidak
dapat diberhentikan, kecuali memenuhi alasan yang secara tegas diatur dalam UU
tersebut. Salah satu alasan pemberhentian adalah pelanggaran terhadap. Kode
Etik. Whistle blowing telah diperkenalkan OJK sebagai salah satu mekanisme
penerimaan masukan.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Menurut pasal 15 Peraturan Dewan Komisioner OJK tersebut, putusan Komite
Etik merupakan rekomendasi (bukan final) yang diberikan kepada Pejabat
Pemutus, yang didefinisikan sebagai Dewan Komisioner yang berwenang menetapkan
sanksi atas pelanggaran Kode Etik. Tampaknya yang dimaksud dengan Pejabat
Pemutus adalah Dewan Komisioner tidak termasuk Anggota Dewan Komisioner yang
diduga melakukan pelanggaran.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Sesuai dengan asas akuntabilitas, setiap kegiatan dan hasil akhir dari
setiap kegiatan penyelenggaraan harus dipertanggungjawakan kepada publik sesuai
dengan ketentuan pasal 38 tentang Pelaporan dan Akuntabilitas, UU No. 21/2011,
OJK menyusun laporan keuangan dan laporan kegiatan bulanan, triwulanan dan
tahunan. OJK wajib menyampaikan laporan apabila DPR memerlukan penjelasan.
Sebagai bentuk pertanggungjawaban ke masyarakat, OJK menyampaikan laporan
kegiatan triwulanan kepada DPR. Namun, apabila ketidakpuasan konsumen terhadap
kebijakan dan tindakan lembaga jasa keuangan dapat diajukan kepada bidang
terkait di OJK, kemana lembaga jasa keuangan dan masyarakat mengadu apabila
tidak puas dengan OJK? Pintu mana yang harus diketuk sekiranya terdapat
peraturan yang dianggap mengandung lebih banyak mudharatnya, apabila masukan
langsung ke OJK tidak berhasil? Tugas Komite Etik hanya mengawasi perilaku.
Apabila permasalahan diselesaikan oleh DPR, sesuai kodratnya, putusannya dapat
bersifat politis.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="line-height: normal; margin: 0px 0px 11px;">
<span style="font-family: "Times New Roman",serif; font-size: 12pt; margin: 0px;">Saat ini adalah momentum untuk meninjau kembali dan membenahi kekurangan
yang ada, mengisi ruang yang kosong berdasarkan temuan dalam 5 tahun pertama
keberadaan OJK. Disesuaikan dengan kondisi industri keuangan Indonesia dan
kepentingan publik demi memajukan perekonomian Indonesia. Pemangku kepentingan
terutama DPR dapat memikirkan jawaban atas berbagai pemikiran dan pertanyaan di
atas. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="margin: 0px 0px 11px;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEilq2bcl2ofwELTOlHMgLFrfUbD9YIcllp50B9fgF3L-i-MpWWo5yiL2TS_IoE8d2jMfrrTDM-y4Iz1j-qCoROdKr3y9L_nT6sj4Dttgn7GXfXIDi1BC2CQQV7sBCZvOY8Se-uLaiI5Hw/s1600/Kontan+17+April+2017+Siapa+Berani+Mengawasi+OJK.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"></a></div>
<br /></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-91580765203984609512017-03-15T22:25:00.001+07:002017-04-21T15:50:41.561+07:00Gelar apakah FCBArb? - Arbitration<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; margin: 0px;">Gelar
apakah FCBArb itu?</span></b></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Dr.
Junaedy Ganie</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Seorang kolega dalam suatu pertemuan
pada 9 Maret 2017 lalu bertanya kepada saya gelar apakah FCBArb dan bagaimana
memperolehnya dan apa bedanya dengan MCIArb. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Secara kebetulan seorang kolega yang
lain menulis dalam suatu media sosial beberapa hari kemudian sesuatu yang sepintas dapat
diartikan seperti pandangan yang merendahkan terhadap arti gelar kualifikasi profesional.
Terhadap pandangan tersebut saya mencoba meluruskan dengan mengatakan bahwa
gelar kualifikasi profesional atau sertifikat keahlian yang dimiliki seseorang
adalah suatu yang berharga dan sangat berarti bagi kemajuan karir atau keahlian
pemegang gelar dan bagi kontribusi pemiliknya dalam dunia bisnis terkait sepanjang
dapat dibuktikan bahwa sertifikasi yang dimilikinya mencerminkan kemampuan atau
kompetensi yang bersangkutan. Ternyata yang dimaksudkannya adalah sama yaitu
sebagai kritik terhadap situasi apabila sertifikat keahlian dikeluarkan lebih
sekedar untuk keperluan pemenuhan persyaratan formal. Tentunya sertifikat
demikian tidak akan memberikan pengaruh besar bagi kemajuan industri atau
sektor terkait sebab yang diperlukan adalah keahlian, keterampilan yang sebenarnya
yang bahkan nilainya dapat lebih tinggi dari sekedar pembuktian melalui
perolehan sertifikat.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Menjawab pertanyaan kolega tersebut,
saya memulai dengan mengatakan bahwa FCBArb adalah singkatan dari <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Fellow Chartered BANI Arbitrator.</i> Gelar FCBArb
merupakan gelar yang diberikan oleh BANI Arbitration Center kepada arbiter yang
terdaftar di BANI yang telah terbukti kemampuannya dalam menangani berbagai
jenis penyelesaian sengketa atau arbitrase yang diajukan ke BANI untuk
diperiksa dan diputus sebagai putusan tingkat pertama dan terakhir dan mengikat
Para Pihak. Selain itu, persyaratan pokok lainnya sesuai Surat Keputusan No. 10.006/I/SK-BANI/PA Tentang Perubahan Peraturan Tentang Sertifikasi Arbiter BANI tanggal 13 Januari 2002, dan tidak mudah diperoleh
adalah bahwa calon pemegang gelar tersebut telah terdaftar sebagai Arbiter di BANI sekurang-kurangnya selama 3 tahun, berpengalaman minimum sebanyak
10 kali bertindak sebagai Arbiter pada persidangan perkara arbitrase yang diselenggarakan BANI dan pernah menjadi Ketua Majelis Arbitrase di BANI sekurang-kurangnya 2 kali. Persyaratan ini
bukan merupakan persyaratan yang mudah karena telah membuktikan kepercayaan masyarakat atas kompetensi, kredibilitas dan integritasnya disamping mencerminkan telah adanya kepercayaan yang tinggi diantara rekan sesama Arbiter
kepada yang bersangkutan. Disamping itu, Arbiter yang bersangkutan telah membuat karya tulis tentang Arbitrase/ADR baik berupa buku, tesis/disertasi atau tulisan yang dimuat/diterbitkan minimum secara nasional. Persyaratan lainnya adalah bahwa Arbiter tersebut pernah menjadi pembicara/narasumber/panelis/instruktur dalam suatu seminar/pelatihan/workshop tentang Arbitrase/ADR. Dengan demikian, gelar FCBArb merupakan penghargaan
yang diberikan lembaga arbitrase BANI atas kemampuan yang teruji dari
arbiter-arbiter yang memperolehnya.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Gelar FCBArb bukan sesuatu yang
bersifat permanen karena BANI Arbitration Center dapat menarik kembali pemberian
gelar apabila dikemudian hari penerima penghargaan tersebut melakukan tindakan
yang dianggap tercela menurut standar BANI Arbitration Center atau melakukan
pelanggaran terhadap Kode Etik profesi Arbiter. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Lalu apa perbedaannya dengan MCIArb? Saya
katakan bahwa gelar MCIArb merupakan suatu gelar kualifikasi profesional bergengsi
yang diberikan oleh Chartered Institute of Arbitrators yang kantor pusat di
London. Gelar profesi tersebut diperoleh melalui ujian tertulis dan wawancara
yang juga tidak mudah. Terbukti terdapat sejumlah orang yang harus melaluinya
berkali-kali. MCIArb merupakan singkatan dari Member of Chartered Institute of
Arbitrators. MCIArb merupakan kualifikasi yang setingkat di atas Associate of Chartered
Institute of Arbitrators (ACIArb). Melalui ujian, pemegang gelar MCIArb dapat
meningkatkan kualifikasi profesi dalam bidang arbitrase menjadi Fellow of Chartered
Institute of Arbitrators (FCIArb).</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Jadi, gelar yang pertama merupakan
penghargaan terhadap keahlian yang telah terbukti dalam jangka waktu yang panjang
dan penghargaan dari sesama kolega seprofesi sementara yang kedua melalui ujian
untuk membuktikan bahwa pengalaman yang dimiliki atau pengetahuan yang dimiliki
telah diukur melalui suatu standar internasional dalam bidang arbitrase
komersial.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Saya selalu memberi semangat kepada
generasi muda untuk melengkapi diri dengan keahlian profesi dengan menempuh
pendidikan sehingga dapat mencapai standar kemampuan yang teruji dan dapat
membuktikannya dalam kehidupan nyata. Sebaliknya, bagi yang telah berpengalaman,
tentunya akan lebih baik apabila memiliki gelar profesi yang dapat pula meningkatkan
keyakinan publik dengan adanya pembuktian keahlian seseorang oleh lembaga
pendidikan ternama dan adanya standar etika yang harus selalu dipatuhinya.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Jakarta, 15
March 2017 (updated 30 March 2017)</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy
Ganie</span></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-2914524441084132532017-03-11T08:04:00.003+07:002017-04-21T15:52:02.237+07:00Peran pialang asuransi bagi nasabah dalam klaim asuransi besar akibat bencana nasional - Career in Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: left;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy Ganie</span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dalam kehidupan mungkin kita melalui berbagai
pengalaman yang membanggakan yang mungkin menjadi suatu kebanggaan pribadi.
Sebagian dari pengalaman tersebut merupakan hal yang baik untuk diketahui umum
dan menjadi bagian dari sejarah yang akan memberikan inspirasi bagi masyarakat
terutama dari generasi muda. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dari pengalaman saya pribadi selama
menjalankan profesi dalam bidang usaha perasuransian, terdapat sejumlah
pengalaman yang mungkin termasuk peristiwa penting <span style="margin: 0px;"> </span>walaupun sejalan dengan perubahan sikap dan kematangan
pribadi, kita cenderung menyimpannya sehingga terdapat hal-hal penting yang
menjadi tersimpan dalam diri pribadi. Akibatnya, jika di hadapkan dengan
pertanyaan tentang pengalaman pribadi yang membanggakan dalam profesi kita, hal-hal
penting dapat saja tetap terpendam dan diperlukan pemicu tertentu untuk
menggalinya ke permukaan. Apalagi dalam masyarakat yang hetrogen dengan
berbagai sikap dan pandangan serta kepentingan, pemaparan mengenai hal-hal seperti
itu akan dianggap sebagai keangkuhan, sikap membanggakan diri. Tidak heran jika
terdapat hal-hal yang sepatutnya diketahui umum atau menjadi bagian dari sejarah
dan referensi dalam sektor bisnis terkait, tetap terpendam. <span style="margin: 0px;"> </span></span></div>
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">Penulisan tentang pengalaman atau kontribusi pribadi tidak luput dari dinamika pertentangan perasaan yang dipicu kekhawatiran timbulnya sifat riak dan takabur.</span></span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dipicu oleh artikel-artikel yang saya
tulis belum lama ini tentang perjalanan karir asuransi saya, Dr. Kornelius
Simanjuntak, salah seorang tokoh asuransi Indonesia, sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">ice breaker</i> menjelang pembukaan rapat
Majelis Arbitrase Ad hoc pada 9 Maret 2017 dimana kami masing-masing bertindak
sebagai arbiter pertama dan kedua, mengemukakan suatu situasi yang sudah sempat
terlupakan oleh saya yaitu ketika saya mengemukakan hasrat yang muncul untuk
memperdalam pengetahuan tentang ilmu hukum. Hal tersebut terjadi dalam suatu
forum diskusi formal dalam upaya mencari solusi penyelesaian klaim kematian dan
kerugian harta benda yang sangat besar akibat tsunami di Aceh yang terjadi pada
26 Desember 2004. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Pembicaraan di atas membawa pikiran saya
kepada beberapa peristiwa penting dalam bisnis asuransi Indonesia yang layak
diketahui umum selain dari solusi penyelesaian klaim asuransi atas bencana
tsunami Aceh. Hal-hal tersebut antara lain adalah proses pengakuan keabsahan
klaim kerugian akibat peristiwa Kerusuhan 13 – 14 Mei 1998 dan dampaknya bagi
Neraca Pembayaran Indonesia, peran Asosiasi Broker Asuransi Indonesia (ABAI)
yang sekarang bernama APPARINDO dan perannya dalam membantu pemerintah
menemukan solusi administrasif sehingga dapat membuat suatu kebijakan perpajakan
yang efektif dalam pembebanan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dalam bisnis
asuransi<span style="margin: 0px;"> </span>yang terbukti telah belasan
tahun berjalan dengan baik dan memberikan sumbangan berarti bagi pendapatan
negara. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Saya sekarang juga ingat bahwa Anie
Herawati, yang pernah aktif di ABAI, pada sekitar 2 tahun lalu, dalam salah
satu kunjungannya dari Singapura, mendorong saya untuk menulis tentang peran
ABAI dalam membela kepentingan nasabah sehingga klaim yang sangat besar
tersebut akhirnya diakui sebagai klaim yang sah dan dibayar penanggung dan
reasuradur domestik dan internasional serta mendapat dukungan dari Dewan
Asuransi Indoenesia yang sebelumnya berbeda sikap. Juga tentang pertemuan di
Bina Graha ketika Presiden B.J Habibie memberikan dukungan moral yang tinggi
kepada kami untuk bekerja keras membela kepentingan nasabah dan bangsa yang
menderita akibat peristiwa besar tersebut.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Saya bermaksud untuk menulis tentang
peristiwa-peristiwa tersebut pada kesempatan-kesempatan yang akan datang.
Tulisan-tulisan tersebut sekaligus akan menjadi bagian dari materi topik yang
akan saya bawakan dalam <i style="mso-bidi-font-style: normal;">ANZIIF Members and
Students Gathering dari The Australian and New Zealand Institute of Insurance
& Finance</i> yang akan diadakan di Jakarta pada 4 April 2017 - <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="margin: 0px;"> </span>The
journey and lessons learnt in my insurance career.</i></span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Seperti yang mungkin telah saya
kemukakan sebelumnya dalam blog ini, tulisan-tulisan tentang pengalaman pribadi
akan loncat dari satu peristiwa ke peristiwa lainnya tanpa mengikuti urutan
kejadian.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Jakarta, 11
Maret 2017</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy
Ganie</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<br /></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-36501052294110587672017-03-08T05:49:00.002+07:002018-05-10T20:03:36.362+07:00How I got my promotion and started to become an Insurance Expert - Career in Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div align="center" style="margin: 0px; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px; text-align: left;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy Ganie</span></div>
<div style="margin: 0px; text-align: left;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;"><br /></span></div>
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Introduction</span></b></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN" style="font-family: "calibri" , sans-serif; margin: 0px;">This morning on February 28, 2017, Leanne Duong,
Regional Manager of the Australian and New Zealand Institute of Insurance and
Finance from Melbourne asked if I was interested to talk about my insurance career
in a forum planned to be held in the very near future.</span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN" style="font-family: "calibri" , sans-serif; margin: 0px;"> </span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN" style="font-family: "calibri" , sans-serif; margin: 0px;">The discussion made me realized that my
career in the insurance field had reached 39 years on Saturday, February 25,
2017. Coincidently, it was the day I received the good news that I belong to
the 35 people who passed the selection process of the selection of Phase II of FSA
Board of Commissioners for the 2017-2022period.</span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN" style="font-family: "calibri" , sans-serif; margin: 0px;">Awareness of the anniversary of my insurance
career that passed by without knowing it and a couple of previous events have
prompted me to write an article about the topic that I think will be
interesting and inspiring be known to the public. Coincidentally a few weeks
earlier I had a chat about the past with one of the prominent insurance figures
in Indonesia, Mr. Frans Lamury, ahead BANI arbitration hearing at the
Arbitration Center which was followed by his invitation to the former AIU
Reunion on February 4, 2017. At the reunion selected to talk about my AIU experiences
a topic to share.</span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "calibri" , sans-serif; margin: 0px;">This is the English version of the article
I wrote and published earlier in Indonesian Language.</span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">HOW I GOT MY PROMOTION AND STARTED TO BECOME AN INSURANCE EXPERT</span></b></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">After a period of
1year as an insurance agent at AIA (B), from February 25, 1978 to February 24,
1979, I changed profession to be a salaried employee at the same company.
Through a rather complicated and exciting process, I was accepted as Sales
Representative of Employee Benefits under Mrs. Henny Budiman, the manager at
the Department named Group Department. I underwent a process of self-maturation
in term of being independence, acquisition of new insurance skills, sales of different
products and conducted mentoring for two fellow Sales Representatives who
joined later, namely Charlie Mochtan (deceased) and Afiat Djajanegara and another
colleague who did not stay for long.</span><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;"> </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Being impatience
and highly ambitious made me unsatisfied with my career progress. It encouraged
me, at the age of 24 years, to talk heart to heart with Mrs. Budiman asking
whether I had acquired sufficient skills to become an Assistant Manager or
Sales Supervisor. Had I not met the requirements, I would still want to know
what more I should prepare. It turned out I had to face the reality that I was
considered unqualified to get the promotion I wanted.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">While continuing to
improve sales performance, I constantly found ways to get my career promotion.
One year later, after the Group Department relocated to join AIU office, Robert
Teguh (deceased), whom I respected highly for his indepth insurance knowledge
promoted as Vice President Director, the opportunity arose. <span style="margin: 0px;"> </span>Bob, for short, was a Production Manager at
AIU, a sister company of AIA. Bob also acted as Engineering Underwriting
Manager primarily for Boiler & Machinery and Contractors All Risks /
Contract Work. Holding the courage that might be considered overly ambitious, I
targeted the position Bob left. 25 years of age, equipped with formal education
of nothing more than having completed freshman level at the Faculty of
Economics, University of Sriwijaya in Palembang, 3-year work experience in my belt,
including 1 year as an insurance agent and only knew Personal Accident and
Employee Benefits Insurance. What shall I do?</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">AIU Indonesia back
then was headed by Manuel Juarez, also known as Manny, a tall and big red
Indian American. I concluded that I had to shoot to the top and went straight
to Manny to offer myself to replace Bob! When the opportunity arose, Manny was of course
caught in big surprise by my desire and even said: <i style="mso-bidi-font-style: normal;">"How can I give the job to you. You are just familiar with
personal accident and employee benefits insurance only and may be a little
motor vehicle insurance and fire insurance for dwelling houses. You know, as
Production Manager, Bob was responsible for sales of all types of insurances including
new products and the ones not widely known such as Professional Indemnity,
Political Risks and Directors & Officers Liability Insurance". </i>His
reaction was anticipated and understandable. The answer did not break my determination
to state the case as to why I deserved that responsibility and that Manny would
never regret building on me. In short, the conversation in Manny’s office lasted
until about 4 hours and yet I had not able to convince him. However, I still
believed I would get the job. Exactly a week later, Manny called me into his
office and said that he was still not sure that I was qualify for the job,
Moreover, he said that holding concurrent position as an Engineering Manager would
make it tricky bearing in mind Bob was an engineer graduated in Australia while
I might have never seen foundation works of a building under construction <span style="margin: 0px;"> </span>and would not know what a boiler would look
like.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">At that point, I
told Manny that I really wanted the job because it would give me the best access
to all kinds of knowledge and expertise in general insurance. I finally offered
that I would do the same job as a Production Manager while my title would
simply be as an Assistant Manager. To further convince him that I was a fast
learner so that I would be able to pursue the necessary knowledge base in a
short span of time, I told Manny: “<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Give
the job to me and as an undertaking I will submit a letter of resignation from
the Employee Benefits Department and in return please give me from AIU a new Employment
Letter with a 3-month probation period”.</i> I further said <i style="mso-bidi-font-style: normal;">"You will not lose face if I do not
pass the probation because you will only lose a failure</i>” What happened? I got
the job, reported directly to Robert Teguh, Vice President Director of the company.
What a great opportunity to learn directly from the master. Alhamdulillah.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Thereafter, during
the first 3 months, almost every night I went home at after <span style="margin: 0px;"> </span>21:00. At one ocassion, Herman Tuwaidan
(deceased), one of the respected leaders of the Indonesian insurance industry at
the time and former General Manager of AIU, before being replaced by Manny, surprised
to find I was still reading with thick client files spreading on my table at
11.00 at night under the dim lights, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">"Do
you have cat's eyes</i>"?, he asked. From this process, I gained in depth understanding
of most of the profiles and <span style="margin: 0px;"> </span>the type of
coverage and the dynamics of AIU’s corporate clients kept in long row of dozen
of filing cabinets in the office at 10th floor of the unique inverted pyramid shape
like building known as Wisma Hayam Wuruk. The rest, beyond carrying out my routine
tasks, from morning till evening I "interrupted"<u> </u>all
department managers especially Herman Effendi (Fire Manager), Bambang Ambardy
(Casualty & Marine Manager) assisted by Pius Tapoona and Yvonne Lontoh,
Denny Awuy (Automobile Manager) and occasionally with late I.B. Siregar, Claim
Manager assisted by Nannie Dwimarksono and Agus Riyanto. I learned a lot from
them and completed the 3-month probation.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">On Boiler &
Machinery insurance, I reported to James Hooper, Regional Manager of AIU
located in Manila before relocated to Melbourne. For Contractors All Risks/Contract
Works, I reported to D. C. Chan, Regional Manager, based in Hong Kong. D. C. later
replaced by Dorian Grey when D. C. received a promotion as a Contract Works Manager
at AIG headquarters in New York. I learned and gained a great deal, especially
from James Hooper and Dorian Grey. Both invested a lot of their valuable time educating
me directly on one to one basis. The business model adopted by AIU of having
only one line underwriting manager for each type of product required me not
only to serve existing clients and direct accounts and agents, I had to deal with
and served inquiries from the demanding and some international insurance
brokers. In fact, when one day I decided to leave AIU to become Underwriting
Manager for Property and Special Risks at Cigna Indonesia when it was called
Afia Indonesia, James Hooper made a special visit from Melbourne to Jakarta. He said. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">“Your training had not been completed and
let us use the next few days to finish it so that I would be proud of you out
there as my protege”.</i> Thank you James, Dorian. By the way, Regional Manager
of Cigna who approached me from Singapore to offer me a new job knew me from Manny.
Cigna knew me from Manny after he had moved to an insurance broker
in Singapore, a solid evidence that Manny was proud of my accomplishments in AIU.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Episodes with Manny
Juarez is still unfinished. I will write on another occasion about how I received
a scholarship from the AIU to continue my studies at the Faculty of Economics.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Jakarta, 28 February
2017</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy Ganie</span></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-33075587248253752302017-03-05T13:40:00.002+07:002017-04-21T15:51:28.690+07:00Journey to my first professional qualification - Career in Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; margin: 0px;">Journey to my first professional qualification</span></b></div>
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy
Ganie</span></i><br />
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">I am very
colourful in term of the number of professional qualifications under my belt. However,
I have an interesting story to share on how I gained my first qualification.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">In general
insurance, I am a Fellow of the Australian & New Zealand Institute of
Insurance & Finance, a Certified Insurance Professional from the same
Institute, a Fellow of the Indonesian Insurance Institute (AAMAI) on honoris
cause basis.</span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">In the life insurance
and financial sector, I am a Chartered Life Underwriter and Chartered Financial
Consultant. </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Being an
Arbitrator, I could not resist pursuing professional qualifications in
arbitration to match and support my vast practical experiences. Toward end of
2016, I earned my Fellow BANI Chartered Arbitrator recognition and then passed
the exam from London based Chartered Institute of Arbitrators to earn my Member
of the Chartered Institute of Arbitrators qualification. </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">However, how did
I earn my first professional qualification? It was with the New Zealand
Institute of Insurance (NZII), well before it merged with the Australian
Institute of Insurance to become what it is today, The Australian & New
Zealand Institute of Insurance & Finance. </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">I took the
distance learning and tutorial from NZII. The Institute provided once a year
examination held in Jakarta under the supervision of the local examination
centre organized in cooperation with the executives of Asuransi Inda Tamporok,
a New Zealand Insurance Joint Venture in Indonesia. I recall that Arizal was
the first AIINZ designation holder followed by Ketut Swastika, both were respectively
the General Manager and marine manager there, Arizal later became the Managing Director of the
company. </span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="font-family: "calibri";">They took a few expatriates working in the insurance
business in Indonesia with ACII qualification the like of Bernard Sheriff,
Edward Nugent and a few Indonesians who were either earlier holders of ACII designation
or still taking the courses in UK to supervise the examinations. All exams was on essay basis and result of completed papers/home works counted 30% toward the pass mark.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">I sat for the
exam for first time in 1987 when I was working for IBS. I took 3 subjects and passed
all subjects. In the following year, I took 4 subjects and likewise I passed
all. In third year, in 1989, with 5 out of 12 subject left to obtain my AIINZ
professional qualification, I took all 5 and determined to complete all the
subjects and set a record to earn the qualification in 3 years. </span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">The first
examination days went well and I thought I performed well. It turned out that the night before the last day
was the night of the arrival of our second child and first baby boy which was rather
prematurely at Pondok Indah hospital. Nevertheless, I was all set for the exam
and just stayed on at the hospital, with a few hours before the exam, admiring
and looking after our baby boy. At about 1.00 pm, an hour prior the exam to take
place, I arrived at Tugu Pratama’s hall fully prepared for the test only to
find that the room was empty. Deserted. Nobody was there. It was not the age of
mobile phone so I rushed to ask of what happened and learnt that the exam was
held in the morning! I was very disappointed and could not accept it even
though it was nobody’s mistake but mine. I immediately went to the office of
Inda Tamporok and met with Kevin Horrack, a New Zealander who worked there and
asked him to make call to New Zealand to ask for exemption to sit for the exam
under his supervision. Unfortunately, the response was negative and he told me,
“</span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "calibri";">I know who you are but regrettably they
told me they would not make precedence and you would have to take another one
next year”</span></i><span style="font-family: "calibri";">. I, being a hard headed and of a persistent personality, insisted
to him to give me the exam paper and be allowed to sit for the exam and let the
people in Wellington to decide whether or not my paper would be accepted. He
concurred with me.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Unfortunately, when
the assessment was returned some weeks or a few months later, I passed all
except the one I took in the last day. I had got 11 out of 12 subjects
completed. It would be understandable if I did not perform well given the
situation immediately prior to the exam. I would have to understand if the
Institute did not want to allow me to set a precedence of taking it beyond the
set time table. Somehow, I could not accept it and decided not take another
exam the following year and the following year and the following year for 3 years
in a row. Then, I had to face reality when, like or not, under the new
insurance regulation following the enactment of Law No.</span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="font-family: "calibri";">2 Year 1992, the government started to made insurance
professional qualification to be mandatory requirement to hold certain technical
positions. I came to point that I had no choice but to take the exam and with
only one subject to pass, NZII exam was the fastest route to meet the local
requirement. </span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="font-family: "calibri";">I managed to make peace
with myself and sat for the exam and passed and finally earned my Associate of the
Insurance Institute of New Zealand (AIINZ) designation. I can recall that Ketut
Swastika called me to congratulate me for completing the study and said, </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "calibri";">“It is great that we now have you among our members”.</span></i><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="font-family: "calibri";">It turned out that during the period of my disappearance,
NZII still had not produced any new graduate after Arizal and Ketut and I happened
to be its third graduate in Indonesia.</span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Given my standing
in the local market and the benefits it gave me, I felt that it was as good
as it was to me as it was to NZII to have me as one of its members to attract
other Indonesians to study from NZII. The uncertainty whether the government of
Indonesia would recognise the overseas qualification to be in compliance with the
legal requirement was clear with NZII qualification was
recognised and since then more and more students took NZII exams in Indonesia. This
qualification was later converted into Senior Associate of Australian and New
Zealand Institute of Insurance and Finance designation following the merger of
New Zealand Insurance Institute with the Australian Insurance Institute. In
total, it took me 7 years to complete including the 3-year absence without leave
notice while I could have taken only 3 plus 1 year should I be more thoughtful
and be wiser. A lesson learnt. </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
If we compare with the current practice following the implementation of Recognition of Prior Learning (RPL), it was indeed a different world.<br />
<br /></div>
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Jakarta, 5 February 2017</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Dr. Junaedy Ganie</span></span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<br /></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-84504743520222555172017-03-03T22:45:00.003+07:002021-08-10T16:12:17.673+07:00Aneka warna kehidupan Agen Asuransi - Career in Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div align="center" style="margin: 0px; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-size: 12pt; line-height: 107%; margin: 0px;">Dr. Junaedy Ganie</span></b></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px;">
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Seri: Memorable Experiences in my insurance
career</span></span></div>
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Pengantar</span></span></i><br />
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "calibri";"><i>Sebagaimana telah diungkapkan dalam seri sebelumnya,
permintaan dari suatu lembaga pendidikan</i> <i>di Australia dan rangkaian peristiwa sebelumnya telah
melahirkan semangat yang tinggi kepada saya untuk menulis tentang riwayat hidup
saya. Semoga anda menikmati atau paling tidak melihat manfaat dari ungkapan
saya berikut di bawah ini.</i></span><span style="font-family: "calibri";"> </span></div>
<br />
<div align="center" style="margin: 0px 0px 11px; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">A FULL AND COLOURFUL
LIFE </span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Pilihan saya memilih ilmu
dibanding uang sebagaimana saya ungkapkan dalam seri sebelumnya membawa saya
pada berbagai konsekuensi yang saya harus tanggung, sebagian tidak saya
antisipasi sebelumnya. Pencapaian dalam memenangkan nasabah secara group besar
seperti President Taxi tanpa saya sadari juga membawa pola pikir saya lebih
tertuju untuk berkonsentrasi pada upaya memperoleh nasabah group saja. Namun,
dengan hanya mengandalkan satu produk asuransi kecelakaan saja, pilihan menjadi
terbatas. Kehidupan agen-agen senior juga tidak memberikan keyakinan kepada
saya tentang masa depan sehingga saya telah memutuskan untuk meningkatkan pengetahuan
ilmu asuransi sementara timbul keinginan untuk menjual <i style="mso-bidi-font-style: normal;">group insurance</i> atau <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Employee
Benefits </i>saja<i style="mso-bidi-font-style: normal;">.</i> Saya melihat bahwa
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Group Department</i> yang dipimpin oleh Mrs
Henny Budiman di gedung sebelah di perusahaan yang sama merupakan pilihan yang
tepat.</span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Untuk mendekati langsung Mrs
Budiman saya belum punya nyali. Saya memutuskan untuk melakukannya secara tidak
langsung melalui John Delhaye, akuntan di AIA yang telah mengenal saya dengan
baik. <span style="margin: 0px;"> </span>Alhasil, keinginan saya di terima oleh
Mrs Henny Budiman dan saya dapat mulai bekerja pada tanggal 25 Februari 1979,
persis 1 tahun dari awal saya bekerja sebagai agen. Ternyata, Mrs Henny Budiman
harus “membayar” cukup mahal. Captain Shane Miao tidak dapat menerima Group
Department memperkerjakan saya. Karena dianggap telah membajak saya, saya
mendengar dari Capt. Miao bahwa Mrs Budiman harus menandatangani surat
pernyataan untuk tidak akan pernah lagi merekrut orang yang bekerja sebagai
agen AIA(B).</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Belajar displin
dan kerjasama tim</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Selain
belajar tentang jenis asuransi baru, yaitu Asuransi Jiwa Kelompok, Asuransi Jaminan
Pensiun <i style="mso-bidi-font-style: normal;">(Endowment</i>) dan Asuransi
Kesehatan (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Group Medical Insurance</i>)
dan menjualnya, saya belajar tentang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">leadership,
salesmanship</i> dan pengalaman menjual kepada orang-orang yang mengambil
keputusan untuk karyawan-karyawan, bukan untuk diri sendiri lagi, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">mentoring</i> dan bekerja secara teratur rapi
berurutan. Disana saya juga menyadari saling ketergantungan masing-masing
karyawan terhadap rekan yang lain. Saya masih ingat Wicky Awuy yang bekerja di
bagian<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> Underwriting</i> akan menagih dan
meledek saya<i style="mso-bidi-font-style: normal;">, “You are making me
unemployed if you do not bring me more prospects’ data to work on”. </i>Dia bertugas
menghitung premi dan persyaratan penawaran untuk masing-masing prospek. Karyawan-karyawan
administrasi ikut mengejar orang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sales</i>
jika mereka menjadi tidak sibuk. Waktu itu saya orang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sales representative</i> kedua karena sebelum saya terdapat Johan Pitoy
telah beberapa tahun disana sebelum saya sebelum 3 rekan baru bergabung dan
Johan Pitoy keluar. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><br /></span>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Mrs
Budiman benar-benar mengelola department dengan rapi dan memberikan kepercayaan
dan meletakan banyak harapan pada saya dan Richard Tan, Regional Manager yang
datang dari Singapore sekali-sekali, mereka berdua memperkaya wawasan saya. Tapi
yang saya hendak berbagi disini adalah tentang beberapa hal lain yang lebih
menarik dari sekedar pekerjaan.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Skuter baru
saya</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Sebagai
bagian dari paket <i style="mso-bidi-font-style: normal;">employment</i> saya,
saya mendapat inventaris sebuah skuter baru berwarna biru abu-abu yang
merupakan warna paling umum dari scooter. Pembeliannya persis ketika datang
model terbaru, yaitu skuter yang mempunyai lampu sen (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">sign</i>), pertama di Indonesia. Bangga sekali rasanya mengendarai
kendaraan tersebut apalagi jika harus berbelok karena saya punya lampu sen
orang lain belum ! </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Sebagai
orang yang mengutamakan keselamatan, saya melengkapi diri dengan helm <span style="margin: 0px;"> </span>yang memiliki tutupan mata ketika orang-orang
lebih banyak yang tidak peduli dengan helm dan ketika peraturan “helm wajib” belum
terpikirkan, jaket tebal untuk menahan angin, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">cover </i>depan motor untuk menahan terpaan angin dari depan, jas hujan
panjang. Cukup tempat di skuter menyimpan semuanya. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Suatu
hari, menjelang lampu merah Kuningan dari arah Pancoran saya ragu antara berhenti
atau terus karena lampu mungkin masih kuning. Di tengah perempatan, saya
menyadari adanya polisi di pos nya sehingga saya gugup dan terjatuh sendiri
dari skuter saya. Malunya itu lho. Pak polisi mungkin karena tahu saya sudah
menyadari kesalahan sendiri membiarkan saya berlalu. Ternyata sikut saya
berdarah dan saya memutuskan untuk berobat ke RS Jakarta. Begitulah sejarah
bekas luka di sikut yang sedikit menonjol. Kejadian tersebut sering menjadi bahan
cerita berulang-ulang setiap kali anak-anak kami meminta cerita tentang
bagaimana ayah mereka mendapat bekas luka di sikut. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Skuter
tersebut juga berjasa untuk mengajak jalan-jalan, Hendarwan mantan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">room mate </i>saya sewaktu di Sydney jika
dia datang ke Jakarta. Bahkan, Ridu, seorang teman sekampung yang kemudian
menjadi walikota Lubuk Linggau 2 masa jabatan, masih bernostalgia belum sebulan
lalu sewaktu berkunjung ke rumah tentang jasa skuter tersebut sewaktu dipinjamnya
membawa calon isteri jalan-jalan di Jakarta atau tentang bagaimana kendaraan
tersebut mogok pada malam hari sepulangnya saya menemani dia mengunjungi seorang
kerabat yang telah menjadi direksi BUMN besar. Masalahnya, kerabat tersebut
tidak bersedia keluar menemui kami dan lalu skuter yang masih baru tersebut
mogok pula di jalan gelap…… <span style="margin: 0px;"> </span></span></div>
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Honda Life</span></b><br />
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Sebagaimana
manusia biasa kita tidak pernah puas. Setelah berbahagia dengn sebuah skuter
baru, timbul tuntutan untuk memperoleh kehidupan yang lebih baik. Saya mengharapkan
sebuah kendaraan yang dapat melindungi kepada dan badan dari teriknya matahari
dan curahan hujan. Singkat cerita, setelah melalui proses lumayan alot, Mrs
Budiman mengizinkan saya mengambil pinjaman untuk membeli sebuah kendaraan
kecil, Terima kasih, Bu. Honda Life bekas yang memiliki kapasitas 500 cc
terbeli sudah.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Saya punya berbagai cerita menarik
tentang kehidupan dengan Honda Life yang saya beri nama <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Hoya</i> tersebut yang akan saya tulis pada kesempatan yang lain. Yang pasti, ketika itu saya tidak berani mengendarai Hoya melalui jalan tol Jagorawi karena saya khawatir mobil saya akan terhempas oleh angin kencang dari bis-bis besar yang ngebut di jalur sebelahku.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Financial </span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Perubahan
dari kehidupan sebagai agen yang banyak uang, perpindahan menjadi karyawan
membawa konsekuensi yang saya harus jalani. Sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sales representative</i> saya menerima gaji bulanan sebesar Rp 150.000
dipotong pajak Rp 9.000 sehingga memiliki <i style="mso-bidi-font-style: normal;">take
home pay</i> sebesar Rp 141.000.- Adalah merupakan gaji yang tergolong tinggi
karena Roland Mirsjah, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">underwriter</i> di
PA Department bilang gaji net nya Rp 95.000 padahal dia bekerja dengan
kualifikasi sebagai sarjana muda dan hampir memperoleh gelar sarjana ekonomi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Permasalahannya, saya harus
membayar biaya kos termasuk sarapan dan makan malam sebesar Rp 40.000.- per
bulan dan yang paling berat adalah angsuran Honda Life Rp 100.000 sebulan
sementara bonus produksi diterima 3 bulan sekali. Jadi, pada tanggal gajian
saya hanya memiliki sisa uang Rp 1.000, sekedar cukup untuk membeli gado-gado
untuk makan siang. Bagaimana saya menjalani kehidupan di hari-hari selanjutnya?
Dari mana uang untuk makan siang, sabun, odol dan macam-macam lainnya? Ternyata dimana ada keinginan disana ada jalan yang bisa sangat menarik dan
menantang dan memperkaya warna kehidupan dan menimbulkan rasa syukur yang mendalam. Saya akan
menulisnya pada kesempatan yang lain. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Nothing
is impossible to a willing heart</i>. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Berpikir keluar
dari Group Department</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Sebelum memperoleh kesempatan
untuk menawarkan diri kepada Manny Juarez, karena tidak berhasil mendapat
promosi di Group Department seperti yang telah saya ceritakan dalam episode
sebelumnya, saya mencoba melakukan pendekatan dan negosiasi dengan Asuransi
Nugra Pacific, Asuransi Multi Arta Guna di awal pendiriannya dan bahkan dengan
Asuransi Ikrar Lloyd. Namun karena hal-hal yang akan saya kemukakan di
kesempatan yang akan datang, saya tetap di Group Department. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Namun pemicu yang membuat
keinginan untuk mencari tempat baru memuncak, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">the straw that broke the camel’s back,</i> adalah tertunda lalu
batalnya rencana <i style="mso-bidi-font-style: normal;">training</i> saya di
Singapore. Sehingga saya merasa kesempatan menimba ilmu tertunda.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Jakarta, 3
Maret 2017</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Dr. Junaedy
Ganie </span></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-6643709747530827372017-03-03T09:32:00.002+07:002021-03-21T16:10:56.010+07:00Perjuangan dan terobosan di awal karir sebagai agen asuransi AIA - Career in Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="font-family: "arial";"></span><br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: center;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">Nothing is impossible to a willing heart </span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
</span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">Dr.
Junaedy Ganie</span></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="margin: 0px;">Pengantar - Seri 2: Memorable events in my insurance career.</span></i></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="margin: 0px;">Tulisan ini terbit pada urutan kedua walaupun sebenarnya urutan pertama dalam karir asuransi saya. Inisiatif penulisan dipicu oleh permintaan dari Leanne Duong, Regional Manager dari The Australian & New Zealand Institute of Insurance & Finance untuk berbicara tentang perjalanan karir asuransi saya sebagai topik materi yang akan saya sampaikan dalam pertemuan anggota pada awal April nanti yang diharapkan inspiratif bagi anggota-anggota yang lain. </span></i></span><br />
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="margin: 0px;"><br /></span></i>
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="margin: 0px;">Menoleh ke belakang, perjalanan karir
saya, baik dalam bidang asuransi maupun bukan, memang penuh warna yang terus
berlanjut dan memperkaya pengalaman kehidupan saya sebagai insan ciptaanNya.
Suatu proses yang telah dimulai sejak awal karir asuransi sebagaimana yang saya
tulis di bawah ini. Semoga bermanfaat dan bersifat inspiratif bagi sebagian
pembaca dan lingkunganya.</span></i></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><br /></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="margin: 0px;">MENJADI AGEN ASURANSI KETIKA ASURANSI MASIH
DIANGGAP TIDAK PENTING</span></b></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">Salah
satu hal yang berpengaruh besar dan memberi warna kepada kehidupan saya
selanjutnya sewaktu saya tinggal di Australia selama sekitar 2 tahun pada
pertengahan tahun 70an adalah lahirnya kekaguman saya terhadap kemajuan bisnis
asuransi dan bagaimana perannya bagi masyarakat. Dengan latar belakang
kehidupan sebelumnya sebagai seorang mahasiswa di Palembang dan pandangan
masyarakat Indonesia pada umumnya ketika itu yang menghindari sosialisasi
dengan agen asuransi sebab takut di “tawari” polis asuransi, pengalaman di
Australia tersebut membuka wawasan baru bagi saya. Rasanya ketika itu senang
sekali melihat gedung-gedung tinggi di Sydney yang ada nama-nama perusahaan
asuransi di atasnya dan yang paling berbekas adalah Royal Insurance yang
berasal dari Inggris.</span></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">Tanpa
saya sadari setelah berdiam di Jakarta, iklan lowongan kerja yang paling saya
cari adalah bidang asuransi dan iklan lowongan asuransi yang pertama saya lihat
membawa saya bekerja pada suatu perusahaan baru yang bernama PT Asuransi
Indonesia Amerika Baru (AIAB) yang merupakan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">joint venture </i>dengan
American International Assurance dari AS, selanjutnya saya singkat AIA(B).
Ternyata AIA(B) merupakan sebuah perusahaan yang baru berdiri yang mencari agen
asuransi. Sebagai seorang yang dari kecil dididik orang tua untuk berjualan dan
bahkan semasa SMA telah diikutkan menjadi mitra kolega-kolega ayah melakukan
jual beli mulai dari buah durian sampai kerbau hidup yang di jual ke kota,
entah bagaimana, saya sangat percaya diri bahwa saya juga akan bisa menjual
asuransi. </span></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">AIA(B)
yang hanya memiliki dan menjual produk Asuransi Kecelakan Diri saja. Hal
tersebut membuat saya semakin yakin bahwa produknya akan mudah dipelajari dan
merupakan produk yang dibutuhkan masyarakat. Alhasil saya melalui pelatihan
selama 1 minggu dan siap di kirim ke lapangan untuk berjualan. Apa yang kami
jual? Tidak lebih dari produk asuransi kecelakaan lalu lintas yang harganya Rp
1.000.- per 6 bulan untuk produk yang bernama 202 dan Rp 2.000 untuk 404.
Masing-masing memiliki manfaat santunan kematian sebesar Rp 1,000.000 dan Rp
2.000.000 dengan biaya pengobatan karena kecelakaan sebesar 10% nya. Dengan
modal tersebut, kami para agen pemula digabungkan ke dalam beberapa <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sales team</i> yang
sudah ada. Masing-masing tim dipimpin oleh agen senior dengan titel
jabatan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Sales
Manager.</i> Saya menjadi anggota tim yang dipimpin oleh Imam Sutopo yang biasa
dipanggil Mandor. </span></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="margin: 0px;">Sebagai
agen remunerasi kami adalah komisi, tidak menerima gaji kecuali tunjangan
transportasi jika mencapai target penjualan minimum.</span></span></div>
<span face=""arial" , sans-serif" lang="EN-GB" style="margin: 0px;">
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="margin: 0px;">Berjualan di Tanjung Priok dan bertemu
seorang Jenderal Polisi.</span></b></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Mandor
mengantar saya pada hari pertama ke lapangan dengan skuter nya. Ternyata saya
di antar ke daerah perkantoran di Tanjung Priok, sebuah daerah baru bagi saya.
Setelah melihat dia melakukan presentasi satu kali saya dilepas untuk memulai
langkah yang kemudian menjadi awal yang baik bagi saya. Dengan teknik <i style="mso-bidi-font-style: normal;">door to door</i> dan
bergerak dari meja ke meja dari kantor ke kantor dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sales talk</i> yang
diajari selama seminggu tersebut, rasanya saya gagah dan akan mampu menjual.
Captain Shane Miao, seorang pensiunan mariner AS, warga negara Taiwan yang
dikirim mengomandani AIA(B) memang memiliki kharisma dan kemampuan tinggi dalam
memberi motivasi tinggi dan kepercayaan diri kepada para agen. </span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Setelah
berhasil mengantongi penjualan sebanyak 2 polis 202 dan 1 polis 404 dengan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">success rate </i>60%
pada pagi itu, keyakinan diri semakin mantap dan membawa saya mengetok sebuah
pintu kantor yang bernama Samudera Perdana. Belakangan saya ketahui bergerak
dalam bidang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">trucking
</i>atau<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i>pengangkutan
darat Jakarta – Surabaya dan anak perusahaan dari Samudera Indonesia yang
bergerak dalam bidang perkapalan. Belum berhasil menjual di lantai 1 saya naik
ke lantai 2 yang ternyata merupakan lokasi kantor bos besarnya. Entah
bagaimana kejadiannya, sekretaris yang saya temui di atas setelah mendengar
tujuan saya mengatakan bahwa dia belum pernah mengizinkan agen asuransi menemui
bos nya tapi dia akan memberikan saya kesempatan. Mungkin dia kasihan melihat
saya yang kurus dengan raut muka sangat berharap. Di dalam, saya diterima oleh Bapak
Koeswandi yang ternyata setelah melihat kartu namanya adalah seorang Brigadir
Jenderal Polisi yang menjabat sebagai Deputi Operasi Kapolri. Setelah mendengar
presentasi saya yang dengan “teganya” menawarkan nilai pertanggungan asuransi kecelakaan lalu lintas sebesar Rp
1.000.000 dengan alternatif Rp 2.000.000.- kepada seorang perwira tinggi
polisi, Pak Koeswandi menanyakan apa ada produk yang bukan hanya menanggung
kecelakaan lalu lintas saja. Dengan lugu saya menjawab bahwa saya masih harus
melakukan penjualan 202 dan 404 selama 2 minggu baru berhak mengikuti pelatihan
produk lain. Beliau dengan bijak mengatakan silahkan datang lagi nanti setelah
selesai<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> training</i>
produk baru. Saya keluar dengan rasa penuh syukur yang bahkan membuat mata saya
berair tanpa bisa di tahan ketika menulis bagian ini sekarang. Terima kasih Pak
Koeswandi.</span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Sekembalinya
dari Australia dan memulai bekerja sebagai di AIA(B), saya menumpang tinggal di
rumah kerabat di Kebayoran Baru, yaitu Ibu Siti Bambang Utoyo yang bersuamikan
Major Jenderal (Purn) Bambang Utoyo, yang kemudian menjadi
Letnan Jenderal anumerta, mantan KSAD dan sebelumnya Pangdam Sriwijaya. Saya kira
lingkungan yang baik tersebut yang membuat saya terbiasa membantu melayani
berbagai tokoh nasional seperti Bapak Ali Sadikin, Jend. Polisi Hasan, Bapak
Emil Salim, Bapak Jaksa Agung Sugiharto dan lain-lain untuk berbagai keperluan
dalam berbagai acara pertemuan yang rasanya memang sering dilakukan di rumah
tempat saya menumpang tersebut membuat saya dapat melakukan interaksi yang baik
dan dipercaya oleh Pak Koeswandi.</span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Hari
itu saya pulang ke kantor AIA(B) yang terletak di Jalan Dr. Sahardjo, Tebet, dengan
5 polis yang laku. Ternyata hari itu saya menjadi <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Top Producer</i>
urutan ke 2 atau ke 3. Seingat saya urutan pertama adalah Glen Muskita, yang
rasanya tidak aneh jika melihat latar belakangnya dan satu lagi Ichsan Darmadi.
Sore itu, Indradjit Sumarto, Department Manager setelah mengetahui hasil
penjualan saya hari itu menyambut saya dengan mengatakan: <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Oi, ruponya kau ini
pengen cepat kayo yo</i>” dalam bahasa Palembang karena dia dan orang tuanya juga
pernah tinggal di Palembang. </span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="margin: 0px;"><br />
SAMUDERA PERDANA</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="margin: 0px;"><br />
</span></b><span style="margin: 0px;">Dua minggu kemudian saya
mengikuti <i style="mso-bidi-font-style: normal;">training</i>
lanjutan untuk asuransi kecelakaan diri yang lebih lengkap. Pada hari pertama
setelah selesai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">training</i>,
dengan penuh semangat saya berangkat ke Tanjung Priok untuk menemui Pak
Koeswandi. Ternyata yang beliau perlukan adalah penutupan asuransi kecelakaan
atas semua supir-supir truk Samudera Perdana yang bolak balik Jakarta –
Surabaya dengan syarat saya harus menjelaskan langsung kepada supir-supir
tersebut dan premi ditanggung sendiri oleh masing-masing supir. Dimana <i style="mso-bidi-font-style: normal;">pool</i> truk-truk
tersebut? Ternyata di Plumpang yang saat ini rasanya sangat jauh dan sepi. Saya
menerima tantangan tersebut. Keesokan harinya pagi-pagi buta saya berhasil
sampai di Plumpang, Dengan berdiri diatas meja, saya memulai aksi menawarkan asuransi kepada supir-supir di
lingkungan pool kendaaraan mereka dalam cahaya temaram di alam terbuka dengan modal sebuah alat
pengeras suara yang disediakan disana. Ternyata, banyak supir yang antusias mendengarkan dan
kemudian mengikuti polis asuransi sukarela tersebut dan polis mereka terus
berjalan bahkan setelah saya keluar kemudian dari keagenan. Sebuah modal awal
yang besar bagi saya memperoleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">fixed income</i>
setiap bulan dari komisi yang dihasilkan. Namun mengingat nilai premi yang sangat kecil, komisi bulanan juga masih sulit untuk memenuhi kebutuhan pokok kehidupan di Jakarta. Apalagi, selain dari premi dari Samudera Perdana, sifat perolehan nasabah baru yang tidak pasti di tengah masyarakat yang masih jauh dari memikirkan kebutuhan asuransi, sebagai agen dari perusahaan asuransi baru, tantangan yang kami hadapi di lapangan sangatlah berat. </span><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;"><br />
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">MEMBUAT TEROBOSAN
BAGI PRESIDEN TAXI</b></span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Keberhasilan
menutup asuransi kecelakaan untuk supir Samudera Perdana melahirkan inspirasi
baru bagi saya untuk mencari kesempatan yang lebih besar. Perjalanan bolak
balik ke Tanjung Priok dan Plumpang melalui Jalan By Pass A. Yani melahirkan
ambisi untuk menutup asuransi kecelakaan atas supir-supir President Taxi yang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">pool</i> armada dan
kantor nya terletak di By Pass tersebut. Saya membayangkan besarnya <i style="mso-bidi-font-style: normal;">fixed income</i> saya
nanti jika berhasil menutup asuransi seluruh supir-supir armada taxi terbesar
di Indonesia tersebut. </span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Saya
memulai dengan berkunjung ke kantor President Taxi untuk melakukan riset
tentang program apa yang telah mereka miliki dan apa kesulitan-kesulitan
mereka. Dalam kunjungan-kunjungan saya kesana, saya berkenalan dengan Andy
Melkan yang merupakan staff administrasi Departemen Asuransi dan Albert
Pitalis, supervisor pada departemen tersebut. Jauh kemudian hari, Andy Melkan
menjadi sahabat akrab saya hingga kini sehingga kami memiliki hubungan seperti saudara
dekat. Dari keduanya saya mengetahui bahwa mereka memiliki beban administrasi
yang berat dalam program asuransi yang ada karena supir-supir selalu berganti
dan bertambah dan jika terlambat dilaporkan ke penanggung, klaim akan ditolak.
Asuransi kecelakan supir-supir President Taxi telah lama ditutup pada Asuransi
Bumi Asih Jaya. Bagaimana caranya mengalahkan Bumi Asih Jaya?</span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">
Saya harus menemukan cara mengurangi beban adminstrasi mereka dan menawarkan
program yang lebih kompetitif. Melalui beberapa diskusi dengan Indradjit
Sumarto, Manager dan bos besar di AIA(B) di bawah Capt. Miao, kami menyimpukan
bahwa administrasi penutupan tidak boleh lagi dengan mendaftarkan nama-nama
supir tetapi cukup dengan nomor plat atau nomor polisi taxi saja. Siapapun yang
mengemudi akan dijamin sepanjang memiliki KPP atau Kartu Pengenal Pengemudi.
Hal ini berarti pertanggungan akan terbatas kepada kecelakaan kerja saja (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">work-related accident</i>)
termasuk selama supir pergi dan pulang kerja dan semua kegiatan terkait dengan
operasional taxi. seperti ganti ban dan berhenti untuk makan siang atau sholat. Entah apakah program yang bernama Astek (kemudian berganti Jamsostek) sudah ada atau belum ketika itu. Dengan konsep tersebut, kami dapat menawarkan premi sekitar
20% - 30% dari yang mereka bayar ke Bumi Asih Jaya. Kekhawatiran Capt, Miao
bahwa program tersebut akan merugikan AIA(B) berhasil kami atasi. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;"><br />
Dengan program yang segitu bagus, siapa yang tidak akan tertarik? Namun, tunggu
dulu…. Departemen Asuransi President Taxi dikepalai oleh M. O. Sihombing
sebagai Manager Asuransi dan Direktur Operasional nya adalah Ernest Siahaan sedangkan Bumi
Asih Jaya dipimpin dan dimiliki oleh Sinaga. Bagaimana mungkin saya dapat
mengalahkan koneksi tersebut? Saya khawatir kalau penawaran yang baik tersebut
saya serahkan, maka dengan mudahnya diberikan dan dikopi oleh Bumi Asih Jaya seperti
cerita telur Columbus. </span><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Saya
harus menemukan cara membuat saya sejajar dengan mereka dalam tingkat koneksi. Pemikiran
yang muncul adalah saya harus mengajak agen lain yang berasal dari suku Batak
untuk menjadi mitra saya. Lebih baik berbagi daripada tidak dapat. Begitu
pemikiran saya dan kebetulan di AIA(B) terdapat seorang agen wanita yang
berasal dari suku Batak, yaitu Netty Herawaty. Dia tidak pernah mempergunakan
nama marganya sehingga saya lupa apa marganya. Saya menawarkan kepada Netty
untuk menjadi mitra saya dan berbagi 50/50 dari pendapatan yang ada dan
tentunya berbagi pekerjaan. Berdasarkan kesepakatan tersebut, kami maju bertemu
Pak Ernest Siahaan dan Pak Sihombing melakukan presentasi dan akhirnya kami menang! Jika
pada Samudera Perdana saya menutup pada puncaknya sekitar 200 orang supir, sekarang
2.500 orang supir President Taxi dan akan terus bertambah.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;"><br />
Bangga sekali rasanya ketika diundang ke ruang kantor Pak Harry Diah, pemilik
dan Presiden Direktur AIA(B) menandatangani polis asuransi untuk President Taxi di depan saya sementara
sebelumnya </span><span lang="EN-GB" style="margin: 0px;">mungkin beliau </span><span style="margin: 0px;">tidak
pernah turun tangan menandatangani sendiri polis asuransi.</span><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="margin: 0px;">MEMILIH ILMU DIBANDING UANG</span></b></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Baru
sekitar 8 bulan sebagai agen asuransi, berusia 20 tahun saya telah memperoleh
komisi tetap perbulan sekitar Rp 550.000 per bulan ditambah kesempatan
memperoleh klien-klien individu. Pada waktu itu seingat saya kurs USD 1.- adalah
Rp 300 sebelum Indonesia melakukan devaluasi beberapa tahun kemudian menjadi Rp
415. Artinya, pendapatan saya mencapai sekitar sekitar USD 1.800.- per bulan. </span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Saya juga
memenangkan hati sejumlah nama besar yang ketika itu saya tidak tahu bahwa
mereka orang besar seperti bos besar Dharmala Group, Hendro Santoso Gondokusumo
dan Pak Tohir, tokoh bisnis Indonesia yang anak-anaknya sekarang merupakan
pebinis global</span><span lang="EN-GB" style="margin: 0px;">. Hal lain yang mengesankan, beberapa nasabah meminta saya mengantar polis ke rumahnya dan menjelaskan isi dan manfaat polis di depan isteri dan anak mereka,</span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Captain
Miao melihat potensi saya, baik dari salesmanship maupun keilmuan yang kemudian memang terbukti dan mulai berbicara tentang wawasan ilmu asuransi dan
menyarankan saya menabung untuk mengikuti pendidikan Chartered Insurance
Institute (CII) dari London yang katanya dapat diikuti secara <i>distance learning </i>dan akan sangat bermanfaat untuk masa depan saya.
Pemikiran tentang pengembangan ilmu asuransi akhirnya membawa saya pada
suatu kesimpulan bahwa saya akan memiliki kesempatan mengembangkan diri lebih
baik jika saya bekerja sebagai seorang karyawan. Ketika itu kehidupan
rekan-rekan agen senior memang belum menggembirakan seperti sekarang. Itu adalah awal
pemikiran yang membawa saya setelah setahun berprofesi sebagai agen berubah
menjadi karyawan di perusahaan yang sama. Padahal ketika itu gaji seorang
sarjana seingat saya hanya sekitar Rp 100.000 – Rp 150.000.- per bulan apalagi
bagi seorang yang ijazah tertingginya hanya tingkat SLA seperti saya.
Selanjutnya akan saya tulis dalam episode yang lain.</span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="margin: 0px;">Jakarta,
Jum at, 3 Maret 2017</span></div>
<span lang="EN-GB" style="margin: 0px;">Dr. Junaedy Ganie</span><br />
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<br /></div>
</span><br />
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
</div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-76920316827436490192017-03-01T19:44:00.000+07:002017-03-06T11:11:01.105+07:00Karir asuransi di AIU Indonesia - Bagaimana saya memperoleh promosi dan mengawali karir sebagai Pakar Asuransi<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div align="center" style="margin: 0px; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><br /></b></div>
<br />
<div align="center" style="margin: 0px; text-align: center;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Seri:
MEMORABLE EVENTS IN MY INSURANCE CAREER</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Pengantar</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Pagi ini pada 28 Februari 2017, Leanne
Duong, Regional Manager dari Australian & New Zealand Institute of Insurance & Finance dari Melbourne menanyakan apakah saya tertarik untuk memilih topik
tentang perjalanan karir saya di bidang asuransi dalam suatu forum yang direncanakan
akan diadakan dalam waktu dekat. Pembicaraan tersebut tiba-tiba saja menyadarkan
saya bahwa perjalanan karir saya dalam bidang asuransi pada Sabtu 25 Februari
2017 lalu telah mencapai 39 tahun. Pada tanggal tersebut secara kebetulan pula saya
mendapat kabar baik bahwa saya termasuk dalam 35 orang yang lolos dalam proses
seleksi Tahap II dari pemilihan Dewan Komisioner OJK untuk periode 2017 - 2022.
</span></span></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><span style="font-family: "calibri";"><br /></span></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";">Usulan dan kesadaran akan ulang tahun
karir asuransi saya yang saya lalui tanpa saya sadari pada tanggalnya tersebut dan
beberapa kejadian sebelumnya telah mendorong saya untuk untuk menorehkan
tulisan tentang beberapa hal yang saya anggap akan menarik dan inspiratif
diketahui umum. Kebetulan pula pada beberapa minggu sebelumnya dalam suatu
pembicaraan tentang masa lalu bersama seorang tokoh asuransi Indonesia, Pak
Frans Lamury </span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="font-family: "calibri";">menjelang sidang arbitrase
di BANI Arbitration Center yang </span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span><span style="font-family: "calibri";">disusul dengan
undangan menghadiri Reuni Mantan AIU pada 4 Februari 2017. Pada acara reuni
tersebut saya sempat menjadikan pengalaman yang saya tulis di bawah ini sebagai
sharing topic yang saya pilih. </span><span style="margin: 0px;"><span style="font-family: "calibri";"> </span></span></span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">HOW I GOT MY
PROMOTION AND STARTED TO BECOME AN INSURANCE EXPERT</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Setelah menjalani masa 1
tahun karir sebagai agen asuransi di AIA (B) sejak 25 Februari 1978 sampai 24
Februari 1979, saya berganti profesi menjadi seorang karyawan di perusahaan
yang sama. Melalui proses yang cukup seru saya diterima di perusahaan yang sama
sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Sales Representative</i> bidang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Employee Benefits di</i> bawah Mrs. Henny Budiman,
yang merupakan Manager pada Departemen yang bernama <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Group Department</i>. Saya menjalani proses pendewasaan diri mulai dari
kemandirian, ilmu-ilmu asuransi yang baru, menjual produk yang berbeda
sekaligus melakukan<i> mentoring</i> bagi 2
rekan sesama <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Sales Representative</i>
yang bergabung belakangan, yaitu Charlie Mochtan (almarhum) dan Afiat<span style="margin: 0px;"> </span>Djajanegara dan seorang rekan yang tidak
bergabung lama. <span style="margin: 0px;"> </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Ketidaksabaran dan ambisi
saya yang tinggi ketika itu membuat saya tidak puas dengan perkembangan karir
yang saya capai. Hal tersebut mendorong saya, pada usia 24 tahun, untuk memberanikan
diri berbicara dari hati ke hati dengan Mrs Budiman menanyakan apakah saya
telah mencukupi persyaratan untuk menjadi <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Assistant
Manager</i> atau <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Sales Supervisor.</i> Jika
belum memenuhi persyaratan saya hendak mengetahui apa yang masih harus saya
penuhi. Ternyata saya harus menemui kenyataan bahwa saya dianggap belum pantas
untuk mendapat promosi yang saya kehendaki.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Sambil terus meningkatkan kinerja
penjualan, saya terus memikirkan cara untuk mendapatkan promosi karir saya.
Satu tahun kemudian, setelah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Group Department</i>
direlokasi bergabung ke kantor AIU, Robert Teguh (almarhum), yang sangat saya
hormati keilmuannya dalam bidang asuransi mendapat promosi sebagai Vice
President Director. Bob, panggilannya, adalah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Production Manager</i> di AIU, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sister
company</i> dari AIA. Bob juga merangkap jabatan sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Engineering Underwriting Manager</i> dengan jenis asuransi utama
menutup pertanggungan terhadap risiko <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Boiler
& Machinery</i> dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Contractors All
Risks/Contract Work.</i> Dengan keberanian yang mungkin dianggap sebagian besar
terlalu berlebihan, saya menghendaki jabatan yang ditinggalkan Bob. Umur saya
25 tahun, pendidikan formal hanya sampai menyelesaikan tingkat I di Fakultas
Ekonomi, Universitas Sriwijaya di Palembang, pengalaman kerja 3 tahun termasuk
1 tahun sebagai agen asuransi yang hanya menjual Asuransi Kecelakaan (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Personal Accident</i>) saja. Bagaimana
caranya?</span></div>
<span style="font-family: "arial";"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">AIU saat itu dipimpin oleh
Manuel Juarez, orang Amerika keturunan Indian yang tinggi besar. Saya
menyimpulkan bahwa saya harus menembak ke sasaran tertinggi dan mendatangi
Manny, panggilan Manuel Juarez, untuk menawarkan diri saya menggantikan Bob!
Ketika kesempatannya tiba, Manny tentu saya terkejut dengan keinginan saya
tersebut dan bahkan mengatakan: “<i>Bagaimana
mungkin saya bisa memberikan jabatan tersebut kepada kamu. Kamu hanya mengerti
asuransi kecelakaan dan employee benefits </i><i>saja dan mungkin sedikit tentang asuransi kendaraan
bermotor dan asuransi kebakaran untuk rumah tinggal. Kamu tahu sebagai
Production Manager, Bob bertanggung jawab untuk penjualan semua jenis asuransi
sampai kepada jenis asuransi yang belum banyak dikenal seperti Professional
Indemnity, Political</i><span style="margin: 0px;"><i> </i></span><i>Risks dan Directors
& Officers Liability Insurance”. </i><span style="margin: 0px;"> </span>Reaksi yang wajar dan sudah diduga. Jawaban
tersebut tidak mematahkan semangat saya memberikan argumentasi mengapa saya
pantas menerima tanggung jawab tersebut dan bahwa Manny tidak akan menyesal
memberikannya kepada saya. Singkat kata, pembicaraan di ruangan Manny tersebut
berlangsung sampai sekitar 4 jam dan saya belum berhasil meyakinkannya. Namun,
saya masih yakin <i style="mso-bidi-font-style: normal;">I shall get the job</i>.
Persis seminggu kemudian, Manny memanggil saya ke ruangannya dan mengatakan
bahwa dia belum yakin bahwa saya memenuhi persyaratan untuk jabatan tersebut,
Apalagi, katanya, merangkap jabatan sebagai <i>Engineering Manager</i> sementara Bob
memang seorang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">engineer</i> lulusan
Australia sedangkan saya mungkin belum pernah melihat pekerjaan pembuatan
fondasi gedung dan tidak akan tahu bagaimana bentuk sebuah boiler.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Pada titik itu, saya mengemukakan
kepada Manny bahwa saya benar-benar menghendaki tugas tersebut karena akan
memberikan saya pintu masuk terbaik kepada semua jenis pengetahuan dan keahlian
asuransi umum. Saya kemukakan bahwa saya akan melakukan pekerjaan yang sama
untuk tugas-tugas <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Production Manager</i>
sementara<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> title</i> saya cukup sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Assistant Manager</i> saja. Untuk lebih
meyakinkan dia bahwa saya adalah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">fast
learner</i> sehingga akan bisa mengejar pengetahuan dasar yang diperlukan dalam
waktu singkat, saya mengatakan kepada Manny:<i> "Berikan pekerjaan itu kepada saya
dan sebagai jaminannya saya akan mengajukan surat pengunduran dari Employee Benefits Department dan memohon
agar AIU memberikan saya Employment
Letter baru dengan masa percobaan 3 bulan".</i> Saya tambahkan “<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Anda tidak akan kehilangan muka jika saya
tidak lulus masa percobaan karena anda hanya akan kehilangan orang yang tidak
mampu”.</i> Apa yang terjadi? <i style="mso-bidi-font-style: normal;">I got the
job and reported directly to </i>Robert Teguh, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Vice President Director of the company.</i> <i style="mso-bidi-font-style: normal;">A great opportunity to learn from the master</i>.<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> <span style="margin: 0px;"> </span></i>Alhamdulillah. <span style="margin: 0px;"> </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Selanjutnya, selama 3 bulan
pertama, hampir setiap malam saya pulang malam di atas jam 21.00. Bahkan suatu
malam, Herman Tuwaidan (almarhum), salah satu tokoh asuransi Indonesia pada
waktu itu dan mantan General Manager AIU, sebelum digantikan<span style="margin: 0px;"> </span>Manny, kaget menemui saya masih membaca
dengan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">client files</i> tebal di atas
meja saja pada pukul 11.00 malam di bawah cahaya lampu redup<i style="mso-bidi-font-style: normal;">. “Do you have cat’s eyes</i>”? katanya. Dari
proses tersebut, saya membaca dan mengerti sebagian besar profil jenis pertanggungan
dan dinamika klien korporasi AIU yang berada dalam puluhan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">filing cabinets</i> yang berjejer panjang di kantor yang ketika itu
berada di lantai 10, gedung yang ketika itu dikenal sebagai Wisma Hayam Wuruk yang
bangunannya unik karena seperti piramid terbalik. Selebihnya, dil luar tugas
rutin saya, dari pagi sampai sore saya “mengganggu” semua <i style="mso-bidi-font-style: normal;">department managers</i> terutama Herman Effendi (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Fire Manager</i>), Bambang Ambardy (<i>Casualty
& Marine Manager) </i>dibantu oleh Pius Tapoona dan Yvonne Lontoh<i>,</i> Denny Awuy (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Automobile
Manager) </i>dan sesekali dengan almarhum I.B. Siregar, <i>Claim Manager </i>dibantu oleh Nannie Dwimarksono dan Agus Riyanto<i>.</i><span style="margin: 0px;"> </span>Saya belajar banyak dari mereka dan menyelesaikan 3 bulan masa percobaan saya.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Khusus untuk asuransi <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Boiler & Machinery</i> saya melapor ke
James Hooper, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Regional Manager </i>AIU
ber lokasi di Manila sebelum kemudian lokasinya pindah ke Melbourne. Untuk <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Contractors All Risks</i> saya melapor ke D.
C. Chan, sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Regional Manager</i>
yang berlokasi di Hong Kong. D.C. kemudian diganti oleh Dorian Grey ketika D.C
mendapat promosi sebagai Contract Works Manager AIG di kantor pusat di New
York. Saya belajar banyak sekali terutama dari James Hooper dan Dorian Grey. Keduanya
banyak meluangkan waktu mendidik saya secara langsung <i style="mso-bidi-font-style: normal;">on one to one basis</i>. Sangat banyak ilmu yang saya timba dari
keduanya. Bahkan, ketika suatu hari saya memutuskan untuk pindah dari AIU untuk
menjadi <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Underwriting Manager</i> untuk <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Property & Special Risks</i> di Cigna
Indonesia yang ketika itu bernama Afia Indonesia, James Hooper mengkhususkan
diri berkunjung ke Jakarta. Dia mengatakan pelatihanmu belum selesai dan mari
kita pergunakan beberapa hari ke depan untuk menamatkannya sehingga saya akan
bangga dengan kamu di luar sana sebagai anak didik saya. Terima kasih James,
Dorian. Omong-omong, Bagaimana <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Regional Manager</i>
Cigna, seorang Amerika yang seingat saya namanya adalah Bill Smith, datang dari Singapore untuk menawarkan pekerjaan baru kepada saya? Ternyata dia mendapat referensi dari Manny Juarez setelah dia pindah ke sebuah
broker asuransi di Singapore, suatu bukti bahwa Manny bangga dengan hasil
pencapaian saya di AIU.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Episode dengan Manny Juarez
belum selesai. Saya akan menulis pada kesempatan lain tentang bagaimana saya
mendapat beasiswa dari AIU untuk meneruskan kuliah saya di Fakultas Ekonomi.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Jakarta, 28
Februari 2017</span></i></div>
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "arial" , sans-serif; margin: 0px;">Dr. Junaedy
Ganie</span></i><br />
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-11781741448570858582017-01-08T21:15:00.000+07:002017-04-21T15:55:00.541+07:00Perlukah diterbitkan KTP seumur hidup? - Public Policy<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Oleh Junaedy
Ganie</span></i></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Beberapa puluh tahun yang
lalu saya pernah terkejut sekaligus kagum ketika mengetahui untuk pertama kali
dari rekan saya orang Inggris bahwa mereka tidak memiliki kartu pengenal yang
memuat identitas pribadi mereka. Dengan demikian, apabila mereka bermaksud melakukan
suatu tindakan hukum dalam wilayah Inggris termasuk pembukaan rekening bank
atau mengikatkan diri dalam suatu perjanjian, identitas mereka tidak dapat di
verifikasi melalui keberadaan suatu kartu pengenal atau identitas diri. Mereka diterima
sebagaimana apa adanya mereka sesuai pengakuan masing-masing. Komentar saya
adalah entah apa yang akan terjadi jika warga negara Indonesia tidak memiliki
kartu identitas diri. Saya mengkhawatirkan implikasi yang dapat timbul dan
celah yang akan terbuka yang dapat merugikan masyarakat termasuk berbagai tindak
penipuan jika kartu identitas tersebut tidak ada. Saya memperkirakan masyarakat
Indonesia belum siap untuk menjalani tatanan kehidupan tanpa kartu identitas.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Kini, Indonesia bertahap
memasuki era KTP seumur hidup! Seorang remaja yang memasuki usia 17 tahun
langsung menerima KTP yang berlaku seumur hidup. Permasalahannya, dalam banyak
hal yang dilakukan seseorang diperlukan keberadaan kartu identitas atau KTP
sementara pemalsuan kartu identitas diri selama ini dapat disalahgunakan. Bahkan,
petugas bank akan membuat fotokopi KTP nasabah setiap melakukan transaksi
perbankan tertentu. Apalagi, telah menjadi berita umum tentang berbagai
penipuan yang timbul yang melibatkan perpindahan uang ke rekening penipu yang diduga
melibatkan pembukaan rekening bank dengan data palsu atau dipalsukan atau
pembukaan rekening bank dengan tujuan penipuan. Telah banyak korban yang timbul
karena penipuan yang memungkinkan seseorang mendapat fasilitas rekening bank. Hal
ini menunjukan pentingnya keaslian identitas pemilik rekening dan kekinian data
yang dimiliki bank atau pihak yang memiliki data anggota masyarakat. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Untuk tujuan keamanan, masyarakat
semakin terbiasa dengan keberadaan CCTV sebagai bagian dari tindak peningkatan
keamanan ekstra. Bahkan, di meja pendaftaran tamu gedung-gedung baru, penitipan
kartu identitas diri di gedung-gedung tertentu harus dilengkapi dengan
pengambilan foto masing-masing pengunjung gedung.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Pemberlakuan KTP seumur
hidup untuk warga negara senior atau misalnya sejak <span style="margin: 0px;"> </span>berusia 55, 60 tahun atau 65 tahun ke atas dapat
dimengerti dengan mudah. Tetapi, pemberlakuan yang sama bagi remaja sejak
berusia 17 tahun masih menimbulkan banyak pertanyaan dan dikhawatirkan akan
menimbulkan dampak yang menimbulkan kerugian luas pada masyarakat. Jika terdapat
tujuan yang lebih besar manfaatnya daripada mudharatnya, tampaknya
sosialisasinya tidak memadai untuk menjangkau masyarakat luas. Apabila
tujuannya adalah penghematan atau untuk mengurangi dugaan tindak korupsi atau
pencatutan dalam penerbitan KTP, apakah bukannya sistem yang harus terus
diperbaiki?</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Perubahan raut wajah berjalan
seiring dengan pertumbuhan umur. Bagaimana memastikan bahwa<span style="margin: 0px;"> </span>pengguna KTP adalah orang yang sama jika
terjadi perubahan raut wajah pada pemilik KTP. Bila dalam keadaan seperti
sekarangpun, KTP dapat dijadikan disalahkangunakan dan menimbulkan kerugian
masyarakat, bagaimana dampaknya terhadap dengan pemberlakuan KTP seumur hidup. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Maraknya isu tenaga kerja ilegal
yang berasal dari imigran gelap akhir-akhir ini sementara mental dan integritas
sebagian petugas sangat diragukan, adalah adalah sangat beralasan adanya
kekhawatirakn bahwa penerbitan KTP seumur hidup justru dapat disalahgunakan dan
dapat mempermudah warga negara asing memiliki KTP Indonesia dengan tanpa didukung
mekanisme pengawasan yang baik. Membedakan KTP palsu dan bukan saja sulit, bagaimana
pula membedakan KTP asli milik WNI dan KTP asli berlaku seumur hidup yang
dimiliki warga negara asing.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0px 0px 11px; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; margin: 0px;">Begitu banyak permasalahan
bangsa yang masih harus dibenahi. Mengapa justru membuka pintu untuk menambah
masalah yang menambah beban masyarakat. Rasanya tingkat kesiapan bangsa kita
masih jauh dari masyarakat Inggris seperti dicontohkan di atas. Apa bentuk
sistem pengamanan yang telah kita miliki untuk mendukung perberlakuan sistem
baru tersebut?</span></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-71420434126285981642016-12-15T11:41:00.000+07:002017-04-21T15:55:23.297+07:00Quo Vadis AJB Bumiputera 1912 - Bisnis Indonesia 13 December 2016 - Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<br />
<li><a href="http://koran.bisnis.com/">Home</a></li>
<br />
<br />
<br />
<li><a class="active" href="http://koran.bisnis.com/opini-analisis">Opini & Analisis</a></li>
<br />
<h1>
Quo Vadis AJB Bumiputera 1912</h1>
<span class="editor"><i class="fa fa-pencil-square-o"></i> Junaedy Ganie*</span> <span class="date"><i class="fa fa-calendar"></i> Selasa, 13/12/2016 07:44 WIB </span> <br />
<div class="details-page">
<div class="container">
<div class="row">
<div class="col-sm-8">
<div class="share">
<div class="addthis_sharing_toolbox" data-description="AJB Bumiputera 1912 (AJB) adalah perusahaan asuransi swasta tertua di Indonesia dan satu-satunya perusahaan yang berbentuk usaha bersama. Bentuk usaha ini selaras dengan isi Pasal 33 ayat 1 UUD 1945. AJB lahir sebagai solusi dari keprihatinan atas kesejahteraan guru-guru pribumi di zaman penjajahan." data-title="Quo Vadis AJB Bumiputera 1912 | Koran - Bisnis.com" data-url="http://koran.bisnis.com/read/20161213/251/611427/quo-vadis-ajb-bumiputera-1912" style="clear: both;">
<div aria-labelledby="at-dbb6191d-283f-497e-8a04-cde2bbc49ca6" class="at-share-tbx-element addthis-smartlayers addthis-animated at4-show" id="atstbx" role="region">
<span class="at4-visually-hidden" id="at-dbb6191d-283f-497e-8a04-cde2bbc49ca6">AddThis Sharing Buttons</span><br />
<div class="at-share-btn-elements">
<a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-twitter" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #1da1f2; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Twitter</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-twitter" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 27.996 10.116 c -0.81 0.36 -1.68 0.602 -2.592 0.71 a 4.526 4.526 0 0 0 1.984 -2.496 a 9.037 9.037 0 0 1 -2.866 1.095 a 4.513 4.513 0 0 0 -7.69 4.116 a 12.81 12.81 0 0 1 -9.3 -4.715 a 4.49 4.49 0 0 0 -0.612 2.27 a 4.51 4.51 0 0 0 2.008 3.755 a 4.495 4.495 0 0 1 -2.044 -0.564 v 0.057 a 4.515 4.515 0 0 0 3.62 4.425 a 4.52 4.52 0 0 1 -2.04 0.077 a 4.517 4.517 0 0 0 4.217 3.134 a 9.055 9.055 0 0 1 -5.604 1.93 A 9.18 9.18 0 0 1 6 23.85 a 12.773 12.773 0 0 0 6.918 2.027 c 8.3 0 12.84 -6.876 12.84 -12.84 c 0 -0.195 -0.005 -0.39 -0.014 -0.583 a 9.172 9.172 0 0 0 2.252 -2.336" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-facebook" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #3b5998; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Facebook</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-facebook" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 22 5.16 c -0.406 -0.054 -1.806 -0.16 -3.43 -0.16 c -3.4 0 -5.733 1.825 -5.733 5.17 v 2.882 H 9 v 3.913 h 3.837 V 27 h 4.604 V 16.965 h 3.823 l 0.587 -3.913 h -4.41 v -2.5 c 0 -1.123 0.347 -1.903 2.198 -1.903 H 22 V 5.16 Z" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-google_plusone_share" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #dc4e41; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Google+</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-google_plusone_share" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 12 15 v 2.4 h 3.97 c -0.16 1.03 -1.2 3.02 -3.97 3.02 c -2.39 0 -4.34 -1.98 -4.34 -4.42 s 1.95 -4.42 4.34 -4.42 c 1.36 0 2.27 0.58 2.79 1.08 l 1.9 -1.83 C 15.47 9.69 13.89 9 12 9 c -3.87 0 -7 3.13 -7 7 s 3.13 7 7 7 c 4.04 0 6.72 -2.84 6.72 -6.84 c 0 -0.46 -0.05 -0.81 -0.11 -1.16 H 12 Z m 15 0 h -2 v -2 h -2 v 2 h -2 v 2 h 2 v 2 h 2 v -2 h 2 v -2 Z" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-linkedin" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #0077b5; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to LinkedIn</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-linkedin" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 26 25.963 h -4.185 v -6.55 c 0 -1.56 -0.027 -3.57 -2.175 -3.57 c -2.18 0 -2.51 1.7 -2.51 3.46 v 6.66 h -4.182 V 12.495 h 4.012 v 1.84 h 0.058 c 0.558 -1.058 1.924 -2.174 3.96 -2.174 c 4.24 0 5.022 2.79 5.022 6.417 v 7.386 Z M 8.23 10.655 a 2.426 2.426 0 0 1 0 -4.855 a 2.427 2.427 0 0 1 0 4.855 Z m -2.098 1.84 h 4.19 v 13.468 h -4.19 V 12.495 Z" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-email" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #848484; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Email</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-email" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><g fill-rule="evenodd"><path d="M 27 22.757 c 0 1.24 -0.988 2.243 -2.19 2.243 H 7.19 C 5.98 25 5 23.994 5 22.757 V 13.67 c 0 -0.556 0.39 -0.773 0.855 -0.496 l 8.78 5.238 c 0.782 0.467 1.95 0.467 2.73 0 l 8.78 -5.238 c 0.472 -0.28 0.855 -0.063 0.855 0.495 v 9.087 Z"><path d="M 27 9.243 C 27 8.006 26.02 7 24.81 7 H 7.19 C 5.988 7 5 8.004 5 9.243 v 0.465 c 0 0.554 0.385 1.232 0.857 1.514 l 9.61 5.733 c 0.267 0.16 0.8 0.16 1.067 0 l 9.61 -5.733 c 0.473 -0.283 0.856 -0.96 0.856 -1.514 v -0.465 Z"></path></path></g></g></svg></span></a></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="description">
<div class="img-wrapper">
<img alt="" class="img-responsive img-caption" src="https://img.bisnis.com/posts/2016/12/13/611427/ajb.jpg" /></div>
AJB Bumiputera 1912 (AJB) adalah perusahaan asuransi swasta tertua di Indonesia dan satu-satunya perusahaan yang berbentuk usaha bersama. Bentuk usaha ini selaras dengan isi Pasal 33 ayat 1 UUD 1945. AJB lahir sebagai solusi dari keprihatinan atas kesejahteraan guru-guru pribumi di zaman penjajahan.<br />
AJB telah melalui berbagai krisis mulai dari krisis ekonomi zaman kolonial, Perang Dunia, perjuangan kemerdekaan, tiga kebijakan <em>saneering </em>dan krisis politik 1966. Badai krisis moneter 1998 tanpa pemerintah harus menggelontorkan dana besar seperti BLBI pada sektor perbankan. Walaupun sejak krisis tersebut dan akibat beberapa kebijakan manajemen perjalanan AJB selanjutnya melamban.<br />
Pemberitaan tentang restrukturisasi AJB melalui <em>backdoor listing</em> dalam prospektus Evergreen, 24 Oktober 2016 dengan rencana <em>right issue</em> sampai Rp40 triliun dapat menjadi yang terbesar kedua di Indonesia setelah <em>right issue</em> Bakrie pada Maret 2008. Masuknya Evergreen melalui skema restrukturisasi rumit dimulai dengan akuisisi 99% saham Bumiputera 1912, anak usaha AJB yang didirikan Juni 2016 perlu dibahas tersendiri dan wajarlah beberapa pemegang polis AJB ingin mengetahui lebih banyak.<br />
Dalam prinsip dasar asuransi jiwa, penanggung harus menyisihkan cadangan teknis seimbang dengan kewajiban. Adanya beberapa versi kesenjangan antara aset dan kewajiban yang muncul di media mulai dari Rp2,7 triliun – Rp15 triliun, bahkan lebih menimbulkan pertanyaan tentang tertib administrasi AJB. Apapun skemanya, dana hasil <em>right issue</em> diperkirakan untuk menutup kesenjangan yang ada.<br />
Namun, terdapat argumentasi bahwa kewajiban AJB kini adalah untuk sampai 2077. AJB tidak terdesak untuk memperoleh dana sangat besar yang dibayar dengan perpindahan aset, yang penting adalah upaya penyehatan agar mampu memenuhi kewajiban jangka pendek dimulai dengan klaim yang akan jatuh tempo pada 2017 dibanding proyeksi pendapatan yang katanya akan senjang.<br />
AJB didirikan dengan struktur tanpa modal dan pemegang polis (kecuali pemegang polis tertentu) adalah pemegang saham (anggota AJB). Anggota tidak memindahkan risiko seperti asuransi pada umumnya tetapi <em>sharing of risk</em>, <em>sharing of burden</em>. Ancaman pencairan polis serentak oleh nasabah seharusnya tidak terjadi seperti pada perbankan atau perusahaan asuransi lainnya sebab AJB berutang kepada pemegang saham sendiri. Masalahnya, tidak terbukanya AJB selama ini membuat sebagian besar pemegang polis mungkin tidak menyadari bahwa mereka adalah pemegang saham.<br />
Penerapan RBC sebagai ukuran kesehatan usaha bersama dipertanyakan oleh pihak yang berpendapat bahwa ukuran yang wajar adalah tingkat likuiditas. Permasalahannya, AJB belum keluar dari kesulitan likuiditas, bahkan semakin parah walapun OJK telah terlibat dalam pemilihan pengurus sejak 2013. Terakhir, OJK mengambil langkah besar pada 21 Oktober 2016 berdasarkan Pasal 62 UU No. 40/2014 tentang Usaha Perasuransian, menonaktifkan direksi dan dewan komisaris dan menunjuk Pengelola Statuter (PS).<br />
Dalam Pasal 60 ayat (2) g, dalam rangka pelaksanaan fungsi pengawasan, OJK berwenang menetapkan pengendali perusahaan asuransi dan Pasal 65 menyatakan bahwa PS wajib mempertanggugnjawabkan segala keputusan dan tindakan kepada OJK. Menurut Pasal 2 Per. OJK No. 41/POJK.05/2015, OJK dapat menunjuk dan menetapkan penggunaan PS untuk mengambil alih seluruh wewenang dan fungsi pengurus, sejalan dengan pernyataan pejabat OJK bahwa Badan Perwakilan Anggota (BPA) tidak lagi memiliki organ-organ di bawahnya, tidak dapat menyentuh PS, selain didasari UU tentang OJK No. 11/2011.<br />
Penunjukan PS diikuti dengan perikatan perjanjian penjualan 99% saham anak perusahaan kepada Evergreen sehari setelah pengangkatan PS. Apabila persetujuannya dari OJK, mungkinkah terdapat benturan dengan prinsip yang melekat pada kedudukan BPA sebagai perwakilan pemegang polis dan ketentuan Anggaran Dasar (AD) AJB mengingat tanggung jawab BPA adalah kepada pemegang polis yang tidak dimintai persetujuan atas kebijakan tersebut?<br />
Dalam hal terjadi kerugian yang tidak dapat ditutup oleh dana cadangan umum dan dana jaminan, menurut Pasal 38 AD AJB, Sidang Luar Biasa BPA akan memutuskan apakah AJB akan dilikuidasi atau dilanjutkan dengan bentuk usaha sama atau berubah menjadi bentuk lain. Apabila dilanjutkan, sisa kerugian dibagi secara prorata di antara anggota AJB sesuai cara yang ditetapkan BPA.<br />
<br />
<strong>PAYUNG HUKUM</strong><br />
Isu vital lainnya adalah belum adanya payung hukum menaungi usaha bersama. Menurut Pasal 7 ayat (3) UU No. 2/1992 tentang Usaha Perasuransian, usaha bersama akan diatur dalam UU tersendiri. Terhadap <em>judicial review </em>diajukan tim advokasi AJB, Mahkamah Konstitusi (MK) pada April 2014 memutuskan bahwa UU tentang usaha bersama harus dibuat paling lambat 2 Oktober 2016.<br />
Menurut Pasal 6 ayat (3) UU No. 40/2014, usaha bersama akan diatur dalam peraturan pemerintah (PP). Terakhir, pada 21 November 2016, Kemenkeu menyatakan bahwa PP sedang dalam proses. Apabila usaha bersama diatur dalam PP, apakah pemerintah tidak menyimpangi ketentuan Pasal 10 (1) UU No. 12/2011 tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan yang menyatakan bahwa tindak lanjut atas putusan MK harus diatur dengan UU.<br />
Keberhasilan OJK membangkitkan AJB sangat dinanti, apapun bentuknya. Ikhtiar OJK yang katanya melibatkan Kemeneg BUMN dan Kemenkeu dalam melakukan restrukturisasi AJB patut dipuji termasuk upaya mendorong partisipasi berbagai BUMN seperti melalui kerjasama <em>bancassurance</em>. Dimana mereka dalam skema Evergreen? Jika benar AJB yang sedang kesulitan keuangan duduk sebagai <em>stand by buyer</em>, apakah berarti bila <em>right issue</em> gagal, semua kembali ke titik nol lagi? Siapa yang siap? Transparansi akan menjernihkan banyak hal.<br />
Belum lama ini diberitakan bahwa rencana <em>right issue</em>, yang semula akan tuntas akhir tahun ini, ditunda ke awal 2017 disebabkan dinamika dunia keuangan setelah kemenangan Trump. Apakah terdapat opsi lain yang dapat ditempuh untuk membangkitkan raksasa ini dan bagaimana urutannya?<br />
Dengan sejarah panjang, 3.000 karyawan, 30.000 agen, 5 juta pemegang polis, AJB adalah aset nasional yang perlu didukung untuk berada di garda depan bisnis asuransi nasional yang memiliki potensi sangat besar sebagaimana keberhasilan investasi asing di Indonesia. Namun, semua benturan ketentuan perundang-undangan perlu diatasi lebih dahulu agar terdapat payung hukum yang pasti.<br />
Selain kebijakan <em>right issue</em>, perlu dipertimbangkan upaya memperbaiki kemampuan memenuhi kewajiban jangka pendek melalui struktur dan bisnis model yang kuat, pengurus yang tepat bersamaan dengan mobilisasi kekuatan bersama untuk mempertahankan agar AJB dapat tetap menjadi usaha yang monumental.<br />
Kegagalan usaha terkait erat dengan kegagalan dalam manajemen perusahaan, pengawasan, pengendalian dan efektifitas peraturan. Ke depan adalah vital untuk mendudukan pertanggungjawaban pengelolaan dan pengawasan secara proporsional dan memastikan berjalannya GCG secara baik. Terpenting adalah bagaimana perlindungan kepentingan pemegang polis dapat dipenuhi.<br />
<br />
*) <strong>Junaedy Ganie, </strong>Pakar asuransi, manajemen, dan hukum bisnis</div>
<div class="share">
<div class="col-md-8 col-sm-12 share-left">
<div class="addthis_sharing_toolbox" data-description="AJB Bumiputera 1912 (AJB) adalah perusahaan asuransi swasta tertua di Indonesia dan satu-satunya perusahaan yang berbentuk usaha bersama. Bentuk usaha ini selaras dengan isi Pasal 33 ayat 1 UUD 1945. AJB lahir sebagai solusi dari keprihatinan atas kesejahteraan guru-guru pribumi di zaman penjajahan." data-title="Quo Vadis AJB Bumiputera 1912 | Koran - Bisnis.com" data-url="http://koran.bisnis.com/read/20161213/251/611427/quo-vadis-ajb-bumiputera-1912" style="clear: both;">
<div aria-labelledby="at-3876ac4b-3d0d-46df-8743-ea68925bd419" class="at-share-tbx-element addthis-smartlayers addthis-animated at4-show" id="atstbx2" role="region">
<span class="at4-visually-hidden" id="at-3876ac4b-3d0d-46df-8743-ea68925bd419">AddThis Sharing Buttons</span><br />
<div class="at-share-btn-elements">
<a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-twitter" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #1da1f2; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Twitter</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-twitter" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 27.996 10.116 c -0.81 0.36 -1.68 0.602 -2.592 0.71 a 4.526 4.526 0 0 0 1.984 -2.496 a 9.037 9.037 0 0 1 -2.866 1.095 a 4.513 4.513 0 0 0 -7.69 4.116 a 12.81 12.81 0 0 1 -9.3 -4.715 a 4.49 4.49 0 0 0 -0.612 2.27 a 4.51 4.51 0 0 0 2.008 3.755 a 4.495 4.495 0 0 1 -2.044 -0.564 v 0.057 a 4.515 4.515 0 0 0 3.62 4.425 a 4.52 4.52 0 0 1 -2.04 0.077 a 4.517 4.517 0 0 0 4.217 3.134 a 9.055 9.055 0 0 1 -5.604 1.93 A 9.18 9.18 0 0 1 6 23.85 a 12.773 12.773 0 0 0 6.918 2.027 c 8.3 0 12.84 -6.876 12.84 -12.84 c 0 -0.195 -0.005 -0.39 -0.014 -0.583 a 9.172 9.172 0 0 0 2.252 -2.336" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-facebook" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #3b5998; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Facebook</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-facebook" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 22 5.16 c -0.406 -0.054 -1.806 -0.16 -3.43 -0.16 c -3.4 0 -5.733 1.825 -5.733 5.17 v 2.882 H 9 v 3.913 h 3.837 V 27 h 4.604 V 16.965 h 3.823 l 0.587 -3.913 h -4.41 v -2.5 c 0 -1.123 0.347 -1.903 2.198 -1.903 H 22 V 5.16 Z" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-google_plusone_share" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #dc4e41; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Google+</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-google_plusone_share" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 12 15 v 2.4 h 3.97 c -0.16 1.03 -1.2 3.02 -3.97 3.02 c -2.39 0 -4.34 -1.98 -4.34 -4.42 s 1.95 -4.42 4.34 -4.42 c 1.36 0 2.27 0.58 2.79 1.08 l 1.9 -1.83 C 15.47 9.69 13.89 9 12 9 c -3.87 0 -7 3.13 -7 7 s 3.13 7 7 7 c 4.04 0 6.72 -2.84 6.72 -6.84 c 0 -0.46 -0.05 -0.81 -0.11 -1.16 H 12 Z m 15 0 h -2 v -2 h -2 v 2 h -2 v 2 h 2 v 2 h 2 v -2 h 2 v -2 Z" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-linkedin" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #0077b5; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to LinkedIn</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-linkedin" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><path d="M 26 25.963 h -4.185 v -6.55 c 0 -1.56 -0.027 -3.57 -2.175 -3.57 c -2.18 0 -2.51 1.7 -2.51 3.46 v 6.66 h -4.182 V 12.495 h 4.012 v 1.84 h 0.058 c 0.558 -1.058 1.924 -2.174 3.96 -2.174 c 4.24 0 5.022 2.79 5.022 6.417 v 7.386 Z M 8.23 10.655 a 2.426 2.426 0 0 1 0 -4.855 a 2.427 2.427 0 0 1 0 4.855 Z m -2.098 1.84 h 4.19 v 13.468 h -4.19 V 12.495 Z" fill-rule="evenodd"></path></g></svg></span></a><a class="at-icon-wrapper at-share-btn at-svc-email" href="https://www.blogger.com/null" role="button" style="background-color: #848484; border-radius: 0%;" tabindex="1"><span class="at4-visually-hidden">Share to Email</span><span class="at-icon-wrapper" style="height: 32px; line-height: 32px; width: 32px;"><svg class="at-icon at-icon-email" style="height: 32px; width: 32px;" viewbox="0 0 32 32" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g><g fill-rule="evenodd"><path d="M 27 22.757 c 0 1.24 -0.988 2.243 -2.19 2.243 H 7.19 C 5.98 25 5 23.994 5 22.757 V 13.67 c 0 -0.556 0.39 -0.773 0.855 -0.496 l 8.78 5.238 c 0.782 0.467 1.95 0.467 2.73 0 l 8.78 -5.238 c 0.472 -0.28 0.855 -0.063 0.855 0.495 v 9.087 Z"><path d="M 27 9.243 C 27 8.006 26.02 7 24.81 7 H 7.19 C 5.988 7 5 8.004 5 9.243 v 0.465 c 0 0.554 0.385 1.232 0.857 1.514 l 9.61 5.733 c 0.267 0.16 0.8 0.16 1.067 0 l 9.61 -5.733 c 0.473 -0.283 0.856 -0.96 0.856 -1.514 v -0.465 Z"></path></path></g></g></svg></span></a></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-md-4 col-sm-12 share-right">
Editor : Gita Arwana Cakti<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-19406258442661140172016-08-01T12:59:00.004+07:002017-04-21T15:55:46.735+07:00Tantangan & Kesempatan Bisnis Asuransi Dalam MEA - Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiiVXVs-Jli40PPI1T1Xn1614vMab1ZvNID3h0Eddi_v3ZQGdj1MApLMigwzmJqRkKb1DiL4rYqQaxUHOn6F9E_Ixze0SwhonLCZXLW5ICNOdRiNxfqZG_5GORSo-wrzSycpn1TaHWTiw/s1600/opini+head.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="135" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiiVXVs-Jli40PPI1T1Xn1614vMab1ZvNID3h0Eddi_v3ZQGdj1MApLMigwzmJqRkKb1DiL4rYqQaxUHOn6F9E_Ixze0SwhonLCZXLW5ICNOdRiNxfqZG_5GORSo-wrzSycpn1TaHWTiw/s400/opini+head.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">oleh Dr. Junaedy Ganie</span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">(Pertama kali diterbitkan oleh <b>Majalah Integritas</b> dalam Edisi 19 pada Mei 2016)</span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Berlalu sudah berbagai pro dan kontra tentang kesiapan pelaku
industri asuransi Indonesia menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA). Tanpa
terasa, beberapa bulan telah berlalu sejak MEA secara resmi diberlakukan
sementara kegiatan bisnis asuransi domestik mungkin masih berjalan sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">business as usual.</i></span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Jawaban terhadap pertanyaan-pertanyaan informal tentang
kesiapan Indonesia memberikan indikasi bahwa sebagian pelaku usaha
perasuransian tampak masih belum sepenuhnya memahami perubahan dan konsekuensi
yang terjadi dan akan terus berkembang seiring pemberlakuan MEA. Pernyataan
sikap masing-masing pelaku usaha mungkin masih perlu diukur dari sejauh mana
pemahaman terhadap bagaimana MEA akan mempengaruhi bisnis masing-masing. Jika
demikian adanya, dikhawatirkan kita akan tertinggal semakin jauh dalam
memanfaatkan kesempatan yang dilahirkan oleh MEA.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt;">Liberasi dan dampaknya
bagi industri asuransi Indonesia</span></b></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt;">Ke empat
prinsip dasar dari MEA terdiri dari kebebasan aliran arus barang</span><span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt;"> <span style="color: #231f1f;">dan jasa, kebebasan arus investasi, kebebasan arus modal
dan kebebasan arus tenaga kerja terampil. Diketahui terdapat empat mode
liberalisasi pada penyediaan jasa dalam suatu perdagangan lintas batas.
Pertama, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Cross-border supply</i> (Mode
1), yang memungkinkan penyediaan jasa secara langsung dari satu negara ke negara
lain. Dalam mode ini, perusahaan asuransi yang berkedudukan di Negara ASEAN
lain, misalnya Singapura atau Malaysia dapat menawarkan perlindungan asuransi
kepada penduduk Indonesia secara langsung dan menerbitkan polis dan melayani
klaim yang timbul.</span></span></div>
<br />
<div style="-ms-layout-grid-mode: char; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt;">Kedua, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Consumption abroad</i> (Mode 2), yang
meliputi penyediaan jasa dari suatu negara ke konsumen di negara lain. Dalam
mode ini penanggung atau broker asuransi di salah satu negara Asean dapat
melayani kebutuhan asuransi penduduk negara Asean lainnya yang berkunjung ke negara
tersebut. Ketiga, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Commercial presence</i>
(Mode 3) yaitu berupa penyediaan layanan oleh penyedia jasa dari suatu negara
dalam wilayah negara lain seperti layanan oleh suatu cabang atau anak
perusahaan asing di Indonesia. Mode ini memberikan kebebasan untuk menyediakan
jasa sepanjang penyedia jasa memiliki badan usaha di negara tempat pasar atau
konsumen dituju.</span></div>
<br />
<div style="-ms-layout-grid-mode: char; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt;">Keempat,
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Presence of natural persons</i> (Mode 4)
yaitu penyediaan atau pemberian jasa oleh warga negara asing melalui kehadiran
secara pribadi di suatu negara sehingga seorang warga negara ASEAN lainnya
memiliki kebebasan untuk bekerja di perusahaan perasuransian atau usaha lainnya
dimanapun dalam wilayah ASEAN.</span></div>
<br />
<div style="-ms-layout-grid-mode: char; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="color: #231f1f; font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt;">Pada
dasarnya bisnis asuransi<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>merupakan
sebuah jenis usaha yang telah bersifat lintas batas terutama melalui kerjasama
dan dukungan reasuransi yang merupakan bagian tak terpisahkan dari bisnis
asuransi. Oleh karena itu, tidaklah salah jika dikatakan bahwa usaha
perasuransian telah bersifat global sejak dahulu kala. Namun, terdapat sejumlah
hal yang perlu mendapat perhatian serius.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Pada mode <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Cross-border
supply</i>, kesiapan Indonesia mau tidak mau harus diperhatikan. Sifat bangsa
yang <i style="mso-bidi-font-style: normal;">luar negeri minded</i> dapat menjadi
bumerang bagi pelaku bisnis yang tidak berhasil meningkatkan daya saing
terutama pada ragam dan kualitas produk dan layanan. Pada jenis-asuransi tertentu,
faktor jangkauan penyedia jasa memegang peranan penting dan hal ini dapat
menjadi andalan dalam memenangkan atau mempertahankan pasar dalam negeri.
Sektor yang paling terancam pada pasar asuransi umum adalah penutupan asuransi </span><span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">atas investasi multi nasional yang mempunyai kantor
regional di negara ASEAN lainnya atau investasi berasal dari negara ASEAN
lainnya, baik untuk investasi baru maupun alasan penyatuan dan unifikasi
program asuransi yang sudah ada.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Untuk bidang asuransi kehidupan (asuransi jiwa),
persaingan akan menjadi lebih besar pada </span><span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">pertanggungan dengan nilai tinggi atau produk-produk yang
kompleks. Sebagai negara dengan perekonomian dan jumlah penduduk terbesar di
ASEAN, tanpa strategi yang efektif, </span><span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">ancaman bahwa Indonesia akan menjadi pasar besar yang
ditargetkan oleh beberapa negara ASEAN lainnya akan lebih tinggi dibanding
kesempatan untuk mengembangkan usaha di luar wilayah kecuali mungkin dalam
penyediaan jasa asuransi bagi jutaan TKI di berbagai negara. Pada mode <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Consumption abroad</i>, ancaman pada sektor
asuransi kehidupan (asuransi jiwa) mungkin akan lebih besar tetapi dalam skala
yang terbatas yang akan sama halnya, sebagai perbandingan, dengan penyediaan
jasa pelayanan kesehatan oleh rumah sakit dan klinik di luar negeri kepada
warga negara Indonesia yang berobat keluar negeri atau bersekolah ke luar
negeri untuk bidang pendidikan. Sebaliknya, skala kesempatan yang tersedia
dalam MEA pada saat ini bagi Indonesia juga tidak signifikan. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Commercial presence</i> sebenarnya bukan hal
baru bagi industri asuransi Indonesia. Sampai dengan tahun 1970an, masih
terdapat beberapa perusahaan asuransi yang sepenuhnya milik asing yang
beroperasi di Indonesia, sebelum diwajibkan untuk membentuk perusahaan
patungan, seperti halnya sejumlah bank asing yang beroperasi di Indonesia saat
ini. Sebagai negara yang menerapkan batas kepemilikan asing yang sangat liberal
yaitu sampai 80 persen dan bahkan sampai hampir 100 persen dalam situasi
tertentu sejak 1998. Sebagian besar pelaku usaha perasuransian multinasional yang
beroperasi di negara ASEAN lainnya telah memiliki <i style="mso-bidi-font-style: normal;">commercial presence</i> di Indonesia dalam bentuk usaha patungan
sementara kehadiran pelaku usaha perasuransian negara ASEAN lainnya masih dapat
dihitung dengan jari. Kehadiran perusahaan-perusahaan patungan asing selama ini
membuat pelaku usaha perasuransian domestik telah terbiasa menjalankan usaha
dan bersaing ketat dengan pesaing-pesaing internasional melalui anak usaha
mereka di Indonesia.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Sebagai negara yang terbuka terhadap dan merupakan tujuan investasi
asing dalam asuransi, baik berupa pendirian perusahaan patungan baru maupun akuisisi
terhadap usaha domestik yang ada, mode <i style="mso-bidi-font-style: normal;">commercial
presence</i> tidak akan berpengaruh banyak pada peta persaingan usaha.
Perusahaan-perusahaan yang telah lebih dahulu hadir di Indonesia tunduk pada kebijakan
regional tentang persaingan dalam kawasan masing-masing dan pada perjanjian
dengan pemegang saham domestik (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">shareholders
agreement</i>). Tinggal lagi, untuk ke depan apakah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">commercial presence</i> akan dalam bentuk usaha patungan semata atau
dimungkinkan juga dalam bentuk cabang dari luar negeri. Pertanyaan besar adalah
karena akhir-akhir ini pangsa pasar pelaku domestik, terutama dalam sektor
asuransi kehidupan (asuransi jiwa) semakin tergerus, pesaing MEA akan membuat
tingkat persaingan menjadi semakin ketat. Pada saat yang sama, sebenarnya
Indonesia memiliki daya saing untuk mengembangkan sayap keluar wilayah karena
sebagian negara ASEAN dapat menjadi pasar yang menguntungkan sebagaimana halnya
berita tentang Pertamina yang mengembangkan usaha SPBU di negara ASEAN lain
atau beberapa pengusaha properti Indonesia yang telah berjaya lebih dahulu. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Mode <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Presence of
natural persons</i> akan sangat dipengaruhi oleh kualitas SDM industri
perasuransian Indonesia. Kesempatan berkarir dalam industri asuransi di dalam
negeri masih sangat besar. Sementara itu, tenaga kerja ahli Indonesia telah
mulai dilirik oleh negara-negara tetangga terutama Singapura walaupun sebagian
dimaksudkan untuk menggarap pasar Indonesia. Akibatnya, kelangkaan terhadap
tenaga terlatihyang terus berlangsung ditambah kemampuan SDM berbahasa Inggris
yang masih terbatas bagi bisnis asuransi yang memang bersifat internasional
serta pesatnya pertumbuhan perusahaan perasuransian asing di Indonesia akan
memberikan tekanan pada kehadiran penyedia jasa asing di Indonesia. Sebaliknya,
mode ini juga akan menjadi pintu bagi tenaga-tenaga ahli Indonesia yang langka
terutama aktuaris dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">underwriter</i>
untuk berkarir di negara ASEAN lain yang sebaliknya akan menciptakan celah yang
lebih besar pada pasar tenaga kerja Indonesia. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Keseimbangan
Kepentingan</span></b></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-NZ" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Dalam kerangka MEA, Indonesia telah memberikan komitmen
untuk meliberalisasi sektor asuransi sejak tahap awal implementasi MEA yang
tampak melebihi komitmen yang diberikan oleh Singapura dan Malaysia, apalagi
Thailand. Bahkan dibanding dengan Hongkong pun dalam hal-hal tertentu Indonesia
selama ini memang sangat liberal dibanding negara yang telah berada dalam liga
persaingan internasional tersebut. Sebagai contoh, penanggung Indonesia
dilarang memasarkan produk asuransi kepada TKI yang bekerja di Hongkong
sementara warga negara asing di Indonesia diberikan kebebasan untuk membeli
polis asuransi dari luar negeri. Dari keempat mode liberalisasi tersebut,
dengan segala kelebihan dan keterbatasan yang dimiliki, Singapura adalah
anggota ASEAN yang akan paling diuntungkan. Mengingat bahwa seyogyanya
implementasi MEA perlu memperhatikan tujuan kebijakan nasional dan kepentingan
nasional serta tingkat kesiapan masing-masing negara anggota. Komitmen
pemerintah dan tahapan Indonesia dalam integrasi bidang asuransi mungkin belum
diketahui umum. Sejumlah peraturan yang berlaku perlu masih perlu diubah
disesuaikan komitmen dan tahapan yang dikehendaki atau harus dipenuhi. Apa pun
pilihan kebijakan yang akan diambil, adalah penting untuk memperhatikan
keseimbangan antara aspek perlindungan kepentingan dan kenyamanan konsumen,
kesiapan pelaku usaha Indonesia dan aspek kepentingan nasional jangka panjang.
Setelah diputuskan dengan pertimbangan yang matang adalah penting adaya
kepaduan (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">cohesiveness)</i> antara
komitmen dalam kerangka MEA dengan persiapan dan penyesuaian yang perlu
dilakukan, baik dari aspek peraturan, perilaku bisnis dan kemampuan SDM serta
teknologi. Tidak kalah pentingnya adalah adanya kesamaan visi, persepsi dan
keyakinan yang sama antara regulator dan pelaku bisnis perasuransian dengan
tujuan pokok untuk memanfaatkan MEA sebagai kebijakan untuk meningkatkan daya
saing dan perluasan pasar demi memajukan perekonomian Indonesia. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-5832826522172304952016-05-19T17:52:00.000+07:002016-05-19T19:52:59.129+07:00Hilangnya kata Kami dari Bahasa Indonesia - Pembangunan Karakter Bangsa<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Hilangnya kata<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> Kami </i>dalam perbendaraan percakapan umum</span></b><br />
<b><span style="font-family: "tahoma";"><br /></span></b>
<b><span style="font-family: "tahoma";">Oleh Dr. Junaedy Ganie </span></b><br />
<b><span style="font-family: "tahoma";"><br /></span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;"> Bahasa
Indonesia acapkali disebut tidak lengkap, suatu penilaian yang tidak perlu
dibantah karena Bahasa Indonesia memang merupakan suatu bahasa baru yang terus
berevolusi (berasal dari kata asing) sesuai perkembangan setiap generasi dan
zamannya masing-masing. Berbagai kata-kata dari bahasa daerah dan bahasa asing
diadopsi memperkaya hazanah perbendaraan Bahasa Indonesia sehingga adopsi
tersebut bukan sesuatu yang harus dihindarkan atau dianggap tabu (berasal dari
bahasa asing). Kita dengan mudah menemukan kata-kata yang berasal dari Bahasa Arab,
Inggris, Belanda dan Portugis dalam perbendaraan bahasa kita. Tetapi bagaimana
dan mengapa kata khas Indonesia dalam bahasa kita menghilang.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Meskipun
dikatakan perbendaharaan Bahasa Indonesia belum lengkap dan bahkan dikatakan
sebagai alasan kesulitan menerjemahkan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">science</i>
ke dalam bahasa kita yang mungkin sebagian didasarkan kepada persepsi yang
tidak sepenuhnya benar, Bahasa Indonesia memiliki suatu kekayaan tersendiri
yang membuatnya menarik dan menjadi lebih tepat dalam memberikan deskripsi
(dari bahasa asing) atas sesuatu. Misalnya, penyebutan kata<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> Pelangi</i></b> langsung
memberikan gambaran dan pesan ke pikiran kita tentang sesuatu yang indah. Akan
berbeda penangkapan perasaan apabila kita mengganti kata tersebut dengan kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Busur
hujan</i></b> sebagaimana terjemahan kata<i style="mso-bidi-font-style: normal;">
Rainbow </i>pada Bahasa Inggris sekiranya kita tidak memiliki kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Pelangi.</i></b></span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Satu
kata yang sangat khas dan mungkin hanya dimiliki oleh beberapa bahasa saja di
seluruh dunia adalah pemakaian dan perbedaan kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b> dan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kita</i></b>.
Bahasa Inggris hanya memiliki satu kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">We</i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i>untuk kedua kata tersebut. Kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b> secara tegas meniadakan
orang kedua yang menjadi lawan bicara dari kelompok pembicara sementara pada
kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kita
</i></b>secara nyata orang kedua yang menjadi lawan bicara berada dalam
kelompok yang sama. Pada Bahasa Inggris pemahaman terhadap konteks (juga
berasal dari bahasa asing) pembicaraan atau topik (lagi-lagi bahasa asing)
diperlukan untuk dapat membedakan kapan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">We </i></b>sebagai <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b> dan kapan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">We </i></b>sebagai
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kita.</i></b></span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Pembicaraan
pada 9 Mei lalu disela persiapan kami menyusun materi sidang arbitrase dengan sesama
rekan arbiter di susul pada hari yang sama menerima <i style="mso-bidi-font-style: normal;">posting </i>sebuah tulisan yang muncul dalam sebuah WA Group tentang
hilangnya kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b> dalam pembicaraan umum mendorong saya menorehkan tulisan
singkat ini. Tulisan ini juga merupakan sebuah sumbangan kecil sebagai dukungan
atas penyelenggaraan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Seminar Kamus Bahasa Melayu Seganti
Setungguan </i></b>yang dilaksanakan hari ini, 19 Mei 2016 di Lahat, Sumatera
Selatan sebagai sebuah upaya melestarikan bahasa daerah yang tersebar di sejumlah
kabupaten di SumSel, Bengkulu, Lampung dan Bangka Belitung oleh kelompok
masyarakat yang tinggal di Jakarta, Jabar dan Banten yang memiliki bahasa tersebut
sebagai bahasa pertama (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">mother’ tongue</i>)).</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Mengapa
akhir-akhir ini kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b> tersebut menghilang? Bahkan tidak
hanya pada orang dewasa, tidak hanya pada pejabat tetapi pada segmen (asing
lagi) tertentu pada kelompok remaja kata<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> Kami</i></b> menghilang dan digantikan kata<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> Kita</i></b>.
Perhatikanlah berbagai wawancara di media terutama televisi. Yang saya
khawatirkan bukan sekedar hilangnya kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b> tersebut tetapi apakah fenomena hilangnya kata <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kami</i></b>
menunjukan berkembangnya sifat manipulatif <i style="mso-bidi-font-style: normal;">(no
comment</i>) pada bangsa kita? Sebab pembicara sadar sepenuhnya bahwa lawan bicara bukan bagian dari isu yang
dibicarakan. Apakah perubahan ini menunjukan sifat persuasif (asing lagi deh)
yang berlebihan? Jika yang dimaksudkan untuk menunjukan sopan santun sehingga
lawan bicara menjadi bagian dari pembicara, apakah bukan merupakan basa basi
atau sopan santun yang berlebihan. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Saya
masih ingat dalam suatu tayangan acara Indonesia Lawyer Club (ILC) di TVOne
beberapa bulan yang lalu, Karni Ilyas berkomentar pada akhir pembicaraan oleh
seorang nara sumber<i style="mso-bidi-font-style: normal;">: “Yang dimaksudkan
dengan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Kita </b>oleh Pak Anu tadi adalah
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Kami</b>”</i>. Ya, orang disekitarnya
dan para pendengar tidak ikut terlibat !</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Jakarta, 19 Mei
2016.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-53546739868248220612016-04-15T14:00:00.000+07:002017-04-21T15:56:04.606+07:00Adjudication in Insurance<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 0cm 0cm; mso-table-layout-alt: fixed;">
<tbody>
<tr style="height: 32.05pt; mso-height-rule: exactly; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-lastrow: yes;">
<td style="background-color: transparent; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) windowtext; border-image: none; border-style: none none solid; border-width: 0px 0px 1pt; height: 32.05pt; padding: 0cm; width: 430.3pt;" valign="top" width="574"><div style="margin: 0cm 5.4pt 0pt 0cm;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 8.5pt; letter-spacing: -0.3pt;">by </span><br />
<span lang="EN-US" style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 8.5pt; letter-spacing: -0.3pt;">Dr. Junaedy
Ganie, SE, MH, FCBArb., MCIArb., ANZIIF (Snr. Assoc.), AAIK (HC), CIP, CLU,
ChFC </span></div>
<div style="margin: 0cm 5.4pt 0pt 0cm;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 8.5pt; letter-spacing: -0.3pt;"></span><span lang="EN-US" style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 8.5pt; letter-spacing: -0.25pt;">Frans
Lamury, ANZIIF (Snr. Assoc.), AAIK (HC)</span></div>
<div style="margin: 0cm 5.4pt 0pt 0cm;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 5.4pt 0pt 0cm;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "calibri" , sans-serif; font-size: 8.5pt; letter-spacing: -0.25pt;">( First published in Indonesia Arbitration Quarterly Newsletter Vol. 8 No. 1 March 2016)</span></div>
<div style="margin: 0cm 5.4pt 0pt 0cm;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 5.4pt 0pt 0cm;">
<br /></div>
</td>
<td style="background-color: transparent; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) windowtext; border-image: none; border-style: none none solid; border-width: 0px 0px 1pt; height: 32.05pt; padding: 0cm; width: 37.7pt;" valign="top" width="50"><div align="center" style="margin-bottom: 1.35pt; margin-left: 0cm; margin-right: 1.2pt; margin-top: .05pt; text-align: center;">
<br /></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</div>
<span lang="EN-US" style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12.0pt;"><br clear="all" style="mso-break-type: section-break; page-break-before: auto;" />
</span><br />
<div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.0pt;">Abstrak</span></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; line-height: 112%; margin: 0cm 3.6pt 0pt 0cm; text-align: justify;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.9pt; line-height: 112%;">Makalah ini membahas implementasi ajudikasi
dalam klaim asuransi Proses adjudikasi adalah </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.75pt; line-height: 112%;">salah satu cara penyelesaian
sengketa, seperti yang lazim dijalankan di Badan Mediasi dan </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.9pt; line-height: 112%;">Arbitrase Asuransi
Indonesia (BMAI). Termasuk dalam pembahasan presensi masing-masing </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.1pt; line-height: 112%;">pihak didalam kontrak
asuransi, biaya, kerahasiaan atau confidentiality, perwakilan para </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.85pt; line-height: 112%;">pihak, dan seterusnya.
Statistik BMAI menunjukkan bahwa dari sebanyak 456 klaim asuransi y</span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.65pt; line-height: 112%;">ang ditolak, hasil
adjudikasi dan mediasi yang dilaksanakan oleh BMAI mencatat adanya 216 </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.1pt; line-height: 112%;">klaim atau 48% yang
diputuskan untuk dibayar oleh asuransi, 120 kasus klaim atau 26% </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.9pt; line-height: 112%;">ditarik kembali oleh
insurer dan sisanya 120 kasus klaim atau 26% dinyatakan pihak asuransi </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.4pt; line-height: 112%;">tak bersalah.</span></i></div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 14.4pt; margin-left: 0cm; margin-right: 7.2pt; margin-top: 0cm; text-indent: -68.4pt;">
<br /></div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 14.4pt; margin-left: 0cm; margin-right: 7.2pt; margin-top: 0cm;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.2pt; line-height: 120%;">Kata kunci : </span></b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.2pt; line-height: 120%;">Adjudikasi, Aspek
Hukum, Asuransi, Badan Mediasi dan Arbitrase Asuransi </span><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt; line-height: 120%;">Indonesia (BMAI),
Kontrak Asuransi, Confidentiality.</span></div>
<div style="line-height: 120%; margin-bottom: 14.4pt; margin-left: 0cm; margin-right: 7.2pt; margin-top: 0cm;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.0pt; line-height: 120%;">What is Adjudication?</span></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">The legal definition of Adjudication is the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">legal process of resolving a dispute. Three </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">types
of disputes that are resolved through </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">adjudication:
disputes between private </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">parties, such as
individuals or corporations; disputes between private parties and public </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.0pt;">officials; and disputes between public </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">officials
or public bodies. The requirements </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.75pt;">of full
adjudication include notice to all </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">interested parties
(all parties with a legal interest in, or legal right affected by, the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">dispute) and opportunities for all parties to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">present
evidence and arguments. The </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">adjudicative process is
governed by formal </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.25pt;">rules of evidence and procedure. Its
</span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.7pt;">objective is to reach a reasonable </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">settlement of the controversy at hand. A </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">decision
is rendered by an impartial, passive </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.25pt;">fact finder,
usually a judge, jury, or </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">administrative tribunal.</span></div>
<div style="margin-bottom: 5.4pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 27.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">A hearing in which the parties are given an </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">opportunity
to present their evidence and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">arguments is essential to
adjudication. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">Following the hearing, the decision maker is </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">expected to deliver a reasoned opinion. This </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">opinion
is the basis for review if the decision </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">is
appealed to a higher tribunal (a court of</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">appeals). It also helps ensure that decisions </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">are
not reached arbitrarily. Finally, a well- </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">reasoned
opinion forces the judge to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">carefully think through
his or her decision in </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">order to be able to
explain the process </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">followed in reaching it.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 7.2pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">Adjudication of a controversy generally </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.0pt;">ensures a fair and equitable outcome. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">Because
courts are governed by evidentiary </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">and procedural
rules (in US as well as by </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">stare decisis), the
adjudicative process </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.45pt;">assures litigants of
some degree of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">efficiency, uniformity, and
predictability of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">result.</span><b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.0pt;"> </span></b></div>
<div style="margin: 21.6pt 0cm 0pt;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.0pt;">Adjudication at BMAI</span></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 12.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">In Indonesia, one of the institutions which </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">conduct the adjudication is Badan Mediasi </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">dan
Arbitrase Asuransi Indonesia (BMAI). </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">BMAI was
established in September 2016. It </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">is an association
comprising of all insurance </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.95pt;">companies and reinsurance
companies </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">operating in Indonesia whose membership </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">in the association is on a compulsory basis. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">The
objective of its establishment is to provide fair and simple insurance claim </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">settlement processes through an alternative </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">dispute
resolution in order to raise public</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 16.2pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">confidence and interest towards insurance </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.35pt;">protection while contributing to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">increase
in welfare of the society.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 7.2pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">BMAI handles claims disputes between </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.25pt;">Insurers and Insurers/Policyholders/ </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">Beneficiaries
on both admission of liability </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">and amount of loss or
benefit payable from </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">Insurers as well as with respect dispute on <span style="letter-spacing: .2pt;">reinstatement or surrender of life insurance </span><span style="letter-spacing: 1.0pt;">policy. It also deals with admission of </span><span style="letter-spacing: .9pt;">liability and amount of claims disputes </span><span style="letter-spacing: .4pt;">between members of BMAI. The mediation </span><span style="letter-spacing: .2pt;">has the objective to resolve the disputes by </span><span style="letter-spacing: 1.4pt;">engaging mediators and facilitating peaceful means
without making any </span><span style="letter-spacing: .4pt;">evaluation or award
on the disputed case. </span><span style="letter-spacing: .45pt;">The
adjudication tribunal will conduct the </span><span style="letter-spacing: .5pt;">hearings
and issue the adjudication award </span><span style="letter-spacing: 1.15pt;">in
the event that amicable resolution through mediation process cannot be </span>achieved.</span></div>
<div style="margin: 30.6pt 0cm 0pt;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.0pt;">Reasons for the BMAI establishment</span></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 25.2pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">There was a common phrase occasionally </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">appeared in the readers column in a media </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.75pt;">that
insurance persons are usually very </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">persistent and that
they will keep coming </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">back trying to convince
people of their </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">need for insurance protection, be it
for their </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">personal assets, life or commercial property </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">and interest or liability risks. They will </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">always
show up until a deal is closed but </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">where are they at
the time of claims? It is a </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">reflection that settlement
of claim disputes </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">by the insurers are not always
satisfactorily </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.95pt;">to the insurance consumers, known as </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.1pt;">Insureds. To the Insureds, especially </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">individual
policyholders, a claim rejection </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">from an insurer may bring
them to a dead </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">end while keeping in mind that many </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.6pt;">cannot afford to go to costly legal </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">proceedings
at court or arbitration and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">especially when the
amount involved can </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">be smaller than the legal costs.
Combined </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">with their lack of knowledge towards policy </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">terms and conditions and the heavy burden </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.95pt;">to
carry being in a legal dispute, many </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">might give up
their rights while the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">consequence of such an
attitude would </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">only lead to stronger public
perception of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">distrust towards insurance protection with </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">no doubt will tarnish the reputation of the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">insurance
industry.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 9pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">Prior to the establishment of BMAI, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">insurance claims disputes were settled </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">through
arbitration proceedings or court. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">However, many of
the claims involved small </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">amounts while their legal
costs could be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">higher than the amount in dispute
while </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.95pt;">the process can take a long time </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">(specifically on settlement through court). </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">As
such, settlement of claims in that nature </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">through
court or arbitration would be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">inefficient. Within the
same period, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">insurance companies were facing a number </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.2pt;">of unfair bankruptcy legal suits from </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">disputed
claims such as the cases with </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">Manulife and Prudential
that had to go a </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">long way to avoid bringing healthy
insurers </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">into liquidation from unfair bankruptcy </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">risks, a situation which was later changed </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">under
the Bankruptcy Law Nr. 37 Year 2004 </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">to the advantages
of the insurance industry. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">The insurance industry was
also happy to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">see
that a judicial review attempt by legal <span style="letter-spacing: .15pt;">practitioner
to turn down what so called the exclusivity of the insurance and reinsurance </span><span style="letter-spacing: .1pt;">companies were unsuccessful. In return, the </span><span style="letter-spacing: .45pt;">insurance industry had to demonstrate its </span><span style="letter-spacing: .5pt;">stronger sense of commitment to provide </span><span style="letter-spacing: .25pt;">access for consumers to file for their claims </span><span style="letter-spacing: .85pt;">and be placed in a stronger bargaining </span>position.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">Claims service is the display window of the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">insurance service providers. Effective, low cost and fair claim
settlement process will </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">contribute greatly to the
reputation and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">credibility of the national insurance
industry </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.1pt;">and hence would create better public </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">acceptance and pave for bigger market </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">share
nationally while making the insurance </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">industry as one of
the preferred career </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">destinations in Indonesia.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">It is also believed that dispute settlement </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.3pt;">through a dedicated and specialised </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">institution
such as BMAI will be better and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">more effective than
settlement through </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">Consumer Dispute Settlement Agency or
</span><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.1pt;">Badan Penyelesaian
Sen gketa Konsumen</span></i><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.1pt;"> </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.8pt;">(BPSK)
as mandated by Consumer </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">Protection Law. Keeping
such situations in </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">mind, insurance practitioners had
agreed </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">upon the necessity to provide a simple, low </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">cost and effective platform for the Insureds </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">to
bring disputed claims and hence the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">establishment of
BMAI.</span></div>
<div style="line-height: 90%; margin: 23.4pt 0cm 0pt;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.8pt; line-height: 90%;">BMAI’s Jurisdiction</span></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 1.8pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">According to BMAI, adjudication is a means </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">of dispute resolution outside of arbitration </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">and
court proceeding that parties have agreed to be settled through BMAI and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">subject to the maximum claim amount set </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">under
the prevailing Rules and Procedures </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">of BMAI.
Adjudication process at BMAI is </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.75pt;">designed as a
simplification of an </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">arbitration process
wherein there is only </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">one written statements
from each party is </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">required i.e. the Claimant’s
Statement of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">Claims and the Respondent’s Statement of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">Defence. There is neither replication nor </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">rejoinder.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; line-height: 110%; margin: 18pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt; line-height: 110%;">BMAI
will deal with adjudication request </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt; line-height: 110%;">from
eligible Claimant as follows:</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 3.6pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -13.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">When member of BMAI cannot
resolve a </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">dispute directly with the Claimant based </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">on the claims filed by the Claimant </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">within
30 days since the objection from </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.8pt;">the Claimant is received
by the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">Respondent.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 10.8pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -13.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">The amount of claim or benefit in dispute </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">is
not more than Rp 750 million per claim </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">for
general insurance and Rp 500 million </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">per claim for life
insurance.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 10.8pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -13.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.8pt;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">The nature of claims
submitted not on </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">the decision of commercial <span style="letter-spacing: .3pt;">consideration, on pricing policy or other </span><span style="letter-spacing: .35pt;">policies such as premium rate, cost and </span><span style="letter-spacing: .25pt;">foreign exchange rate or any case being </span><span style="letter-spacing: .35pt;">under investigation by the authority.</span></span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 10.8pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 10.8pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 1.5pt;">Existence of BMAI under the insurance </span></i><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.8pt;">contract.</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">All insurers being the members of BMAI are required to
attach an “Important Notice” to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.45pt;">each insurance policy
issued to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">Insureds/Policyholders containing a </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">statement that in the event they do not </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">agree
to any claim declinature by the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">Insurers, they are
entitled to bring the claim </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">to BMAI to resolve through a mediation or <span style="letter-spacing: .7pt;">adjudication provided any one claim will </span><span style="letter-spacing: 1.05pt;">not exceed Rp 750 million for general </span><span style="letter-spacing: 1.2pt;">insurance and Rp 500 million for life </span><span style="letter-spacing: .15pt;">insurance. The notice clearly states that the </span><span style="letter-spacing: .7pt;">mediation and adjudication services are </span><span style="letter-spacing: .5pt;">provided free of charge to the consumers </span><span style="letter-spacing: .4pt;">and that they are free to accept or decline </span><span style="letter-spacing: .3pt;">the adjudication award of BMAI.</span></span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 18pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">In addition, all members of BMAI are also </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">required to put in their letter of claims </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">repudiation
to the Insureds – and this is </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">very effective- an
“Important Notes” which states that although their claim is rejected, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">but if they do not agree with the reasons of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.75pt;">repudiation,
they may bring the case to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">BMAI for settlement
through mediation and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">adjudication process.
Again, the services </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">are provided free of charge and that
they </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.95pt;">are free to accept or decline the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">adjudication award of BMAI.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 18pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.0pt;">As the Dispute Clause attached to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">insurance policy has stated the existence </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">and
function of BMAI, the Important Notice </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">above
is somewhat redundant albeit, the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">current Dispute
Clause needs rewording in </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">order for the sequence of
events leading </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.7pt;">from the mediation process to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">adjudication proceeding to flow clearly. It is </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">better
to transfer vital elements from the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">Important Notice
which has not been </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">incorporated under the Dispute Clause
to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">the Dispute Clause to convert the relevant </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">important provisions from merely as an </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.95pt;">insurer’s
statement into an agreement </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">stated in the insurance
policy binding both </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">insurers and the insured</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 28.8pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.7pt;">Cost of Adjudication</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">In accordance with its mission to provide </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">low cost dispute resolution and increase </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">insurance
protection credibility before the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">public, BMAI
provides adjudication without </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">charging any cost to
either party in dispute, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">except for the cost of any
witness or expert </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">brought to the proceeding to be borne
by </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">the requesting party. BMAI survives from </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">the membership fee payable from all the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">members.</span></div>
<div style="margin: 19.8pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.9pt;">Confidentiality</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 5.4pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">The adjudication process is closed to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">public and confidential in nature. Either </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">party
is not permitted to communicate with </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">any or all members
of the tribunal in any </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.75pt;">way except during the
hearing process. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.55pt;">BMAI or either party may claim for </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">indemnification for loss or damage arising </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.95pt;">out
of any breach of confidentiality or </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">assurance for
avoidance of reoccurrence of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">similar breach.</span></div>
<div style="margin: 21.6pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.7pt;">Representation</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">Both parties in dispute have to appear at </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">the hearing without the presence of either </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">third
party lawyer or Claimant’s broker. No </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">legal
representation is allowed at the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.3pt;">hearing. Individual
Claimant may be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">accompanied by up to 2 persons who
will </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">have no right to speak at the hearing except </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.3pt;">at the permission from the tribunal. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">Institutional
Claimant has to appoint one </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">and at the most 3
persons, who should be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.75pt;">their own permanent
employees, as the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">permanent authorised representative at
the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">adjudication process. Respondent has to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.95pt;">appoint one and up to 3 persons, who </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">should
be their own permanent employees, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">as the permanent
authorised representative at the adjudication process.</span></div>
<div style="line-height: 110%; margin: 28.8pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.7pt; line-height: 110%;">Period of adjudication
process</span></i></div>
<div style="margin-bottom: 3.6pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 3.6pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">Adjudication process to be completed in no </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">more than 60 days from
the date of the <span style="letter-spacing: .45pt;">establishment of the
Tribunal and may be extended based on specific reasons. BMAI</span></span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 16.2pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">applies strict and shorter time limit for each </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">stage in the adjudication process in order to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">ensure
that it can provide a simpler, faster and efficient claims dispute settlement.</span></div>
<div style="line-height: 110%; margin: 14.4pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.7pt; line-height: 110%;">Law, Language and
Place of Adjudication</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">The applicable law is the law of the seat of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">the adjudication. The adjudication process </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">is
conducted in the Indonesian language </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">unless both parties
agree to select any </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">other language. Adjudication process
is to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">be held at the place determined by the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">Board of
BMAI.</span></div>
<div style="line-height: 110%; margin: 16.2pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.8pt; line-height: 110%;">Nature of the
Adjudication</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">It is compulsory for the Respondent to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.3pt;">abide by the award delivered by the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">Tribunal
while the Claimant is entitled to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">opt whether to
accept or decline the award. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">The award will become
final and bind both </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">parties once the Claimant has agreed
with </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">the award. Neither party may refuse or </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">provide injunction against the award but to adhere to the award based on
utmost good </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">faith. BMAI will closely monitor compliance </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">of the parties to the contents of the award </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">and
will liaise with the Financial Service </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.35pt;">Authority
(OJK) on any kind of non</span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">compliance to the award.</span></div>
<div style="margin: 25.2pt 0cm 0pt;">
<b><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.9pt;">Adjudication Process</span></b></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -22.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">In the event that a dispute cannot be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">resolved
through a mediation process, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">Claimant may submit a
request for </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">adjudication based on the prescribed </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">form and
complete <span style="letter-spacing: .5pt;">supporting </span><span style="letter-spacing: .05pt;">information to the Chairman of BMAI and </span><span style="letter-spacing: .5pt;">such request for adjudication must be </span><span style="letter-spacing: .65pt;">made within 10 days from the date a </span><span style="letter-spacing: 1.3pt;">mediation process declared to be </span>unsuccessful
to reach<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>amicable <span style="letter-spacing: .3pt;">settlement.</span></span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 12.0pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -22.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">The Board of BMAI has to advise </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">Claimant
confirmation of acceptance of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.2pt;">or declinature of the
adjudication </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">request within 10 days of receipt of such </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">request. In case of a declinature, BMAI </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">has
to provide reason (s) for the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.1pt;">declinature. Claimant is
allowed to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">resubmit their request by complying to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">the conditions stated within 15 days </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">from
the date of BMAI’s declinature.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 5.4pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -22.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">Prior to the
commencement of the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">adjudication process, each party will </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">have to sign a prescribed Adjudication </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">Agreement
Letter stating among others </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">as follows:</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 9.0pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -13.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">Either party will not involve BMAI as </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">witness
whenever the dispute will be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">brought to arbitration or
court and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">nor will they demand adjudicator or </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.05pt;">BMAI to surrender, in part or in whole, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">the
adjudication documents.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 10.8pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -13.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">Both parties will submit
and bound </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">entirely by the rules and procedure of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">BMAI.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 7.2pt; mso-list: l1 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -13.5pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">Both parties will hold BMAI and the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">member
of the Tribunal harmless of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">any claim or indemnity
arising out of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">their action or any other matter </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">related to their services or the dispute </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">or
claim submitted by the Claimant.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 10.8pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">According to its Rules and Procedures, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.65pt;">the
Board of BMAI will form an </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">Adjudication Tribunal of 3
adjudicators </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.25pt;">and in each tribunal at least one </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">member is
to possess legal profession <span style="letter-spacing: .55pt;">background.
According to the official </span><span style="letter-spacing: .45pt;">Profile of
the Association, the Tribunal </span><span style="letter-spacing: .75pt;">of 3
comprises of 1 former judge at </span><span style="letter-spacing: .25pt;">court
of justice and 2 former insurance </span><span style="letter-spacing: .4pt;">practitioners
and it is the Chairman of </span><span style="letter-spacing: .65pt;">BMAI who is
responsible to form the </span><span style="letter-spacing: .55pt;">Tribunal. One
of the members will be </span><span style="letter-spacing: 1.75pt;">the appointed
Chairman of the </span><span style="letter-spacing: 1.35pt;">Tribunal. Only
BMAI’s registered </span><span style="letter-spacing: 1.3pt;">adjudicator may be
appointed as </span><span style="letter-spacing: .3pt;">member of the tribunal.</span></span></div>
<div style="margin-bottom: 5.4pt; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 6.0pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">In case there is a need to
extend the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">period of submission of Response from </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">the Respondent, such delay may not be </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">longer
than 7 days from the initial date </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">set.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 0cm 0cm 0pt 22.5pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">Cancellation </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: -0.2pt;">of a </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">Request
for </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.25pt;">Adjudication after submission of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">Response from the Respondent may </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">only
be granted by the agreement of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">the Respondent.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 7.2pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.65pt;">Any change to the Request for </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.25pt;">Adjudication
after submission of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">Response from the Respondent may </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">only be allowed by the agreement of the Respondent provided the change
relates to factual matters not on the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">legal basis of the
Adjudication Request.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 10.8pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">Examination </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.6pt;">of the dispute<span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">is <span style="letter-spacing: .3pt;">conducted in writing. Oral examination </span><span style="letter-spacing: .2pt;">or hearing only at the discretion of the </span>Tribunal.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 7.2pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;"><span style="mso-list: Ignore;">9.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">Both parties have equitable rights and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.55pt;">opportunity
to put forward the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">statement of cases, submit evidences </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">and their respective witnesses.</span></div>
<div style="line-height: 110%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 9.0pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt; line-height: 110%;"><span style="mso-list: Ignore;">10.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.05pt; line-height: 110%;">Either party may not record the hearing </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt; line-height: 110%;">process by any means.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 3.6pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;"><span style="mso-list: Ignore;">11.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">Tribunal will only examine the case </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">based
on a single Claim Proposal and a </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">single Response from the
other party. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">There shall be subsequent Submission </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">and Response or Conclusion as the case </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">of
the common arbitration proceeding </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">in Indonesia.</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 10.8pt; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;"><span style="mso-list: Ignore;">12.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">Should the parties agree
to try to reach </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">an amicable settlement during the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">course of the adjudication, the Tribunal </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">may allow the parties
to postpone the <span style="letter-spacing: .2pt;">adjudication process up to
maximum of </span>30 days.</span></div>
<div style="line-height: 85%; margin: 18pt 0cm 0pt;">
<b><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.5pt; letter-spacing: 0.5pt; line-height: 85%;">Has BMAI met its
intended role?</span></i></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 9pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">From the period of its establishment in </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">September 2006 to 2013, BMAI had handled </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">476
cases. Out of which, 252 cases were </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">settled amicably by
mediation and 35 cases </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">were resolved by
adjudication. There were </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.25pt;">90 cases found to be
outside the jurisdiction </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">of BMAI and interestingly
there were 99 </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">cases withdrawn by the Claimants. There is</span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;"> no outstanding case to date. In average </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">there
were 5.47 cases per month and 65.7 </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">cases per year. In
2014 and 2015 there were </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">51 cases and 50 cases
respectively in total. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">The higher number of cases
settled by </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 2.0pt;">mediation had also reflected the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">competence
of the mediators to bring </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">disputing parties to
amicable resolution.</span></div>
</div>
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;"><br clear="all" style="mso-break-type: section-break; page-break-before: auto;" />
</span>
<br />
<div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">From the total number of insurance claims </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.0pt;">dispute
cases brought by the insuring </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">parties to be resolved by
BMAI, we can </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">appreciate the positive impact BMAI has </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">brought to the insurance businesses. The </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">smaller
number of cases in 2014 and 2015 </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">might had reflected BMAI’s
contribution to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">the better attitude of the insurers
in their </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.85pt;">daily claims handling and hence claims </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">rejections might have reduced. In terms of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.1pt;">the
benefits BMAI has brought to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">insurers, policyholders
and beneficiaries as </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">the following statistics
show.</span></div>
<div style="margin: 25.2pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.6pt;">Life Insurance</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 5.4pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">Out of 165 claims cases rejected by insurers </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">and brought to BMAI for mediation, there </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">were
70 cases (42%) that insurers were </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">liable to pay and
there were 49 cases (30%) </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">insurers were not liable
to pay while on the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">other 46 cases (28%) claimants decided
to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">withdraw.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 10.8pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">Out of 25 cases that were not resolved by </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">mediation and subsequently brought to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">adjudication
proceeding, the tribunal </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">awarded that there were
18 cases (72%) </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">that insurers had to pay. This made it
in total, insurers at the end, had to pay 88 </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">cases
or 53.3% of the claims they initially </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">rejected.</span></div>
<div style="line-height: 88%; margin: 19.8pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.7pt; line-height: 88%;">General insurance</span></i></div>
<div style="margin-bottom: 5.4pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 7.2pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">There were 236 cases brought to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.35pt;">mediators
at BMAI and out of which </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">insurers were liable to
pay 105 cases (45%) </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">and 57 cases (24%) insurers did not
have to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.4pt;">pay and there were 74 cases (31%) </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">claimants agreed to withdraw. There were </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">30
cases not resolved by mediation that </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">were brought to
adjudication tribunal and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.1pt;">out of which 23 cases
(77%) insurers had to settled and 7 cases (23%) insurers were not liable. It
made in total, insurers had to pay 123 cases or 54% of total claims initially
rejected. </span></div>
<div style="line-height: 90%; margin: 18pt 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div style="line-height: 90%; margin: 18pt 0cm 0pt;">
<i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; letter-spacing: 0.7pt; line-height: 90%;">Social insurance</span></i></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 3.6pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">There was no claim dispute brought to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">BMAI under social insurance.</span></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 7.2pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">From the above statistics, we can see the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">insurance industry had rejected 456 claims </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 2.05pt;">that
the Insureds/Policyholders/ </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.5pt;">Beneficiaries had brought
to BMAI. </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.5pt;">Following the mediation and adjudication </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">services provided by BMAI, insurers had to </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">pay
216 claim cases (48%) and claimants </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">decided to withdraw
120 cases (26%) while </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">for the remaining 120
cases or 26% that </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">insurers were indeed not liable.</span></div>
<div style="line-height: 87%; margin: 21.6pt 0cm 0pt;">
<b><i><span lang="EN-US" style="font-family: "arial narrow" , sans-serif; font-size: 11.0pt; line-height: 87%;">Conclusion</span></i></b></div>
<div style="-ms-text-justify: inter-ideograph; margin: 5.4pt 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.4pt;">The above figures have demonstrated that </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.8pt;">the insurance industry has successfully established a mechanism to
control the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.15pt;">attitude of their members to improve </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">quality of their services to their customers </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">by
the establishment of BMAI. By doing so, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.6pt;">the
credibility and public confidence and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">interest towards
insurance businesses will </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">also increase. To the
benefit of the society, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">the insureds whom without
the existence of </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.7pt;">BMAI might never be able to find a
fair, </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">simple and low cost means to resolve and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.3pt;">recover their rights with respect the claims </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">insurers
have rejected. Both the mediation </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.65pt;">and adjudication
proceeding would have </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 1.05pt;">provided a learning
experience to the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.15pt;">insurers involved. The number of
claims the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">claimants finally withdrew also proved that </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.9pt;">not all claims lodged with insurers are </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.55pt;">claimable
and this situation indicates the </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.45pt;">need for the insurers to
ensure a fair and </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.35pt;">efficient claim assessment system to
be put </span><span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt;">inplace.</span></div>
<div align="right" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 0cm; margin-right: 1.8pt; margin-top: 25.2pt; text-align: right;">
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;">Jakarta, 22 Februari 2016</span></div>
</div>
<span lang="EN-US" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; font-size: 10.5pt; letter-spacing: 0.2pt;"><br clear="all" style="mso-break-type: section-break; page-break-before: always;" />
</span>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5815630148718787281.post-14850528797689856412016-04-09T10:46:00.002+07:002017-02-20T06:27:47.640+07:00Manfaat serai / sereh untuk mengusir nyamuk<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Oleh Junaedy Ganie</span><br />
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;"><br /></span>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Nyamuk
memang merupakan suatu jenis makhluk yang sering mengganggu kenyamanan dan menimbulkan
gangguan kesehatan, bahkan membawa virus demam berdarah (DB) yang berbahaya. Di
negara-negara beriklim tropis, nyamuk dapat berada di mana saja kecuali mungkin
di lantai tinggi gedung-gedung bertingkat. Mereka berada di rumah tinggal dan
di pekarangan atau taman-taman dan hutan belukar atau di kantor. Mereka
meninggalkan bekas gigitan yang perih dan pada kulit yang sensitif dapat
menimbulkan bengkak-bengkak kecil. Yang membahayakan
tentunya adalah nyamuk yang membawa virus deman berdarah yang dapat mengancam
keselamatan jiwa.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Entah
bagaimana cara yang efektif dan aman untuk mengatasi bahaya nyamuk di tempat
umum. Tetapi kita dapat mengatasi minimum mengurangi ancaman dan gangguan
nyamuk yang berada dalam ruangan terutama pada tempat tinggal. Sampai sekitar 2
tahun yang lalu, saya sekeluarga sering terganggu dengan kehadiran nyamuk di
kediaman kami, baik di ruang duduk maupun di kamar tidur. Acara menonton
program TV yang bagus dapat terganggu karena desingan dan serangan nyamuk yang
tak henti. Sampai suatu hari saya menghadiri suatu acara pembukaan pesantren yang
mendalami bidang pendidikan dan pelatihan usaha perkebunan dan peternakan milik
seorang rekan di daerah Jonggol, Jawa Barat. Salah satu pengalaman yang dipetik
dari forum tersebut adalah pengalaman mereka berhasil mengurangi gangguan dari
nyamuk dengan serai. Informasi yang mengesankan dan bermanfaat tersebut
langsung saya praktikan di rumah dan berhasil dengan baik. Sejak itu dalam
berbagai forum saya juga mencoba berbagi tentang bagaimana serai dapat
mengatasi gangguan atau mengusir nyamuk.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Yang
saya lakukan adalah memotong semua bagian dari batang serai atau sereh dari
pangkal sampai ke ujung dalam potongan-potongan kecil dan menyimpannya dalam
mangkok-mangkok kecil. Mangkok serai tersebut lalu diletakan pada berbagai
bagian di dalam rumah baik di tengah, di sudut, di bawah meja. Alhamdulillah,
gangguan nyamuk di kediaman kami berkurang atau dapat dikatakan menghilang. Suatu
cara yang aman bagi kesehatan dibanding dengan pemakaian zat yang mengandung
kimia. Manfaatnya dapat bertahan berminggu-minggu bahkan bulanan tanpa harus
diganti sampai apabila setelah diaduk-aduk pun ternyata nyamuk masih berterbangan
berarti sudah waktunya mengganti dengan potongan-potongan serai yang baru.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Dalam
suatu acara RT lingkungan kami sewaktu saya berbagi tentang informasi tersebut,
saya pernah di protes oleh seorang tetangga yang mengatakan sudah pernah
mencoba karena telah mendengar dari kami sebelumnya tetapi katanya tidak
berguna. Lalu saya tanyakan berapa banyak yang di pergunakan dan dijawab satu
mangkok. Saya mengatakan bahwa kebutuhan jumlah mangkok berisi
potongan-potongan serai tersebut harus disesuaikan dengan luas ruangan karena
daya jangkau aromanya tentu terbatas pula. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Beberapa
kali terjadi desingan nyamuk tetap mengganggu ketika kami telah berada di
tempat tidur. Dalam keputusasaan karena merasa kok nyamuk datang lagi padahal sudah waktunya tidur, saya mengambil potongan-potongan serai dari dalam mangkok dan
menebarkannya di tempat tidur dan ternyata berhasil ! Keesokan harinya saya memunguti
dan mengembalikan potongan-potongan serai yang berserakan di tempat tidur ke
dalam mangkok. Belum lama ini, sewaktu melakukan meditasi di taman terbuka saya
juga diganggu oleh serangan nyamuk yang bertubi-tubi. Setelah beberapa hari
baru ingat mengapa tidak bersenjatakan serai ketika saya melakukan meditasi di
taman lagi? Setelah itu saya membawa mangkok serai dan menaburkannya di matras
di sekeliling saya dan bahkan di bagian-bagian tubuh saya dan saya menjadi aman
dari gangguan nyamuk. Mudah-mudahan bukan karena sedang berkonsentrasi sehingga
tidak terasa kalau nyamuk masih berseleweran di sekeliling saya.</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Selamat
mencoba dan bagi yang ingin menanam serai di pekarangan, bibit nya mudah
diperoleh dan termasuk jenis yang mudah tumbuh dan berkembang dan dapat menajdi
hiasan pekarangan yang menarik. Dengan hanya mengetahui bahwa serai merupakan
elemen pokok di dapur, saya sudah dari dulu menanam beberapa rumpun karena
melihat serai tumbuh sebagai tanaman hias yag menarik di sebuah lapangan golf
di Bali. </span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: "tahoma" , sans-serif; mso-ansi-language: EN-GB;">Jakarta, Sabtu
pagi, 9 April 2016</span></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<br />
<div style="margin: 0cm 0cm 8pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
<br /></div>
<b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike></div>
Dr. Junaedy Ganiehttp://www.blogger.com/profile/16339848901355521105noreply@blogger.com0